5. Планирование рекламной кампании

Салоны парикмахерские из-за своей небольшой прибыльности, как правило, не в состоянии содержать своего специалиста по рекламе, и вынуждены нанимать рекламные агентства. В рекламных агентствах работают специалисты, хорошо знающие все тонкости рекламного дела. К тому же они ещё и отличные психологи. На первых переговорах они убеждают клиента в необходимости заказать рекламный ролик или текст у них. На цифрах они демонстрируют эффективность рекламы, приведут примеры удачных рекламных кампаний. Сообщат, что ваши конкуренты уже развернули серьёзную рекламную кампанию, а значит и вам следует немедленно сделать то же самое. Объяснят, что вам необходима долгосрочная рекламная кампания (т.к. им выгоден долгосрочный заказ). На следующих переговорах вам покажут несколько набросков рекламы. С вами будут советоваться, разъяснять, что работа по рекламе очень кропотлива, нужны свежие идеи, которых у агентства огромное количество. Но на всё это необходимо время и деньги. И вот здесь-то будьте осторожны. Затраты на рекламу не могут быть дешевыми. Это естественно. Чем меньше вложите в рекламу, тем меньше выгоды от неё получите. Но и переплачивать лишнее за создание рекламы тоже нет смысла. Руководителю салона нужно определить оптимальный рекламный бюджет, сколько необходимо и возможно затратить средств для парикмахерского салона. При составлении сметы затрат на рекламную кампанию необходимо учитывать уровень, категорию салона, планируемый доход от этого мероприятия, ваших потенциальных клиентов, специфику парикмахерских услуг, их конкурентоспособность, месторасположение салона и финансовые средства, имеющиеся у салона на проведение рекламной кампании.

Рекламная кампания - это комплекс рекламных мероприятий, проводимых парикмахерским салоном за определенный период времени. Рекламная кампания проводится так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.

Подготовка и проведение рекламной кампании включает в себя ряд последовательных этапов:

1.Исследования. К ним относятся: изучение потребителей, их численности, структуры по различным признакам (социально-экономическим, пол, возраст и пр.);

анализ рынка, потребительский спрос, деятельность конкурентов.

2. Формирование основных идей и целей рекламной кампании.

3. Составление сметы расходов.

4. Выбор конкретных СМИ и других средств распространения рекламы.

5. Определение сроков проведения рекламных мероприятий.

6. Организация контроля над проведением рекламной кампании.

7. Производство рекламной продукции и проведение рекламной кампании.

8. Подведение итогов рекламной кампании, оценка экономической эффективности рекламной кампании.

6. Принципы создания эффективного рекламного сообщения

При составлении рекламного сообщения используется слоган.

Слоган рекламы - это заголовок рекламного послания. Отличие его от обычного заголовка - в повышенной эмоциональной насыщенности, в сильном подтексте, призывающем к немедленному действию – приобретению парикмахерской услуги.

Слоган - важнейшая составляющая рекламного послания. Считается, что читателей заголовков в 4-5 раз больше, чем читателей текстов. При разработке рекламного слогана нежелательны восклицательные знаки: « обратите внимание!», «Уважаемые дамы» и т.д. Слоганы должны привлекать внимание не «криком», а тем, что обещают решить проблему клиента. Составители рекламного слогана должны хорошо представлять себе потенциал клиента, знать о нем возможно больше: понимать его мотивы поведения, потребности, интересы, проблемы, сопереживать ему.

Выполнение этих требований означает, что реклама будет сообщать потенциальному клиенту новые для него сведения, которые обязательно привлекут внимание и вызовут положительные эмоции.

Реклама, сопровождаемая положительными эмоциями, лучше запоминается. При рекламе парикмахерских услуг рекомендуется вводить в текст слогана название стрижек, чтобы клиенты их запомнили.

Если рассматривать слоганы по степени их эффективности, то наиболее сильным является примерно такой: « Вы сэкономите 40 рублей, если….»

Совершенно плох слоган: «Экономия 40 рублей», т.к. в этом слогане безразличность к клиенту достигает своего максимума. Для слоганов важны слова с повышенной эмоциональной ценностью: важно, быстро, улучшение, теперь, истина, натуральный, совет и прочее – они настраивают на внимательное отношение к сообщаемой информации. Не допустимы в рекламных слоганах отрицательные формы с употреблением « не» и «нет». Например: « Чтобы не выглядеть плохо, пользуйтесь услугами наших мастеров». Правильно будет так: « Чтобы выглядеть отлично (обворожительно, оригинально и пр.), воспользуйтесь услугами наших мастеров».

Длина текста рекламы должна быть такой, чтобы вы могли полно, доказательно раскрыть существенные достоинства салона и их преимущества перед конкурентами.

В тексте не должно быть тривиальных рассуждений: « В нашем современном мире» и т.п. Не следует употреблять слова: « незаменимы», «специальные», « на уровне мировых стандартов и т.п.

Виды рекламы Примеры рекламных сообщений

1. Информирующая 10 декабря состоится открытие салона

«Кокетка» по ул. Жукова, 100.

2. Конкурентоспособная «Наши мастера - лучшие профессионалы

Парикмахерского искусства»

3. Стимулирующая « Каждая 10-я стрижка - бесплатно»

4. Сравнительная «В нашей парикмахерской самые низкие цены на

мелирование волос»

5. Напоминающая « Салон « Кокетка» – ваш лучший друг»

6. Имиджевая « Салон « Кокетка» – престиж и качество».

Одной из основных составляющих фирменного стиля является девиз - это предельно краткое словосочетание, которое выражает главную идею деятельности парикмахерского салона.

Примеры девизов известных фирм:

Фирма Деятельность Девиз

«Лореаль» продажа парфюм-косметических товаров « Вы этогодостойны»

«Мирра» - то же - « Вы

всегда желанны»

«Веко» продажа бытовой техники « Быть

хозяйкой легко»

«Тефаль» продажа посуды « Мы всегда

думаем о вас»

Следует помнить, что копирование и прямое заимствование чужой «рекламной продукции» часто играет на руку конкурентам, а повторение чужих ошибок еще более непростительно.

Реклама - очень сложное направление в деятельности парикмахерского салона. Но из-за увеличения конкуренции и роста издержек рекламная деятельность салона становится одним из важных условий выживания.