Вопросы для самопроверки

1. Дайтеопределениепонятия«информация».

2. Чтотакоекоммуникация?

3. Вчемотличиепонятий«общение»и«коммуникация»?

4. Чтотакоемассоваякоммуникация?

5. Охарактеризуйте понятия «публичные коммуникации», «публичнаясфера»,«публичныйдискурс».

Библиографический список

Кривоносов А. Д.,ФилатоваО.Г.,Шишкина М. А.Основытеориисвязейс общественностью:Учебник.СПб., 2010.

16

Глава 2. Основы паблик рилейшнз

1. Пабликрилейшнз как социальныйфеномен

Опонятии«пабликрилейшнз».Впереводесанглийского«publicrelations»означает «связис общественностью». Втакомсмысле данное по-нятиеприжилось и врусскомязыке,асловосочетания«пабликрилейшнз»,

«PR»,«связис общественностью»являются синонимами.Немцыжеи французыиспользуютсвою терминологию:внемецкомязыкеÖffentlichkeit-sarbeitозначает«работас общественностью», афранцузскоеlesrelationspubliquesпереводитсянарусскийкак«общественныесвязи». Понятие

«пабликрилейшнз», помнениюЭдвардаБернейза,сталоактивно использо-ватьсяв1830-хгг.взначении«действие воблагообщества»¹³. Пооценке другихавторов,этопонятие впервыеупотребилв1807г.президентСШАТомасДжефферсонв своем«Седьмомобращении кКонгрессу»¹⁴.Всовре-менном значенииданноесловосочетание,пооценкеамериканских исследо-вателейМ. Эмери и Е.Эмери,впервые былоиспользовановматериалахАссоциацииамериканскихжелезныхдорогв1897г.¹⁵Всловаряхпонятие

«пабликрилейшнз»встречаетсяс1913г.(впервые – вофранцузскомслова-ре«Petit Robert»).

Определение паблик рилейшнзкактеоретическая проблема.Опреде- ления PR –однаиз актуальных проблем в теории PR.Тольков 1975г.док- тор РэксХарлоурассмотрел 472 определения PR. Отечественные иссле- дователи в области PR выделяютужеболее 1000 дефиниций данного яв- ления.Такоеколичество определений PR свидетельствует о сложности и многогранности рассматриваемого феномена вего онтологическомаспек- те. Следует иметь в виду и то, что в гносеологическом аспекте нет одно- значныхподходовк определению сущности любого явления, втомчисле и рассматриваемого нами. По крайней мере, в определении любого фено- мена можно выделить два методологическихподхода– нормативный (описательный) ианалитический.

Что касаетсяподходов,имеющих место в теории PR по проблеме оп- ределения паблик рилейшнз, то вконтекстевыделенных методологиче- скихподходовможно отметить следующее. Сторонники первогоподходаделают акцент на перечислении в определении существенных на ихвзглядхарактеристик определяемого явления, отражающих, прежде всего,егофункциональныйаспект.В рамках аналитическогоподходав определениитогоили иного понятияавторына основе анализа имеющихсядефиниций

¹³Эдвард Бернейз (1892–1995) – один из классиков теории и практики PR.

¹⁴См.: Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов н/Д, 1998. С. 286.

¹⁵См.: Иванченко Г. В. Реальность паблик рилейшнз. М., 1999. С. 6.

17

пытаются дать свое определение, которое бы наиболее адекватно и полно отражало сущность рассматриваемого явления¹⁶.

Несмотрянаотносительную«молодость»понятия«пабликрилейшнз»ввышеупомянутом значении,деятельность, связаннаясвоздействиемна общественное мнениелюдей,существуетсглубокойдревности.Например,вгосударствахДревнегоВостока–Древней Индии, Древнем Китае, ДревнемВавилонеиЕгипте–существовалиинститутыжрецов,которыезанимались отправлениемрелигиозныхкультоввинтересахвластьимущих.Болеепод-робноопротоформахпаблик рилейшнзсм.вгл.5.

