- •Глава 1. Новая парадигма менеджмента. 5
- •Глава 2. Важнейшие Современные тенденции и менеджмент. 23
- •Введение
- •Глава 1. Новая парадигма менеджмента.
- •1. Менеджмент: теория и реальность.
- •2. Система представлений о науке менеджмента: новая парадигма.
- •3. Система представлений о практике менеджмента: новая парадигма.
- •Глава 2. Важнейшие Современные тенденции и менеджмент.
- •1. Важнейшие современные тенденции.
- •2. Новые демографические тенденции и менеджмент.
- •3. Новые тенденции в распределении располагаемого дохода и менеджмент.
- •4. Проблема оценки деятельности в современном менеджменте: новое определение эффективности и производительности.
- •5. Менеджмент и тенденция глобализации конкуренции.
- •6. Менеджмент: глобализация и политическое разобщение.
- •Глава 3. Новые тенденции в развитии организаций.
- •1. Информатизация менеджмента: тенденции и проблемы.
- •2. Комплексное управление качеством.
- •3. Научающиеся организации: проблема построения.
- •Глава 4. Проблема лидерства: новые тенденции.
- •1. Лидерство: политика, направленная на создание будущего.
- •2. Политика современного лидерства: основные принципы.
- •3. Лидерство: политика систематизированной инновационной деятельности.
- •4. Лидерство: планирование финансовой деятельности и бюджетирование.
- •5. Лидерство и партнерство.
- •6. Лидерство: новые вызовы.
- •Глава 5. Управление изменениями: новая парадигма.
- •1. Организационные изменения: предвидение, управление, внедрение.
- •2. Компоненты системы управления изменениями.
- •3. Краткая история управления переменами.
- •4. Управление изменениями: ключевые элементы новой парадигмы.
- •5. Менеджмент изменений: пирамида управления.
- •Глава 6. Менеджмент организационных изменений.
- •1. Программа организационных изменений.
- •2. Анализ деловой среды организации: типология стратегий.
- •3. Концепция видения и направление действий.
- •4. Риски проведения организационных изменений.
- •5. Конкуренция и тактика предупредительных перемен.
- •Глава 7. Новые вызовы: современные задачи менеджмента организаций.
- •1. Эффективное управление: власть, лидерство и влияние.
- •2. Эффективное управление: менеджеры-инноваторы.
- •3. Эффективное управление: реализация видения.
- •4. Координация деятельности персонала: интегративные механизмы.
- •5. Роль коммуникации в современном менеджменте.
- •Глава 8. Менеджмент изменений: Проблемы организационных отношений.
- •1. Организационная культура и институционализация перемен.
- •2. Стандартизация процесса управления переменами.
- •3. Менеджмент изменений: сопротивление переменам.
- •4. Менеджмент изменений: управление реакцией персонала.
- •5. Современный менеджер: сложность задач.
- •Глава 9. Менеджер XXI века: роли, качества и компетенции.
- •1. Основные направления повышения эффективности труда управляющих.
- •2. Тайм-менеджмент.
- •3. Индивидуальный вклад в общую деятельность.
- •4. Кадровые решения: ставка на сильные качества.
- •5. Концентрация и целенаправленность.
- •6. Принятие эффективных решений.
- •7. Эффективность деятельности менеджера.
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Введение
Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. Интеграция производства и управления отражает усложняющиеся взаимосвязи между внешней и внутренней средой предприятия.
На макроэкономическом уровне управление должно учитывать, глобальные процессы, связанные со становлением мировой экономической системы и обострением противоречий с окружающей средой, с интересами настоящего и будущего поколений.
Традиционные ценностные критерии общества частного потребления (личный успех и богатство, прибыль и т.п.) приходят в противоречие с требованиями сбалансированного с окружающей средой развития экономики и самого человека. Смена парадигмы управления на макро-уровне меняет принципы целеполагания и целеосуществления на уровне предприятий.
Все более признанным становится приоритет общественных интересов над индивидуальными: удовлетворение потребностей без ущерба для интересов окружающих. Происходит признание социальной ответственности менеджмента и бизнеса как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации. Поэтому в управлении предприятием главным становится стратегия, являющаяся не только инструментом обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического экономического, организационного и социального характера, не только фактором, регулирующим деятельность организации по достижению намеченных целей, но одновременно и средством связи предприятия с внешней рыночной средой.
Современный менеджмент характеризуют следующие положения:
- Отказ от приоритета классических принципов школ менеджмента, согласно которым успех предприятия определяется прежде всего рациональной организацией производства продукции, снижением издержек, развитием специализации, т.е. воздействием управления на внутренние факторы производства. Вместо этого первостепенной становится проблема гибкости и адаптируемости к постоянным изменениям внешней среды. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с усложнением всей системы общественных отношений (в том числе политических, социальных, экономических), составляющих среду менеджмента организации.
- Использование в управлении теории систем, облегчающей задачу рассмотрения организации в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. Главные предпосылки успеха предприятия находятся во внешней среде, причем границы с ней являются открытыми, т.е. предприятие зависит в своей деятельности от энергии, информации и других ресурсов, поступающих извне. Чтобы функционировать, система должна приспосабливаться к изменениям во внешней среде.
- Применение к управлению ситуационного подхода, согласно которому функционирование предприятия обусловливается реакциями на различные по своей природе воздействия извне. Центральный момент здесь - ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые оказывают существенное влияние на работу организации в данный период времени. Отсюда вытекает признание важности специфических приемов выделения наиболее значимых факторов, воздействуя на которые, можно эффективно достигать цели.
- Новая управленческая парадигма уделяет огромное внимание таким факторам, как самоорганизация и в меньшей степени как лидерство и стиль руководства, квалификация и культура работающих, мотивация поведения, взаимоотношения и коллективе и реакция людей на изменения.
Ориентация на новые условия и факторы развития нашла отражение в принципах менеджмента, формулировка которых показывает возросшую роль человека, его профессионализма, личностных качеств, а также всей системы взаимоотношений людей в организациях.
Практическое воплощение новых принципов управления весьма сложно и требует радикального пересмотра всей философии бизнеса, изменения психологии работающих (в том числе и менеджеров), повышения их квалификации и роста личностного потенциала. Все большее количество компаний (в том числе крупных) пытаются отойти от прежних командно-иерархических отношений в своих организациях и усилить позиции путем лучшего использования и создания условий для развития сильных сторон персонала. Одновременно меняются подходы к формированию стратегии развития и ее целей, к построению структуры организации и менеджмента, к процессу разработки и принятия управленческих решений, к работе с персоналом и к оценке эффективности работы организации, ее подразделений и работающих.