Вариант № 17

Тестовые задания

1. Организация – это

а) коллектив людей, созданный для достижения цели;

б) функция менеджмента;

в) принцип менеджмента;

г) метод управления.

2. Механизм управления - это совокупность

а) функций и методов управления;

б) функций и принципов управления;

в) методов и принципов управления;

г) функций, методов и принципов управления.

3. Классические принципы управления сформулировал

а) А.Файоль;

б) Ф. Тейлор;

в) Г. Форд;

г) М. Вебер.

4. Линейная структура управления состоит из

а) линейных руководителей в иерархической системе;

б) взаимно подчиненных руководителей, которые отвечают за конкретный объект управления.

в) линейных звеньев;

г) линейных и функциональных звеньев;

5. Какие инструменты управления, известные с древних времен вошли в современный менеджмент?

а) иерархия;

б) рынок, культура.

в) культура и иерархия;

г) культура, иерархия, рынок.

6. Неформальные коммуникации определяются

а) правилами, должностными инструкциями;

б) осуществляются по официальным каналам;

в) осуществляются согласно системе отношений между работниками;

г) осуществляются между управляющей и управляемой системами.

7. Содержательные теории менеджмента разработали

а) Портер-Лоулер;

б) А. Маслоу,

в) Мак-Клелланд;

г) Герцберг .

8. Внешняя среда организации это

а) совокупность элементов, которые не входят в организацию;

б) совокупность элементов организации;

в) совокупность элементов, которые не входят в организацию, но влияют на нее,

г) факторы прямого и непрямого действия, которые влияют на организацию.

9. Лидер – это

а) руководитель высшего уровня руководства;

б) работник, который пользуется авторитетом в коллективе;

в) работник, который способен повести коллектив за собой;

г) работник, который способен подчинить других своей воле.

10. Невербальные коммуникации –

а) обмен информацией с помощью слов;

б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций;

в) обмен информацией с помощью кодов и символов;

г) обмен информацией с помощью технических средств.

Теоретические вопросы:

1. Охарактеризуйте сущность коммуникационного процесса. Выясните возможности менеджер объединять устную, письменную, невербальную коммуникации в эффективную коммуникационную систему. Приведите примеры невербальной коммуникации. Приведите примеры работы менеджера, при которой не используется коммуникация.

2. Разработайте спецификацию технических средств для оборудования рабочего места секретаря приемной.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

Вариант № 18

Тестовые задания

1. Горизонтальное разделение труда - это

а) иерархия;

б) определение уровней управления;

в) назначение конкретных менеджеров для выполнения функций управления;

г) назначение руководителей для координации управленческой работы.

2. К какой группе методов управления следует отнести разработку организационной структуры, определение прав и обязанностей работников, разработку нормативных документов?

а) экономические методы;

б) административные методы;

в) организационно-распорядительные;

г) социально-психологические.

3.Классические принципы управления сформулировал

а) А.Файоль;

б) Ф.Тейлор;

в) Г.Форд;

г) М.Вебер.

4. Какие категории менеджеров существуют в аппарате управления?

а) руководители высшего и среднего уровней;

б) руководители, специалисты и вспомогательный персонал

в) руководители высшего уровня и специалисты;

г) руководители высшего, среднего уровня и администраторы.

5. Недостатки линейной системы управления

а) простота;

б) факт, что она может использоваться только в условиях простой системы организации;

в) необходимость высокой компетентности руководителя;

г) специализация руководителей на отдельных функциях управления.

6. Система управления содержит

а) объект и субъект управления;

б) управляющую и управляемую системы;

в) принципы, методы и функции управления;

г) внутреннее и внешняя среда организации.

7. Кооперация управленческого труда – это

а) объединение усилий в аппарате управления для достижения цели;

б) принцип менеджмента;

в) общие, согласованные друг с другом стремления, направленные на достижение поставленных целей;

г) совокупность уровней и звеньев управления.

8. Либеральный руководитель

а) принимает на себя ответственность за решение задач;

б) дает работникам почти полную свободу для решения задач;

в) не осуществляет контроль за деятельностью рабочих;

г) поддерживает инициативу рабочих.

9. Предварительный контроль осуществляется

а) в начале работы;

б) перед началом работы;

в) перед окончанием работы;

г) в течение всей работы.

10. Административные методы менеджмента содержат:

а) распорядительные действия;

б) моральное и материальное стимулирование;

в) организационные действия;

г) разработку планов.

Теоретические вопросы:

1. Разработайте резюме для занятия должности инспектора по кадрам.

2. Разработайте профессиограмму инспектора по кадрам.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»