- •Под редакцией а. Д. Кривоносова
- •Оглавление
- •Глава 1. Введение в интегрированные коммуникации
- •Понятия «коммуникация» и«информация»
- •Понятия «публичныекоммуникации», «публичная сфера», «публичный дискурс»
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 2. Основы паблик рилейшнз
- •Пабликрилейшнз как социальныйфеномен
- •Пабликрилейшнз какнаукао связях собщественностью
- •Сущность и содержаниепабликрилейшнз как профессионального видадеятельности
- •Идентификационный профилькомпании как стратегическаякоммуникация в связях с общественностью
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 3. Реклама в системе интегрированных коммуникаций
- •Определение рекламы, виды, формы,функции
- •Определения понятия«реклама»
- •Реклама каккоммуникация
- •Реклама какпроцесс
- •Реклама как системаотношений
- •Цели изадачирекламы
- •Функциирекламы
- •Признаки и носителирекламы
- •Типырекламы
- •Когнитивныеаспекты рекламноговоздействия
- •Библиографический список
- •Глава 4. Интегрированные коммуникации: идея, концепции и практика
- •Феноменинтеграции в его проявлении в менеджменте и маркетинге
- •Понятие, средства и структурамаркетинговыхкоммуникаций
- •Возникновение и характеристика концепции интегрированныхмаркетинговыхкоммуникаций
- •МестоирольPRвсистемеинтегрированныхкоммуникаций
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 5. История рекламы и паблик рилейшнз
- •Историярекламы
- •Историяпабликрилейшнз
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Событийная коммуникация
- •6.1. Событийный маркетинг и специальные события: понятие, цели, классификация икоммуникационные ресурсы
- •Цели событийного маркетинга.
- •Классификация покритерию:
- •Классификация поформату:
- •Классификация по параметрумасштабности:
- •6.2. Технологии организации ивента: этапы, бюджет, логистика
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 7. Основы работы с текстами в интегрированных коммуникациях
- •7.1. Основные характеристики pr-текстов
- •7.2. Классификация и жанровая типология pr-текстов
- •7.3. Характеристика простых первичных pr-текстов
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 8. Интегрированные коммуникации в антикризисном управлении
- •Антикризисное управление и антикризисныекоммуникации: понятие и функциональныесвязи
- •69См.: Антикризисноеуправление: Учебник/Подред.Э. М.Короткова.М.,2002.С.10.
- •Кризис какобъекттеории антикризисногоуправления и теории антикризисныхкоммуникаций
- •Организационно-технологические основы интегрированныхкоммуникацийвантикризисномуправлении
- •Работа с целевыми группами общественности вусловияхкризиса
- •Библиографический список
- •Глава 9. Этические и правовые аспекты интегрированных коммуникаций
- •9.1. Регулирование отношений в области интегрированных коммуникаций и сми
- •9.2. Оскорбление и клевета
- •9.3. Авторское право
- •9.4. Реклама и товарный знак
- •9.5. Профессиональная этика
- •9.6. Социальная ответственность
- •Вопросы для самопроверки
- •Интегрированные коммуникации (основы рекламы и связей с общественностью)
Типырекламы
Для достижения поставленных целей и задач реклама может быть осуществлена как сбытовая, стимулирующая и имиджевая (корпоратив- ная) реклама.
Сбытовая реклама– главная сфера рекламной деятельности. Это реклама с целью расширения сбыта продукции, нацеленная на скорей- шую реакцию потребителя. Прогнозировать изменение конъюнктуры на рынке очень сложно, так как рынок подвержен постоянным колебаниям. Правильно и своевременно поданную рекламу покупатель запоминает и идентифицирует с конкретным товаром. Потребитель начинает автома- тически ассоциировать определенные потребности с предлагаемым то- варом.
52
Стимулирующая реклама в основном направлена на стимулирование потребностей покупателей в приобретении данного вида продукции. Под- черкиваются основные преимущества продукции и их положительные ка- чества.
Имиджевая рекламанаправлена на созданиеблагоприятногообраза (имиджа) фирмы и товара у партнеров и покупателей. В ней важнопод-черкнуть надежность, эффективностьработ,благожелательностьк клиен- там, стабильность. Именно с этим видом рекламы из-засхожестицелей можно спутать PR. Имиджевая реклама решает долговременные иком-плексные задачи по формированию положительного отношения потреби- теля к производителю товаров илиуслуг.Корпоративнаяреклама призванасоздаватьобраз фирмы или благоприятное представление о ней. Внутри- фирменная реклама ориентирована на то, чтобы внушитьсотрудникамве- ру в собственное предприятие, породить в них чувство тесной взаимосвя- зи сегосудьбой.Считается, что если каждый участник предприятиясмо-жет приниматьнеобходимыедляегодеятельности решения,будетнести за них ответственность,тогдасотрудникистанут испытыватьудовлетворениеот работы в фирме и станут носителями рекламы данной фирмы в общест- ве. Одна изглавных задач такойрекламы состоит втом,чтобы внушитьсотрудникамверу в собственное предприятие. Реклама стабильности вос-новном направлена на информирование покупателей и партнеров о ста- бильности врезультатахработы фирмы, о ее устойчивом положении.
В зависимости от выполняемыхобщественных функцийреклама также может быть разделена на:
социальную рекламу– представляющую общечеловеческие(вклю-
чая духовно-культурные) ценности;
политическую рекламу– информирование о деятельности полити- ческих партий и общностей, общественных движений,государственныхи политических деятелей иорганизаций.
