1. Наука о менеджменте сформировалась в связи

а) с возникновением и развитием машинного производства;

б)с возникновением крупных корпорация, которые привели к увеличению объема и сложности управленческих работ и должны быть выполнены специальным аппаратом работников;

в) формированием системы взглядов на деятельность по управлению в организации;

г) развитием количественного подхода к процессу управления.

2. Миссия организации - это

а) цель организации;

б) цель и задачи организации;

в) роль организации;

г) совокупность норм, определяющих культуру организации.

3. Функциональная структура управления -

а) результат раздела системы управления на структурные подразделения, выполняющие определенные функции;

б) результат построения аппарата управления по иерархии;

в) организация, которая предусматривает создание консультативного органа для решения конкретных задач;

г) департаментализация (распределение) управляющей системы на элементы (отделы), каждый из которых выполняет определенную функцию;

4. Коммуникации могут быть

а) вертикальные;

б) вербальные;

в) формальные;

г) непосредственные.

5. Процесс разработки и принятия решения завершается

а) выбором альтернативы;

б) реализацией альтернативы;

в) оценкой результатов;

г) обратной связью и контролем.

6. Средства труда в менеджменте -

а) информационная и вычислительная техника, организационная техника;

б) организационная техника;

в) документы;

г) информация.

7. Виды предварительного контроля в организации:

а) текущий контроль;

б) диагностический контроль;

в) терапевтический контроль;

г) оперативный контроль.

8. Компетенция - это

а) совокупность прав, обязанностей, ответственности работника:

б) должностные обязанности работника;

в) уровень знаний работника ;

г) уровень ответственности рабочего.

9. Стиль руководства - это

а) совокупность прав, обязанностей, ответственности руководителя;

б) совокупность средств и приемов, которые использует руководитель в своей деятельности;

в) манеры поведения менеджера в управленческой деятельности;

г) система постоянно использованных руководителем методов, приемов и средств решения задач управления.

10. Проектирование организационных структур - это

а) формирование уровней управления;

б) разработка проекта организационной структуры или проекта рационализации организационной структуры;

в) разработка механизма деятельности организации;

г) процесс разработки и рационализации деятельности аппарата управления.

Теоретические вопросы:

1. Назовите и охарактеризуйте виды разделения труда.

2. Разработайте схему линейно-функциональной организационной структуры.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

Вариант № 14

Тестовые задания

1. Японский менеджмент ориентирован

а) на коллективный подход к принятию решения и коллективную ответственность за его выполнение;

б) индивидуальный подход к принятию решения;

в) на моральное, материальное стимулирование по коллективным результатам;

г) на материальное стимулирование по индивидуальным результатам;

2. Культура организации -

а) культура поведения работников организации;

б) совокупность норм, которые определяют основные принципы управления организацией и поведения работников;

в) характеристика менеджмента организации;

г) культура управленческого труда в организации.

3. Линейная структура управления

а) результат иерархического построения аппарата управления;

б) организация, которая предусматривает создание консультативного штаба для решения конкретных задач;

в) временная организация, которая создается для решения конкретной задачи;

г) результат деления системы управления на структурные подразделения, выполняющие определенные функции;

4. Общие функции менеджмента

а) организация,

б) контроль;

в) учет;

г) планирование.

5. Моделирование -

а) способ исследования деятельности аппарата управления;

б) способ предположения с целью определения будущего;

в) отражение в схеме, формуле, образце характерных признаков объекта;

г) изображение любыми средствами (графическими, математическими) конкретной управленческой ситуации.

6. Организационная структура управления - это

а) совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой иерархической последовательности;

б) организационная форма разделения труда в аппарате управления;

в) совокупность звеньев и уровней управления;

г) один из главных элементов системы управления;

7. Предварительный контроль -

а) процесс сравнения фактических результатов с запланированными;

б) обратная связь;

в) контроль, осуществляемый в ходе выполнения работ;

г) контроль, осуществляемый до фактического начала работ;

8. Информационное обеспечение менеджмента - это

а) сбор информации;

б) создание системы передачи информации;

в) документационное обеспечение деятельности аппарата управления;

г) сбор, обработка, передача и хранение информации в процессе управленческой деятельности.

9. Власть - это

а) возможность влиять на поведение других людей;

б) способность влиять на отдельные лица и группы работников.

в) совокупность прав, обязанностей и ответственности руководителя:

г) доверие, которым пользуется руководитель в коллективе.

10. Тактическое планирование - это

а) процесс определения целей организации;

б) определение этапов на пути достижения стратегических целей;

в) определение промежуточных задач на пути достижения стратегических целей;

г) решение о том, какой должна быть цель организации.

Теоретические вопросы:

1. Составьте графическую схему линейно-штабной организационной структуры.

2. Разработайте рекомендации по созданию соответствующих условий труда в приемной руководителя.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»