Додаткова література

1. Палеха Ю. І. Ділова етика : навч.-метод. посіб. / Палеха Ю. І. – К. : ЄУФІМБ, 2000.– 250 с.

2. Стахів М. Український комунікативний етикет : навч.-метод. посіб. / Стахів М. – К. : Знання, 2008. – 245 с.

3. Томан Іржі. Мистецтво говорити / Пер. З чес. В.І.Романця. – 3-є вид.- К. : Україна, 1996. - 269 с.

4. Українське ділове мовлення : професійне і непрофесійне спілкування. – Донецьк : МтаКо, 2006. – 236 с.

5. Універсальний довідник з ділових паперів та ділової етики. – К. : Довіра, 2003. – 623 с.

6. Цапова В.О. Ділова етика як складова частина духовно-етичного самовизначення людини / В.О. Цапова // Духовність українства. – 2002. – № 4. – С. 110 – 114.

7. Чмут Т. К. Етика ділового спілкування : навч. посіб. : 3-є вид., перероб. і доп. / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка. – К. : Вікар, 2003.– 223 с.

8. Шеломенцев В. М. Етикет і сучасна культура спілкування : 2-е вид. / В.М.Шеломенцев. – К. : Лібра, 2003. – 416 с.