5. Методы изучения затрат рабочего времени.

Проведение наблюдений по каждому их виду включает не­сколько этапов: подготовку к наблюдению, проведение, обработку и анализ полученных результатов исследования.

Фотография рабочего времени — вид наблюдения, при про­ведении которого изучаются все затраты времени в течение смены или ее части. Они могут быть индивидуальными, групповыми и бригадными. Цель фотографии — выявление потерь рабочего времени, установление причин, их вызвавших, разработка меро­приятий по устранению потерь, получение данных для разработ­ки нормативов времени и численности работающих.

При проведении фотографии рабочего времени в специаль­ном наблюдательном листе записываются все виды выполненных работ с точностью до одной минуты (начало и конец данной рабо­ты или простоя). Обработка фотографии заключается в определе­нии состава и структуры рабочего времени и выявлении потерь, составлении баланса рабочего времени и проектировании нового, рационального баланса. Для этого полученные данные группиру­ются по видам выполняемых работ (оперативная, обслуживание рабочего места, подготовительно-заключительная, отдых и личные надобности), работы, не предусмотренные производственным заданием, и простои. Рассчитывается их удельный вес, а полу­ченные данные сравниваются с нормативными, и на основе раз­работки организационно-технических мероприятий приводятся в соответствие при наличии отклонений. Чем выше удельный вес оперативной работы, тем лучше используется рабочее время.

Самофотография рабочего времени проводится самим ра­ботником. Функции наблюдателя он выполняет самостоятельно. Такой метод исследования затрат рабочего времени весьма эффек­тивен для выявления потерь, вызываемых недостатками в орга­низации производства, простоев в связи с отсутствием сырья, ма­териалов, поломок оборудования, не требует привлечения специалистов. В тоже время самофотография не позволяет вы­явить достоверные потери рабочего времени по вине самого работника.

Хронометраж — метод изучения затрат рабочего времени при циклически повторяющихся элементах трудового процесса. Это может быть оперативная, подготовительно-заключительная работа или работа по обслуживанию рабочего места. Хрономет­раж используется для расчета и уточнения действующих норм труда; проверки норм, установленных расчетным путем; изуче­ния передового опыта с целью его распространения. Применение хронометражных наблюдений, как показала практика, экономи­чески целесообразно в крупносерийном и массовом производствах из-за большой трудоемкости его проведения.

Хронометраж называют сплошным, если его объектом яв­ляются все элементы оперативного времени, и выборочным, если измеряются отдельные элементы оперативного времени или тех­нологической операции.

При подготовке к проведению хронометража исследуемую работу разделяют на элементы (приемы, переходы, или другие законченные действия). Степень деления работы на составляющие элементы определяется особенностями производства. Затем уста­навливают границы между элементами трудового процесса, кото­рые называют фиксажными точками.

Точность измерений при проведении хронометражных на­блюдений обычно равна 0,1 с. Для получения достоверных дан­ных о затратах времени необходимо каждый элемент трудового процесса прохронометрировать 10 и более раз. В результате ис­следований по каждому элементу трудового процесса получают ряд цифр, называемых хронометражным рядом. При оценке этого ряда важное значение имеет степень его устойчивости, опреде­ляемая на основе расчета коэффициента устойчивости Ку:

(2.4.1)

где T_max и T_min — максимальная и минимальная продолжитель­ность наблюдаемого элемента операции, с.

Полученный результат сравнивают с нормативом. Если ко­эффициент устойчивости его превышает, то исключают из ряда максимальное и минимальное значения. Затем по оставшимся данным повторно проверяют устойчивость хроноряда. Если он на этот раз не превышает установленный норматив, ряд считается устойчивым.

На основании оставшихся затрат времени рассчитывается среднеарифметическая продолжительность элемента, которая и будет считаться затратами времени на выполнение элемента тру­дового процесса. Хронометрирование производится с помощью секундомеров, фото- и киноаппаратуры.

Фотохронометраж — это комбинация фотографии рабочего времени и хронометража. Он позволяет получить данные о струк­туре затрат рабочего времени работника в течение смены, о дли­тельности отдельных элементов трудового процесса.

Киносъемка трудового процесса производится, чтобы изу­чить эффективность и рациональность трудовых движений работ­ника, измерить затраты времени на отдельные элементы работы. Так как скорость движения пленки в киносъемке постоянная — 24 кадра в секунду, то путем покадрового подсчета можно очень точно установить затраты времени на отдельные элементы трудо­вого процесса.

При проведении наблюдения за большим количеством объ­ектов целесообразно использовать метод моментных наблюде­ний, позволяющий определить величину затрат рабочего времени, не прибегая к их непосредственному измерению. Исследование состоит в том, что наблюдатель, проходя по цеху, фиксирует мо­менты работы или простоя всех работников цеха, определяя их продолжительность. Проведя последовательный обход рабочих мест, наблюдатель получает информацию, сколько человек в дан­ный момент были заняты оперативной работой, обслуживанием рабочих мест, подготовительно-заключительной работой, сколько человек простаивало по каким-то причинам. В ходе наблюдения важно правильно определять характер затрат рабочего времени и причины простоев работников. Изучение использования рабочего времени методом моментных наблюдений позволяет получить информацию, которая носит вероятностный характер. Для полу­чения более достоверной информации нужно по каждому наблю­даемому работнику зафиксировать не менее 20 моментов.