Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Факультет Ресторанно-гостиничного бизнеса и услуг / Курсовые, дипломные работы, отчёты по практике / Теория мотивации персонала и ее применение на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса. Курсовая.doc
Скачиваний:
770
Добавлен:
22.06.2014
Размер:
283.65 Кб
Скачать

Недостатки, выявленные в системе мотивации ооо «Легенда»

В представленной системе мотивации ООО «Легенда» можно выделить ряд недостатков, которые необходимо выявить и устранить. К таковым недостаткам относятся:

1. Неэффективен прогрессивный тип методики расчета. Должности, к которым применяется данный тип методики, мотивированы только поощрениями за результат их работы;

2. Руководители отделов не принимают участие в разработке системы материального стимулирования;

3. Неэффективен тип методики с постоянной расчетной базой. В связи с тем, что работники, которые, попадают под данную категорию, знают, что они получат фиксированный размер переменной части труда они не заинтересованы в наиболее качественной и результативной работе. Следовательно, к данным работникам применяется неэффективная система мотивации;

4. Неэффективен тип методики со сдельной расчетной базой;

5. Не выделены категории сотрудников, которые имеют право пользоваться определенными социальными льготами;

6. Разработано и предложено мало нематериальных стимулов, которые являются неотъемлемым элементов эффективной мотивации труда.

3. Пути повышения системы мотивации в ооо «Легенда»

На основании проведенного анализа действующей системы мотивации персонала в ООО «Легенда», можно сформулировать ряд предложений, направленных на ее совершенствование.

Необходимо изменить принципиальный подход к формированию материального вознаграждения, а именно:

  • премии работник должен не лишаться, а зарабатывать ее.

  • необходимо сократить количество показателей премирования, одновременно увеличив и общий размер премирования, и долю каждого показателя в нем.

Для выявления недостатков нематериального стимулирования был проведен анкетный опрос работников ООО "Легенда". Выявлено, что в качестве факторов мотивации наиболее широко используется денежное стимулирование (рост заработной платы, премии, бонусы и др.).

Но это приводит к неудовлетворенности нематериальных потребностей персонала, ухудшению качества его работы и, как следствие, к снижению конкурентоспособности продукции. Выявлено, что материальные факторы мотивации работников далеко не всегда лидируют, как предполагают руководители ООО "Легенда", и не могут служить единственной формой вознаграждения за труд.

Как показал анализ проведенного анкетирования, при ответах на вопрос «Что наиболее важным и ценным является в вашей работе?» лидирует выбор «Перспективы собственного развития, возможность личного и профессионального роста, карьеры» (21 %), а «Высокая заработная плата» (15%) находится на втором-третьем месте по значимости.

При обследовании удовлетворенности сотрудников различными сторонами работы было выявлено, что большинство из них не получают самореализации в решении новых задач (59%), а также выполняемая работа не соответствует их личным способностям (49%).

Присутствует большой процент неудовлетворенности возможностью должностного продвижения (45%), поэтому при создании системы мотивации на это важно обратить особое внимание.

При анализе ответов на вопрос «Определите процент удовлетворенности работой в целом», можно отметить, что уровень - 0%, 10%, 20% и 100% не отмечен ни одним респондентом, лидирует выбор – 50 % и 40%.

79 % опрошенных негативно высказываются на управление рабочим процессом в компании и по их мнению руководители действуют неэффективно.

В тоже время нижеперчисленные мотивы наиболее сильно побуждают их к трудовой деятельности:

- обучение на различных курсах, семинарах, тренингах за счет предприятия – 39 %;

- желание работать по другой специальности или совмещать профессии, повысив свою квалификацию – 41 %;

- ощущение своей компетентности в профессии – 42 %;

- выполняемая работа дает возможность выразить себя – 85 %;

- потребность успеха (ощущение чувства удовлетворения от выполненной работы) – 38 %.

Из результатов опроса можно сделать вывод, что материальные факторы мотивации работников далеко не всегда лидируют, как предполагают руководители ООО "Легенда", и не могут служить единственной формой вознаграждения за труд.

В связи с этим ООО "Легенда" необходимо развивать нематериальные потребности персонала, что найдет свое отражение в улучшении качества его, работы и, как следствие, повышении конкурентоспособности продукции.

В качестве нематериальных стимулов необходимо использовать социальные льготы:

  • Ежегодные корпоративные мероприятия для сотрудников (новый год, пикник, день рождения компании)

  • Ежегодное итоговое собрание сотрудников по итогам окончания финансового года с чествованием лучших сотрудников, вручением им грамот, ценных подарков.

  • Создание единого корпоративного духа, создание комитета по культуре.

  • Ежеквартальное поощрение лучших сотрудников по результатам квартала.

  • Добровольное медицинское страхование

  • Дотация на питание

  • Внешнее обучение персонала

Соседние файлы в папке Курсовые, дипломные работы, отчёты по практике