3.2 Організаційна структура і відповідальність

Обов'язки, відповідальність і повноваження менеджера мають бути визначені і документально оформлені. Організація повинна розробляти і

підтримувати в робочому стані|достатку| процедури виявлення потреб в навчанні|вченні| персоналу. Співробітники кожного підрозділу повинні розуміти:

- істотні|суттєві|, реальні або потенційні дії своєї діяльності на ефективність виробництва унаслідок|внаслідок| підвищення персональної кваліфікації;

- свої обов'язки і свою відповідальність в справі|речі| досягнення максимальної економічної ефективності підрозділу;

- потенційні наслідки відступів від встановлених|установлених| робочих процедур.

Персонал, що виконує роботи, які можуть надати|робити| значну дію на ефективність роботи підрозділу, повинен володіти компетентністю, обумовленою відповідною освітою|утворенням|, підготовкою і/або практичним досвідом|дослідом|.

Організація повинна встановлювати і підтримувати в робочому стані|достатку| процедури:

- по внутрішньому зв'язку між різними рівнями і підрозділами;

- отримання|здобуття| належних повідомлень|сполучень| від зовнішніх зацікавлених сторін, їх документального оформлення і відповіді на них.

Організація повинна визначати і підтримувати в актуальному стані|достатку| інформацію на паперовому або електронному носієві для:

- опису основних елементів системи адміністративного управління і їх взаємодії;

- вказівки пов'язаної з ними документації.

Ступінь|міра| деталізації має бути достатньою для опису основних елементів системи управління підрозділом і їх взаємодії, а також для вказівки шляху|колії| отримання|здобуття| докладнішої|детальної| інформації про функціонування окремих частин|часток| системи. Ця документація може бути об'єднана|з'єднана| з|із| документацією інших систем організації.

До суміжної документації можна віднести:

- інформацію про процес;

- організаційні схеми;

- внутрішні стандарти і робочі процедури;

- плани на випадок аварійної ситуації на місці.

Організація повинна встановлювати і підтримувати в робочому стані|достатку| процедури управління всіма документами для того, щоб їх можна було знайти, вони періодично аналізувалися, переглядалися|передивлялися| в міру необхідності і затверджувалися на предмет їх адекватності уповноваженим персоналом, а поточні видання відповідних документів були доступні у всіх місцях|місце-милях|, де проводяться роботи, важливі|поважні| для ефективного функціонування системи управління. Застарілі документи повинні відразу вилучатися зі|із| всіх пунктів розсилки і застосування|вживання|, аби їх ненавмисне|неумисне| використання запобігало яким-небудь іншим проблемам. Документація має бути легкою для читання, датованою (дати перегляду|передивлятися| також мають бути вказані), такою, що легко ідентифікується, повинна міститися|утримуватися| в порядку|гаразд| і зберігатися протягом зазначеного терміну. Організація повинна ідентифікувати ті операції і види діяльності, які пов'язані з істотними|суттєвими| економічними аспектами, що узгоджуються з|із| її політикою, цільовими і плановими показниками, повинна планувати|планерувати| ці види діяльності, включаючи технічне обслуговування, з|із| тим, щоб|аби| гарантувати їх виконання в заданих умовах шляхом|колією|:

- встановлення і підтримання в робочому стані|достатку| процедур, розрахованих на ситуації, коли відсутність процедур може привести до змін економічної політики, цільових і планових показників;

- застосування|вживання| в процедурах робочих критеріїв;

- встановлення і підтримки в робочому стані|достатку| процедур, пов'язаних з важливими|поважними| якісними аспектами товарів і послуг, використовуваних організацією, і передачі повідомлень|сполучення|, що ідентифікуються, про відповідні процедури і вимоги постачальникам і підрядчикам.

Організація повинна встановлювати і підтримувати в робочому стані|достатку| документовані процедури регулярного моніторингу і вимірювання|виміру| основних характеристик своїх операцій і видів діяльності для того, щоб простежити за виконання, належних заходів по оперативному контролю і відповідності цільовим і плановим показникам організації.

Організація повинна встановлювати і підтримувати в робочому стані|достатку| процедури за визначенням відповідальності і повноважень щодо|відносно| виявлення і вивчення невідповідностей, вживання заходів для пом'якшення будь-яких заподіяних|спричиняти| дій, а також по ініціації і здійсненню дій, що коректують і застережливих|запобіжних|. При цьому необхідно враховувати такі елементи, як ідентифікація причин невідповідності, ідентифікація і виконання необхідної дії, що коректує виконання або вдосконалення контролюючих заходів, необхідних для уникнення повторення невідповідності, реєстрацію будь-яких змін в письмових процедурах за наслідками|за результатами| дії, що коректує.

