II. Классификация по содержанию.

1. Материальное – обмен предметами и продуктами деятельности, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения актуальных потребностей общающихся.

2. Когнитивное – обмен знаниями, связано с различными разновидностями познавательной или учебной деятельности.

3. Кондиционное – предполагает обмен психофизиологическими состояниями, влияние людей друг на друга, на их самочувствие и настроение.

4. Мотивационное – обмен побуждениями, мотивами, интересами, целями и т.д.

III. Классификация по участникам общения (Шамионов, Голованова, 2006).

1. Общение с реальным партнером.

а) межличностное общение.

Критерии межличностного общения: в нем участвует небольшое количество людей; это непосредственное взаимодействие (участники находятся в пространственной близости, осуществляют обратную связь); это личностно-ориентированное общение (направленное на личность конкретного человека), в отличие от социально-ориентированного общения, которое направлено на социальные роли собеседников (профессиональные, должностные, групповые).

б) ролевое (представительское) общение. Люди рассматриваются не как носители индивидуальных особенностей, а как выразители интересов и намерений, стоящих за ними общностей. Общение двух представителей фирм, начальника и подчиненного, учителя и ученика, бабушки и внука – режим такого общения предполагает взятие человеком на себя той или иной социальной роли.

в) межгрупповое общение. Единицами такого общения выступают не отдельные люди, а группы и коллективы (негласное соревнование параллельных классов по уровню успеваемости).

2. Общение с субъективированным объектом:

а) животные;

б) явления природы

Это определенный панпсихизм, когда данные категории мы иногда наделяем человеческими качествами, усматриваем в них черты, схожие с нашими собственными.

3. Общение с воображаемым партнером.

а) свое второе Я – внутриличностные формы общения;

б) религиозные и мифические сущности, литературные персонажи;

в) образы людей, которые реально в пространстве-времени общения отсутствуют (территориально отдалены, умерли или идеализированы).

IV. Классификация по средствам общения.

1. Прямое – косвенное общение.

Прямое – предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей.

Косвенное – осуществляется через посредников (переговоры между конфликтующими сторонами, режим заочного обучения).

2. Непосредственное – опосредованное общение.

Непосредственное – осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, туловище, голова, голосовой аппарат.

Опосредованное – с использованием специальных средств для организации общения (знаковые системы, телефон, интернет, СМИ).

3. Вербальное – невербальное.

V. Классификации по уровням общения

Классификация 1. (Б.Ф. Ломов, 1984)

Первый уровень – макроуровень: общение индивида с другими людьми рассматривается как важнейшая сторона его образа жизни. Индивид общается с другими людьми в соответствии со сложившимися общественными отношениями, традициями, обычаями. Он определяет своеобразную стратегию общения личности на протяжении всей жизни. На этом уровне процесс общения изучается в интервалах времени, сопоставимых с длительностью человеческой жизни с акцентом на анализ психического развития индивида. Общение здесь выступает как сложная развивающаяся сеть взаимосвязей индивида с другими людьми и социальными группами.

Второй уровень – мезауровень (средний уровень): общение рассматривается как сменяющаяся совокупность целенаправленных логически завершаемых контактов или ситуаций взаимодействия, в которых оказываются люди в процессе текущей жизнедеятельности, в конкретных временных отрезках своей жизни. Мезауровень – общение в пределах содержательной темы, одноразовое или многоразовое во времени. Главный акцент в изучении общения на этом уровне делается на содержательных компонентах ситуаций общения — по поводу «чего» и «с какой целью». Вокруг этого стержня «темы», «предмета» общения раскрывается динамика общения, анализируются используемые средства (вербальные и невербальные) и этапы общения, в ходе которых осуществляется обмен представлениями, идеями, переживаниями.

Третий уровень – микроуровень: есть акт контакта, несущий элемент содержания и выражающийся в определенных внешних показателях (вопрос-ответ, рукопожатие, мимический и пантомимический акт и др). Микроуровень представляет собой простейшие элементы, клеточки, лежащие в основе других уровней общения.

Классификация 2. (Н.С. Ефимова, 2006).

Фатический (от лат. fatuus – глупый) – самый примитивный уровень общения. Он предполагает простой обмен репликами для поддержания разговора, не имеет глубокого смысла. Такое общение необходимо в стандартизированных условиях либо определяется этикетными нормами.

Информационный – предполагает обмен интересной для собеседников новой информацией, которая является источником эмоциональной, мыслительной, поведенческой активности человека.

Личностный – характеризует такое взаимодействие, при котором субъекты способны к глубокому самораскрытию и постижению сущности другого человека, самого себя и окружающего мира. Он построен на позитивном отношении к себе, другим людям и окружающему миру в целом. Это высший духовный уровень общения.

Другой подход к рассмотрению уровней общения предлагает А.Б. Добрович (1980). Он выделяет конвенциональный, примитивный, манипулятивный, стандартизированный, деловой, игровой, духовный уровни общения.