Пабликрилейшнзкакпрофессиональныйвиддеятельностиисоци-альный институт.Связис общественностьюкакпрофессиональныйвид деятельностискладываетсяв США вконцеXIX в.Этомуспособствовалисоциально-экономическиеиполитическиепредпосылки,сложившиесявАмерикевтотпериод.К ним относятся,во-первых, усилениеконкуренциив сферахэкономики,социальныхуслуг,а также вшоу-бизнесеи,во-вторых, содержание конкурентнойборьбыв сфереполитики,ипрежде всеговборьбезапрезидентскоекресло. Дальнейшееразвитиесвязейс обществен- ностью шло по линии ихинституализацииивозрастаниюихролив обще-стве.Вконечномитогесвязис общественностьюприобретают полноцен-ныйстатуссоциального института. Какизвестно, социальныеинститутыв обществехарактеризуютсятремя параметрами:выполнением определен-ныхфункций; функционированиемвопределенных организационных фор- мах; подчиненностью правовыми этическимнормам.Современные связис общественностью вполной мересоответствуют отмеченнымпараметрам.Во-первых,современноегражданскоеобщество ирыночнаяэкономикане могутуспешнофункционироватьбез учетапродуктовPR –мненияразлич- ных целевыхгруппнаконкретныесобытияиситуации,происходящиев различных сферах общественной жизни –политике,экономике,социально идуховнойсферах. Далее: ниодинбизнессегоднянеможетбытьуспеш- ным безсоответствующих нематериальных активов(имиджа, репутации,паблиситиит.д.),которыесоздаются средствами связейс общественно-стью.Во-вторых,сегоднясвязис общественностьюширокопредставленывдвухорганизационныхформах–структурных подразделенияхпабликри-лейшнзвнутри организацийразличноготипа, а также вформе PR-агентствнарынке коммуникационныхуслуг.Крометого,PRсегодняимеетширо-куюсетьобразованиявразличныхстранахмира.ВРоссииподготовкаба-калавроввобластирекламы исвязейс общественностьютольков Россииведетсявболеечем в 200вузах.В-третьих,связисобщественностьюфункционируютвправовомиэтическомполе социальных отношений.Ес-

¹⁶Подробный обзор подходов к анализу определений PR см.: Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. СПб., 2006. С. 28–34.

18

лиговоритьо российскихсвязяхс общественностью,тоихзаконодательнаябазанаходитсвоюреализациюво многихзаконах:Федеральныйзакон от27декабря 1991г.№2124-1«Осредствахмассовой информации»; Феде- ральныйзаконот13марта 2006г.№ 38-ФЗ «Орекламе»;Федеральный за-конот09 февраля2009г.№ 8-ФЗ «Обобеспечениидоступа кинформацииодеятельностигосударственныхорганов иорганов местногосамоуправле-ния»;Федеральныйзаконот27июля2006г.№ 149-ФЗ «Обинформации, информационныхтехнологияхи озащитеинформации».

Важной вехой в жизни российских PR явилось постановление Минтруда России от 28 июля 2003 г. о внесении квалификационных ха- рактеристик различных должностей PR-специалистов в общероссий- ский «Квалификационный справочник должностей руководителей, спе- циалистов и других служащих», что подтвердило факт признания госу- дарством профессии «Связи с общественностью». Российское профес- сиональное PR-сообщество 28 июля ежегодно отмечает свой профес- сиональный праздник «День PR-специалиста».

Чтокасаетсяэтическихнорм,тоонинаходятсвоеотражениевомногихкодексахпрофессиональногоповедения международного, евро-пейского инационального уровней:Кодекспрофессиональногоповеде- ния Международнойассоциациипосвязямсобщественностью(кодексIPRA), принятыйвВенециив1961г.;Лиссабонскийкодекс(Европей- скийкодекспрофессиональногоповедениявобластиPR – кодексCERP), принятыйвЛиссабоневапреле 1978г.идополненныйвмае1998г.;Афинскийкодекс (кодексIPRAиCERP),принятыйвмае1965г.;Римская хартия(ПрофессиональнаяхартияICO, Международныйкоми-тетассоциацийPR-консультантов),принятаявоктябре1991г.;Хель-синская хартия(IPRA,CERP,ICO), принятаяв1997г.;Кодекспрофес-сиональногоповедениябританскогоинститутаPR(IPR),принятыйв1963г.ДляроссийскихPRособоезначениеимеет «Декларацияпрофес-сиональныхиэтических принциповвобластисвязейсобщественно-стью»(ДекларацияРАСО),принятаявноябре 1994г.Болееподробнооправовыхиэтическихосновах PR-деятельностибудетсказановсоот- ветствующейглаведанногопособия.