- •Глава 1. Рыночная среда – основа стратегического маркетинга
- •1.1. Рынок, его понятие и условия возникновения
- •1.2. Специфика рынка России
- •1.3. Оценка рыночной среды
- •Влияние демографической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов природно-экологической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов научно-технической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов клиентской среды на деятельность организации
- •Влияние факторов конкурентной среды на деятельность организации на рынке
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •Влияние факторов экономической среды на деятельность организации
- •Матрица swot-анализа предприятия полиграфической сферы
- •1. Рынок – это:
- •8. Микросреда интегрирует в себе контролируемые факторы, а именно:
- •9. Макросреда маркетинга представляет целостную совокупность неконтролируемых факторов, а именно:
- •10. Выделите правильную формулировку маркетинговой среды:
- •Глава 2. Стратегический маркетинг
- •2.1. Технологии маркетинговых исследований
- •Основные объекты маркетинговых исследований
- •Сравнительная характеристика методов исследования
- •2.2. Стратегии маркетинговой деятельности
- •Стратегическое положение Стратегическое положение
- •2.3. Информационное обеспечение стратегического маркетинга и методы оценки
- •Формализованный step – анализ макросреды
- •Первичный swot – анализ
- •Матрица swot - анализа
- •Матрица позиционирования возможностей
- •Матрица позиционирования угроз
- •Контрольные вопросы, задания
- •9. Выберите правильное определение конкурентной стратегии:
- •10. Выделите основные показатели признака «По охвату» маркетинговой информации:
- •Глава 3. Организационные формы управления маркетингом
- •3.1. Современные организационные структуры управления маркетингом
- •Начальник отдела маркетинга
- •Пример: Должностная инструкция менеджера по сбыту (включены должностные обязанности по обучению продажам)
- •Должностные обязанности:
- •3.2. Аутсорсинг, фриланс и организация интернет-маркетинга
- •Отличия традиционного маркетинга от нового
- •Преимущества аутсорсинга маркетинга
- •Преимущества и недостатки основных типов рекламных агентств
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 4. Информационное обеспечение маркетинга
- •4.1. Рынок маркетинговых информационных систем
- •Информационные системы и функции маркетинга и рекламы
- •Анализ существующих зарубежных и отечественных crm-систем
- •4.2. Развитие корпоративных маркетинговых систем
- •Уровни развития маркетинговой деятельности организации
- •Примеры существующих зарубежных и отечественных корпоративных информационных систем (кис)
- •Требования менеджеров высшего звена к мис
- •Макроэкономические показатели
- •Микроэкономические показатели
- •Пример сегментации пассажиров в зависимости от факторов мотивации
- •Инструментарий и анализ
- •4.3. Задачи и структура логистической информационной системы
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •1. Принципиальным преимуществом самостоятельного построения маркетинговой информационной системы является возможность учета специфики предприятия, как отраслевой, так и организационной.
- •2. Существующее в настоящее время на российском рынке программное обеспечение можно условно разделить на три группы. Проставьте соответствие:
- •4. Представьте соответствие требований менеджеров высшего звена к мис
- •Глава 5. Управление распределением
- •5.1. Товародвижение в системе маркетинга
- •Р ис. 5.1 Доли элементов товародвижения в процентах в общей сумме затрат на него
- •5.2. Коммерческие формы и методы реализации товаров
- •Задачи маркетинга розничной торговли.
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 6. Эффективная логистика как часть маркетинговой стратегии
- •6.1. Сопряжение логистической и маркетинговой стратегий предприятия
- •Параметры для расчета количества транспортных средств необходимых для распределения товара
- •Точки сопряжения маркетинговых и логистической стратегий предприятия
- •Цели «Правило «7r» в логистической стратегии
- •Цели отдельных разделов Правила «7r» в маркетинговой стратегии
- •6.2. Логистические риски в системе распределения
- •Логистические риски предприятия
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 7. Стратегии коммуникаций
- •7.1. Коммуникационная модель маркетинга
- •7.2. Стратегии управления маркетинговыми коммуникациями
- •7.3. Оценка качества и эффективности маркетинговых коммуникаций
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче информации:
- •2. Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:
- •3. Окончательный вывод об эффективности мероприятий по продвижению товаров делается в результате анализа расходов на их проведение и дополнительной прибыли, полученной в результате их использования.
- •4. Какое количество блоков содержит механизм оценки эффективности маркетинговых коммуникаций?
- •Глава 8. Стратегии маркетинга на международном рынке20
- •8.1. Стратегии внешнеэкономической деятельности организации
- •1. Инновации в области продукта.
- •2. Стратегия диверсификации.
- •3. Стратегия интернационализации.
- •4. Стратегия глобализации.
- •5. Стратегия кооперации.
- •6. Стратегия интеграции.
- •7. Технологические стратегии.
- •8.2. Процесс стратегического планирования в международном маркетинге
- •Основные направления возможностей роста.
- •Товара и рынка по и. Ансоффу
- •8.3. Контроль в международном маркетинге
- •Типы маркетингового контроля
- •1. Контроль за выполнением годовых планов.