Організація повинна встановлювати і підтримувати в робочому стані|достатку| процедури ідентифікації, ведення і розміщення зареєстрованих даних про ефективність роботи підрозділу. Ці дані включають:

- інформацію про вживані закони або інші вимоги;

- записи про навчання|вчення| і скарги;

- інформацію про процес і продукцію;

- протоколи перевірок, акти технічного обслуговування;

- інформацію про підрядчика і постачальника;

- звіти про події|випадки|, про підготовленість до аварійних ситуацій і реагування на них;

- інформацію про важливі|поважні| екологічні аспекти;

- результати аудиту;

- результати аналізу з боку керівництва.

КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ

1. Що таке процедура ідентифікації організаціі і які данні повинна включати ця процедура?

2. Чим відрізняються процедури ідентифікації підприємства і організації ? Обоснуйте.

3.Обоснуйте цілі і завдання адміністративного менеджменту як науки.

4. Скільки фаз життєвого циклу проекту Ви знаєте? Обоснуйте їх складові.

5.Які саме чинники|фактори| впливають на проект? Визначіть заходи по нейтралізації негативної|заперечної| дії економічних чинників|факторів| проекту.

6. Що таке SWOT – аналіз. Визначіть черговість робіт при проведенні

SWOT – аналізу.

7.Яким чином здійснюється управління якістю?

8.Дайте визначення циклу Демінга, вкажіть послідовність етапів циклу Демінга. Як називається реалізація такого циклу?

9.Що таке кадрова політика підприємства, важелі кадрової політики?

10.Які методи досліджень використовуються для успішного здійснення кадрової політики підприємства?

БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК

1.Ансофф И. Стратегическое управление:Сокр.пер.с англ.; Науч.ред. и авт.предисл. Л.И. Евенко. – М.:Экономика, 1988. - 519с

2. Белошапка А.И. Стратегія досягнення цілей у бізнесі: теорія й практика. – Дніпропетровськ. – Пороги, 2003. – 798с.

3.Бушуєв С.Д. Динамічне лідерство в управлінні проектами: Монографія/ Українська асоціація управління проектами./ Бушуєв С.Д., Морозов В.В., - 2-е вид. К.: УАУП, 2000. 312с.

4.Бэгьюли Ф. Управление проектом. Пер.с англ. В.Петрашек. М.:ФАИР – ПРЕСС,2004. -208с.

5.Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: Альянс, 1995.-225с.15. Справочник азотчика.ТII: – М: Химия,1966. – 530с.

6. Плановский А.А., Николаев Процесы и аппараты химической и нефтехимичекой промышлености. – Л.: Химия 1972. – 496 с.

7. Черенков В.В. Промышленные приборы и средства автоматизации. Справ очник. – М.: Машиностроение, 1987. – 846с.

8. Клюев А.С. Проектирование систем автоматизации технологических процессов: Справочное пособие. – М.: энергиздат. 1990, - 464с.

9.Сертифікація в Україні.Нормативні акти та інші документи.-Т.З. Стандарти з управління якістю та забезпечення якості.-Київ,1999.-480с.

10.Инновационный менеджмент. Методическое пособие. Часть 1. – К.: Концерн «РАМО», 1991. – 112с.

11. Керівництво з питань проектного менеджменту/ (під ред.. С.Д. Бушуєва) пер з англ. «Ділова Україна»,2000.- 198с.

12. Керівництво з питань проектного менеджменту РМВООК. - К. Ділова Україна./ Під ред. Проф. Бушуєва С.Д. 2000 – 198с.

13. Мазуркевич А.И., Малый В.В, Антоненко С.В. // Управління проектами та розвиток виробництва. Збірник наукових праць. Під ред. В.А. Рач. – 2005.

14. Малый В.В. Модель принятия решений в проектах реструктуризации /Малый В.В., Молоканова В.М..// Управління проектами та розвиток виробництва. Збірник наукових праць. Під ред.. В.А. Рача. – 2005.

15. Малый В.В. Проблемы управления реализацией проектов на основе метода освоенного объема. /Малый В.В., Молоканова В.М.// Радіоелектронні та комп’ютерні системи. Збірник науковіх праць. 2006.

16.Пинто Дж. К. Управление проектами. Пер с англ. СПб, ПИТЕР, 2004. – 438с.

17. Управление пректами / Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. – М. Высшая школа, 2001. – 874с.

18.Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А. Подлесных В.И. Эффективное управление фирмой: Современная теория и практика - СПб.: Изд. Дом «Бизнесс-пресса», 2000. - 416с.

19.Санамов Ю. А. Применение маркетинга в планировании и организации производства на предприятии С-Пб: СПбУФ , 1994г.

20.Щёкин Г.В. Теория и практика управления персоналом. – Киев: МАУП, 1998. – 256с.

21.Щокін Г.В. Теорія кадрової політики: Монографія. – Київ: МАУП, 1997. – 176с.

|

|

10