Потреба – це нестаток чого-небудь,
об’єктивно необхідного для підтримання
життєдіяльності і розвитку організму,
людської особистості, соціальної
групи, суспільства загалом, внутрішнє
спонукання активності.
Споживчий ринок
– ринок, на якому окремі особи та
домогосподарства купують товари та
користуються послугами для особистого
або сімейного споживання чи використання.
Ринок
організацій-споживачів –
сукупність юридичних осіб, які
закуповують товари для їх подальшого
використання у процесі виробництва,
здавання в оренду, перерозподілу чи
перепродажу.
Споживча панель – це вибіркова
сукупність споживачів, призначена для
систематичних спостережень за
програмами, що заздалегідь розробляються.
Правило “1/30” – один задоволений
покупець поширює свої позитивні емоції
на тридцятьох оточуючих, і навпаки, –
один незадоволений покупець поширить
свій негативний досвід більш ніж на
тридцятьох оточуючих.
Місткість ринку
– це максимально можлива кількість
товару, яка може бути реалізована в
межах певного ринку за певний проміжок
часу.
Доля ринку – це та частина ринку,
яка покривається даною фірмою.