- •2. Контроль прибыльности (profitability control).
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 9. Антикризисное управление маркетингом
- •9.1. Цели и задачи маркетинга в профилактике кризисных ситуаций организации
- •Внешние и внутренние факторы кризисных ситуаций в коммерческих структурах
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Корпоративные проблемы и причины возможных конфликтов
- •9.2. Стратегии маркетинга в системе антикризисного управления
- •Коммерческая структура (стратегии антикризисного маркетинга)
- •Рыночная среда
- •9.3. Модель и стратегическая карта антикризисного маркетинга
- •Менеджмент антикризисного маркетинга организации
- •Различия в коммуникативной политике журналиста и спиндоктора
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Кризис — это:
- •2. Факторами кризисной среды в организации являются:
- •3. Фрустрация — это:
- •4. План чрезвычайного происшествия в системе антикризисного маркетинга предполагает:
- •5. Стратегия антикризисного маркетинга (ам) — это:
- •6. К стратегии антикризисного маркетинга относится:
- •7. Выделите содержание стратегии позиционирования:
- •8. Установите правильную последовательность этапов разработки системы бенчмаркинга:
- •Глава 10. Контроль, аудит и оценка маркетинга
- •10.1. Система контроллинга в стратегическом маркетинге
- •Миссия компании (стратегический маркетинг)
- •Стратегический маркетинг (миссия, генеральная цель рыночного участия)
- •Финансовая составляющая
- •10.2. Аудит маркетинга
- •10.3. Принципы и методы оценки эффективности маркетинга
- •Поставщика
- •Контрольные вопросы, задания
- •Критерии рыночной устойчивости
- •Сравнительный анализ затрат на маркетинг при выводе корпоративной марки компании «Балтика» на внешний рынок Италии
- •Ранжирование показателей имиджа компании по степени их значимости
- •1. Дайте правильное определение контроллинга в маркетинге:
- •Список использованных источников
- •Ответы на тесты
4. Стратегия глобализации.
Основная идея глобализации заключается в определении общих, не зависящих от особенностей отдельных стран, характеристик рынков и целевых групп. Главная стратегия выбора и обработки рынков в данном случае – стандартизация. Организация стремится к оптимизации общих результатов, сознательно допуская отклонения от оптимальной работы на отдельных рынках. Для обоснования стратегии глобализации приводят следующие аргументы:
а) всемирное выравнивание потребностей на рынках уже не допускает имеющей смысл дифференциации некоторых товаров;
б) уровень запросов потребителей в разных странах тоже выравнивается;
в) связанное с мировой конкуренцией давление на цены часто делает изготовление особого варианта товара для одной страны невыгодным;
г) интернационализация рынка привело к тому, что почти в каждой стране работают одни и те же конкуренты.
Эти факторы определяют особое значение глобализации. Необходимо учитывать, что недифференцированный подход пригоден не для каждой страны, не для каждого продукта и не для каждого рынка. На практике выбирают нечто среднее между дифференциацией и стандартизацией, причем действуют по принципу: стандартизация – где возможно, дифференцирование (индивидуализация, адаптация) – где необходимо.
5. Стратегия кооперации.
Кооперация имеет особое значение при обработке зарубежных рынков. Динамика развития национальных и международных рынков нередко побуждает организацию в целях более полного использования потенциала рынка и упрочения существующей рыночной позиции искать взаимовыгодного сотрудничества с другими фирмами. Сотрудничество может заключаться в создании закупочных, исследовательских, рекламных товариществ, сбытовых синдикатов, совместных торговых марок.
Создавая стратегический альянс (strategic alliance), организация подключает к своему бизнесу силу и возможности крупной компании. Каждая сторона предоставляет то, чего нет у партнера, например, капитал, «ноу-хау», патенты, земельные участки, производственные мощности, контакты с правительством, особые права, рабочую силу.
6. Стратегия интеграции.
Интегрированные структуры занимают самое заметное место в экономике развитых стран. К основным видам интеграции относятся:
1. Вертикальная интеграция – это процесс включения в имеющуюся структуру новых производств и организаций, входящих в единую технологическую цепочку производства продукции. При этом возможны три типа:
полная интеграция производственной деятельности;
частичная интеграция;
квазиинтеграция, подразумевающая создание альянсов между организациями, но без перехода права собственности.
Кроме того, вертикальная интеграция характеризуется двумя направлениями: прямая интеграция (покупка дистрибьюторских сетей, оптовых фирм, магазинов и т.д.) и обратная интеграция (покупка предприятий-поставщиков ресурсов, сырья и прочее).
2. Горизонтальная интеграция – процесс объединения организаций, работающих и конкурирующих в одной сфере деятельности. Цель данного процесса – усиление своей конкурентоспособности за счет приобретения или установления контроля над конкурентами.
В настоящее время наиболее типичными формами горизонтальной и вертикальной интеграции в производственно-сбытовой деятельности являются: картель, синдикат, консорциум, концерн, конгломерат и т.п. Различия между этими типами интегрированных структур определяются как составом входящих в них организаций, так и юридическими основами внутрихозяйственных отношений.
