cреднее профессиональное образование

Богданова И.Н. Основы маркетинга Учебное пособие

ББК 65

Б 73

Рецензенты:

Попова Т.Г., зав. кафедрой «Парикмахерское и визажное искусство» ГОУ СПО ВТК;

Трубина В.С., преподаватель кафедры «Маркетинг» Волгоградского Государственного Университета

Богданова И.Н. Основы маркетинга. Учебное пособие. – Волгоград: ГОУ СПО ВТК, 2008. – 40 с.

Учебное пособие предназначено для самостоятельной работы студентов вторых, третьих курсов специальности «Парикмахерское искусство», «Косметика и визажное искусство» Волгоградского технологического колледжа, обучающихся по очной и заочной форме.

Содержание пособия соответствует требованиям ГОС СПО по дисциплине «Маркетинг» и рекомендовано учебно-методическим советом ГОУ СПО «Волгоградский технологический колледж» для внутреннего пользования.

Пояснительная записка

Учебное пособие призвано дать необходимый объем знаний по дисциплине «Основы маркетинга» для студентов специальностей

100108 «Парикмахерское искусство» и 100109 «Косметика и визажное искусство».

Маркетинг – это определенная область знаний, имеющих универсальное значение, способных успешно разрешить проблемы любого предприятия.

Маркетинг представляет собой процесс изучения и управления рынка.

В России маркетинговые методы управления не получили достаточного распространения. Причин этому много, одной из которых является отсутствие квалифицированных кадров. Поэтому уже сейчас необходимо готовить специалистов Применение на практике полученных знаний является существенным преимуществом в обеспечении успешного развития салонов красоты в условиях конкуренции.

В первой главе учебного пособия рассматривается актуальность маркетинга в современной жизни, излагаются основные понятия и сущность маркетинга.

Вторая глава посвящена организации маркетинговой деятельности в парикмахерском салоне.

В результате изучения курса студент должен:

иметь представление:

• о маркетинге как системе рыночной ориентации деятельности фирмы;

• о конкуренции на рынке парикмахерских услуг;

• о маркетинге как особом подходе к реализации парикмахерских услуг;

знать:

• задачи и основные функции современного маркетинга;

• сегментирование рынка парикмахерских услуг;

• зависимость цены и спроса;

• виды спроса и инструменты маркетинга;

• специфику ценообразования на парикмахерские услуги;

уметь:

• прогнозировать рынок и сбыт;

• устанавливать контакты с клиентами;

• формировать имидж фирмы;

• стимулировать сбыт парикмахерских услуг в конкурентной среде;

• грамотно использовать рекламу в целях достижения успеха парикмахерского салона на рынке услуг.

Содержание

Наименование тем	Стр.
Раздел 1. Маркетинг как рыночная концепция управления	5
1.1. Маркетинг - философия успеха………………………………..	5
1.2. Концепции управления маркетингом…………………………	7
1.3. Предприятие как субъект маркетинговой деятельности…...	8
1.4. Виды спроса и инструменты маркетинга……………………...	10
1.5. Товарная политика………………………………………………...	13
1.6. Жизненный цикл товара…………………………………………	15
Раздел 2. Основы маркетинга парикмахерского искусства…..	18
2.1. Ценовая политика парикмахерского салона………………….	18
2.2. Сегментация рынка……………………………………………….	20
2.3. Исследование клиентов…………………………………………..	22
2.4. Конкуренция на рынке парикмахерских услуг……………...	24
2.5. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности..	27
2.6. Техника продажи парикмахерских услуг……………………..	39
Словарь терминов……………………………………………………..	41
Литература………………………………………………………………	43