Ч ОУ ВО «КАЗАНСКИЙ ИННОВАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ В. Г. ТИМИРЯСОВА (ИЭУП)»

Факультет менеджмента и инженерного бизнеса

Кафедра менеджмента

Отчет по учебной практике

Студентка гр. 541 з

____________________________

подпись

Москвина Евгения Игоревна

Научный руководитель: _______

Лилия Радифовна

звание, Ф.И.О.

____________________________

подпись

Казань – 2016

Содержание

Введение………………………………………………………………………...…3

1.Характеристика предприятия…………………………………………………..4

2.Организационно–управленческие характеристики фирмы «Свит»

2.1 Анализ внутренней среды……………………………………………..…..7

2.2 Анализ внешней среда…………………………………………………..…9

3. Технологическое управление производством

3.1 Анализ рекламно – информационной деятельности туристского предприятия……………………………………………………………………...10

3.2 Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия…………...…14

3.3 Поддержка продаж и продвижение товара на рынке………………...…20

3.4 Стратегия обслуживания…………………………………………………20

Заключение……………………………………………………………………… 22

Список использованной литературы…………………………………………...23

Введение

В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом направления подготовки 38.03.02 Менеджмент, Основной образовательной программой (ООП) по данному направлению подготовки Казанского инновационного университета имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП) на 3 курсе, заочной формы обучения для студентов вышеуказанного направления предусматривается учебная практика, целью которой является:

– знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности;

– соединение теоретических знаний с практическими навыками;

– изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;

– получение начальной информации и приобретение первичных профессиональных умений и практических навыков.

Учебная практика проходила с «6» июля 2016 г. по «3» августа 2016г. на предприятии ООО «Свит» по адресу г.Октябрьский Республика Башкортостан ул. Комсомольская 11 в должности менеджер по продажам.

Достижение целей учебной практики осуществлялось посредством решения следующих задач:

- знакомство с историей предприятия;

- изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;

- изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;

-  ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия;

- ознакомление с правилами техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями безопасности при организации и проведении туристских путешествий.

В ходе учебной практики, наряду с решением задач для достижения ее целей, связанные с управленческими и экономическими аспектами деятельности вышеназванной организации, изучалась и анализировалась специальная литература и публикации в средствах массовой информации, в т.ч. с применением интернет-технологий.