Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний

1. Сформулируйте три основные идеи трансактного анализа.

2. Дайте характеристики эго-состояниям Родителя, Взрослого и Ребенка. Каковы их внешние проявления?

3. Отметьте соответствия между различными состояниями ребенка и их высказываниями

1. свободный ребенок; 2. адаптированный ребенок; 3. бунтующий ребенок; 4. маленький профессор.

а) «Я не буду этого делать!»; б) «У меня есть идея!»; в) «Я бы с радостью, но у нас будут неприятности»); г) «Что за дурацкий вид у тебя уже третий день?»

4. Рассмотрите приведенные ниже ситуации общения и определите позиции собеседников.

– Один работник – другому: «Эти начальники хорошо устроились: требуют от нас то, что сами не выполняют».

а) Второй: «Да уж, что позволено Юпитеру, не позволено быку».

б) Второй: «Смотря кто, про своего шефа, например, я так сказать не могу».

– Одна из сотрудниц обращается к другой: «Может, сбегаем поесть в кафе, пока начальства нет?».

а) Вторая: «Посмотри, пожалуйста, какие у нас показатели за прошлый месяц».

б) Вторая: «Давай».

в) Вторая: «Как не стыдно предлагать такое! А работать кто будет?».

– Руководитель спрашивает своего Заместителя: «Как вы думаете, что нужно предпринять, чтобы прекратить опоздания на работу?».

а) Заместитель: «У меня есть кое-какие соображения на этот счет».

б) Заместитель: «Здесь и обсуждать нечего! Депремировать на 100%, сразу о дисциплине вспомнят!»

– Предприниматель – налоговому инспектору (с возмущением): «На каком основании Вы наложили штраф?».

а) Инспектор: «Давайте разберемся». Достает документы и разъясняет причину наложения санкций.

б) Инспектор: «Я вам ничего объяснять не буду. Если вы не понимаете, за что был наложен штраф, вам нечего заниматься предпринимательской деятельностью».

5. Какие правила характеризуют параллельную, пересекающуюся и скрытую трансакции?

6. Какие содержания сценариев по Э. Берну вы знаете?

7. Каковы шесть основных паттернов сценарного процесса?

8. Какие три типа игр различаются в ТА?

9. Какой сценарный процесс является у вас доминирующим?

Список литературы

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1988.

2. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М., 2005.

Тема 11.

Конфликт как особая форма взаимодействия

Конфликт (от лат. сonflictus – столкновение) – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов (Емельянов С.М., 2005). Наличие взаимодействия и противоположных мотивов – необходимое и достаточное условие возникновения конфликтов.

Первая формула конфликта (конфликт типа а)

1-ый конфликтоген – 2-ой конфликтоген, ответный на 1-ый – 3-й конфликтоген, ответный на 2-ой = конфликт. Каждый ответный конфликтоген является более сильным, чем тот, на который он отвечает.