Классификация рекламы по способам воздействия на рекламополу- чателя подразделяется нарациональное и эмоциональное.
Рациональная (предметная) рекламаинформирует,обращаясь к ра-зумупотенциального покупателя. Она приводит аргументы, чтобыубедитьего, своидоводыоблекает в словеснуюформу,использует чертеж или ри- сунок длятого,чтобы усилитьвпечатлениеот сказанного словами. Эмо- циональная (ассоциативная) реклама вызывает воспоминания. Она обра- щается к чувствам, эмоциям,подсознательномуи наводит наконкретнуюмысль.Такаярекламадействуетчерез ассоциацию идей и представлений. Ее самое эффективное средство – рисунок, цвет и в меньшей степенизвук. Абсолютноебольшинство рекламных сообщений представляет собойком-бинации этихдвухвидов.
53
Деление рекламы поформе выражения.По способу выражения рек- лама делится на прямую и опосредованную.
Прямаярекламаоченьблизкакмерамстимулированиясбыта ичастоихсопровождает.Такаярекламаимееткраткосрочныецели:воздействоватьнаобъекттакимобразом,чтобыпривлечь егоксиюминутнойпокупкеспо-мощью кричащих,рассчитанныхнавнешнийэффект объявлений.
Опосредованнаяреклама имеет целью нетолькосообщить о товаре иегомарке,но исоздатьвокругэтоготовара благоприятнуюатмосферу,ок- ружаяего некоторымореолом. Чаще всегоэтоэмоциональная реклама, иг- рающая на символике,глубинныхмотивах. Она постепенно изменяет на- строй потенциального покупателя в пользукакого-либотовара,формируявнутреннюю готовность кпокупке.
В соответствии с технологией рекламного процесса и функциональ- ными задачами можно выделить следующиевиды рекламы.
Увещевательная реклама– наиболее агрессивный вид рекламы, ос- новная задача которой – убедить покупателя купить именно данный товар или услугу, а не товар или услуги конкурентов.
Сравнительная реклама– это разновидность увещевательной рекла- мы. Она основана на сравнении рекламируемого товара или услуги с това- рами конкурентов. Поскольку законодательство большинства цивилизо- ванных стран запрещает прямую критику товара-конкурента или его про- изводителя, то такая реклама должна быть, а зачастую и является весьма остроумной и изощренной.
Напоминающая реклама– реклама, предназначенная напоминать по- тенциальным покупателям о существовании определенного товара или фирмы на рынке и его характеристиках.
Подкрепляющая реклама– разновидность напоминающей рекламы. Она призвана поддерживать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора. Она ориентируется на то, что- бы закрепить данного покупателя в качестве постоянного.
Превентивная реклама– реклама, накоторуюрасходуетсядемонст- ративно больше средств, чем следовало бы. Цель ведениятакойрекламной кампании –подорватьпозицииконкурентов,которыене в состоянии тра- тить огромныесуммына рекламную деятельность.
Конкретная реклама может зачастую включать в себя признаки не- скольких видов рекламы одновременно.
При классификации рекламы используются и другие основания. На- пример, по функционированию в определенном сегментеаудиториирек- ламу можно разделить на селективную (избирательную) рекламу ичеткоадресованную определенной группе покупателей (сегментурынка).
54
Поохвату рекламной деятельностью территории:
Локальная реклама(масштабы – от конкретного места продажи до территории отдельного пункта). Ее можно условно подразделить на рек- ламу по месту продажи и наружную рекламу.
Общенациональная реклама (в масштабах всего государства). Субъ- ект рекламной деятельности, его характеристики определяют необходи- мость следующей классификации.
Реклама поиспользуемым мотивамобращения подразделяется на этичную/неэтичную, на добросовестную/ недобросовестную и т. д.
Смысл рекламы.Реклама (кроме социальной) имеет смыслтогда,ко-гдазатратына нее с лихвой окупаются за счет увеличенияпродаж. Чтобывыполнить свое основное предназначение, реклама стремится найти новыеспособы привлечь внимание, завоевать потенциального покупателя,а по-томего«соблазнить» и вконечномсчетепобудитьсовершитьпокупку.Всемногообразие приемов ориентировано на то, чтобы представить покупате- люегособственный образ,которыйотвечает егоже чаяниям и ожиданиям.
Рекламанесоздает,аусиливаетидемонстрируетимеющеесясвойствопредлагаемойпродукции,неизобретает,араспространяетизобретенное.
Насущная необходимость в рекламе возникает:
когда появляется новая, никому не известная фирма;
когда предлагается товар, еще не известный покупателю;
когда рынок заполнен однотипными товарами, и продавцу надо привлечь внимание именно к своему продукту;
когда падает объем продаж;
когда продавец планирует резкое расширение объема продаж,
«завоевание» новых рыночных территорий, привлечение новых клиентов.
Реклама является неэффективным средством в случаях:
когда на рынке продаж господствует товар-монополист;
когда товар и так прекрасно расходится, иначе говоря, в условиях дефицита или ажиотажного спроса;
когда рост продаж можно стимулировать другими, нерекламны- ми, и, главное, более дешевыми методами;
когда продавец по каким-либо соображениям не желает увеличи- вать объем продаж.
