Тема 2. Класифікація та характеристики маркетингу

1. Сутність комплексу маркетингу (marketing-mix), особливості його виникнення та розвитку.

2. Класифікація видів маркетингу.

3. Маркетингове середовище: мікросередовище і макросередовище.

Зміст маркетингового міксу. Сутність моделі «4Р» за Д. Маккарті. Товар (рrоduсt), ціна (рrісе), методи розповсюдження, методи просування товарів (рrоmоtіоn). Комплекс маркетингу.

Система засобів маркетингу. Види сучасного маркетингу. Залежно від цілей обміну: комерційний, некомерційний та політичний маркетинг. Залежно від виду діяльності: маркетинг організацій, егомаркетинг, соціальний маркетинг. Залежно від сфери застосування: споживчий, промисловий, маркетинг послуг, банківський, аграрний тощо. Залежно від ступеня ринкової орієнтації фірми: стратегічний та тактичний маркетинг. Залежно від особливостей суб’єкта: мікромаркетинг та макромаркетинг. За територіальною ознакою: внутрішній і міжнародний.

Стани попиту та види маркетингу. Негативний попит – конверсійний маркетинг. Відсутній попит – стимулюючий маркетинг. Прихований попит – креативний маркетинг. Падаючий попит – ремаркетинг. Нерегулярний попит – синхромаркетинг. Повноцінний попит – підтримуючий маркетинг. Надмірний попит – демаркетинг. Нераціональний попит – протидіючий маркетинг.

Новітні види маркетингу.

Склад маркетингового середовища. Розподіл середовища маркетингу на зовнішнє та внутрішнє.

Мікросередовище маркетингу, його складові. Характеристика постачальників підприємства, критерії їх відбору.

Характеристика посередників, що зв’язують виробника із споживачем: торгових, маркетингових, фінансово-кредитних, спеціалістів з організації товароруху, інших посередників.

Конкуренти підприємства, їхні сильні та слабкі сторони. Конкуренти реальні та потенційні, основні й неосновні, конкуренти щодо продукції, збуту, ціни, комунікацій. Рівні конкуренції.

Споживачі продукції підприємства. П’ять типів клієнтурних ринків: споживчий, виробників, посередницький, урядовий, міжнародний.

Контактні аудиторії, їх склад. Фінансові кола, урядові організації та законодавчі органи, громадські організації, місцеві органи влади та окремі споживачі, що впливають на формування позитивного іміджу підприємства.

Внутрішнє середовище (це частина загального маркетингового середовища, яка знаходиться всередині підприє­мства і контролюється ним) – важлива складова маркетингового мікросередовища.

Основні фактори внутрішнього середовища: галузь діяльності, загальні цілі, роль маркетингу, корпоративна культура, розподіл обов'язків між відділами та службами управлі­ння тощо.

Найбільш важливі фактори внутрішнього середовища: фінансові ресурси, концепція управління та інформаційне забез­печення.

Макросередовище маркетингу, його складові. Характеристика демографічного, економічного, природного, науково-технічного, політичного та культурного середовищ. Основні умови формування економічного середовища в Україні.

Чинники контрольовані та неконтрольовані, їх вплив на маркетингову стратегію підприємства.

Література [1, с.92–122; 4,с.63–83; 5, с.23–28; 8, с.19–25;14, с.28–34].