Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний

1. Чем отличается устная речь от письменной?

2. Чем отличается диалогическая речь от монологической?

3. Выберите из приведенного списка особенности видов речи и поставьте около соответствующей цифры соответствующие буквы.

1. диалогическая; 2. монологическая; 3. письменная; 4. внутренняя.

а) речь, в которой отсутствуют неязыковые коммуникативные средства; б) речь, смысл которой понятен благодаря конкретной обстановке; в) речь, в которой грамматические связи выражены наиболее полно; г) в значительной степени непроизвольная речь; д) заранее планируемая речь; е) грамматически бессвязная форма речи; ж) речь, в которой последующие высказывания в большей степени обусловлены предыдущими высказываниями собеседников; з) речь, при которой возникает необходимость одну и ту же мысль выразить в различных последовательных высказываниях.

4. В чем заключается различие понятий «речевая деятельность», «речевая коммуникация», «речевое общение», «речевой акт»?

5. Назовите пять признаков идентификации речевого акта.

6. В чем отличия социально-ориентированного от личностно-ориентированного общения.

7. Что понимается под стратегией и тактикой речевого общения?

8. Назовите основные принципы социально-ориентированного общения.

9. Какие речевые приемы усиливают или ослабляют влиятельность сообщения?

10. В приведенных ниже высказываниях отметьте те, в которых наблюдения и оценки смешаны (то есть делаются ненаблюдаемые заключения), и те, в которых наблюдения отделены от оценок (то есть говорится о реально наблюдаемых событиях).

«Ты переключила программу, не спросив, смотрю ли я телевизор».

«Он сказал, что женщины предназначены для того, чтобы сидеть дома и растить детей».

«Ты наивен».

«Нельзя быть таким женоненавистником».

«Ты подписал контракт, не спросив мнения других».

«Ты никогда не думаешь о других».

Список литературы

1. Бадмаев Б.Ц., Малышев А.А. Психология обучения речевому мастерству. М., 2002.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2005.

3. Виноградов В.В. Стилистика. Теория поэтической речи. Поэтика. М., 1969.

4. Волкова А.И. Психология общения. Ростов н/Д., 2007.

5. Грайс Г.П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. XVI. М., 1985.

6. Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. М., 1991.

7. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. СПб., 2003.

8. Маклаков А.Г. Общая психология. СПб., 2002. С. 333.

9. Основы теории коммуникации / под ред. проф. М.А. Василика. М., 2007.

10. Холодович А.А. О типологии речи // Историко-филологические исследования. М., 1967.

11. Шамионов Р.М., Голованова А.А. Социальная психология личности. Саратов, 2006.

12. Якобсон Р. Лингвистика и поэтика // Структурализм: «за» и «против». М., 1975.

Тема 5. Невербальная коммуникация

Как самостоятельное научное направление понятие «невербальная коммуникация» (известное в зарубежной литературе под термином nonverbal communication) сформировалось сравнительно недавно, в 50-х годах XX века, хотя основы этой науки можно искать и в более ранних работах. В XX столетии изучением невербального поведения стала заниматься в основном психология. Именно эта наука дала ответы на многие вопросы, смогла классифицировать это явление, описать его наиболее полно по сравнению с попытками, предпринимавшимися ранее.

В.А. Лабунская отмечает, что, несмотря на огромный интерес к психологии невербального общения специалистов из различных областей, на большое количество работ, выполненных исследователями различных ориентаций, на появление специальных журналов, психология невербального общения переживает не лучшие времена (Лабунская, 1999). Одной из ее первых и основных проблем является терминологическая путаница. Позиция В.А. Лабунской состоит в том, невербальное общение не может быть сведено как к феномену «невербальные коммуникации», так и к феноменам «невербальное поведение», «паралингвистика», «кинесика», «экспрессия», что достаточно часто наблюдается в психологии.

Исходя из вышесказанного, Лабунская предлагает авторскую терминологическую систему.

Невербальное общение – наиболее широкое и абстрактное понятие. Невербальное общение – это такой вид общения, для которого является характерным использование в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа, понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека невербального поведения и невербальных коммуникаций (Лабунская, 1997).

Невербальное поведение – более широкое понятие, чем невербальные коммуникации, но более узкое, чем невербальное общение. Это явление включено в понятие невербальное общение и обладает следующими характеристиками: целостность, непроизвольность и вариабельность. Важной характеристикой здесь является непроизвольность, которая подразумевает неосознанное использование невербальных символов, которые формируют имплицитные, т.е. скрытые коммуникации.

Невербальные коммуникации – это система невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности, которая в той или иной степени отчуждена и независима от психологических и социально-психологических качеств личности, которая имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как лингвистическая знаковая система. Т.е. невербальные коммуникации – это в основном произвольные жесты, телодвижения, позы, которые приняты в конкретном социуме и которые могут варьироваться в зависимости от культурной среды или места проживания (в качестве примера можно привести жесты приветствия и т.п.). Основными характеристиками невербальных коммуникаций, отличающими их от невербального поведения, являются дискретность, произвольность и инвариантность (Лабунская, 1999). За невербальными коммуникациями признается статус автономного «текста», имеющего план выражения, содержания и интерпретации, «текста», заменяющего «вербальный текст».

Невербальное поведение, пишет В.А. Лабунская, в отличие от невербальных коммуникаций, – это просто средство информации, средство, улучшающее ориентировку одного человека в другом, не просто внешнее сопровождение психических явления. Если и можно говорить о невербальном поведении человека как инструменте познания внутреннего мира человека, то только потому, что оно и есть часть этого мира. Невербальное поведение – это не маска, которую можно снять или надеть, это сама личность во всех ее проявлениях. Совокупность вышеперечисленных характеристик придает особый статус невербальному поведению и отделяет его от невербальных коммуникаций.

Классификация видов невербальной коммуникации. Существуют разные подходы к классификации видов невербальной коммуникации. На рисунке 9 представлена наиболее полная классификация, построенная по принципу максимального приближения к природной сущности невербальной коммуникации, т.е. учитывающая ее полисенсорную природу (разные сенсорные субканалы).