- •Глава 1. Рыночная среда – основа стратегического маркетинга
- •1.1. Рынок, его понятие и условия возникновения
- •1.2. Специфика рынка России
- •1.3. Оценка рыночной среды
- •Влияние демографической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов природно-экологической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов научно-технической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов клиентской среды на деятельность организации
- •Влияние факторов конкурентной среды на деятельность организации на рынке
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •Влияние факторов экономической среды на деятельность организации
- •Матрица swot-анализа предприятия полиграфической сферы
- •1. Рынок – это:
- •8. Микросреда интегрирует в себе контролируемые факторы, а именно:
- •9. Макросреда маркетинга представляет целостную совокупность неконтролируемых факторов, а именно:
- •10. Выделите правильную формулировку маркетинговой среды:
- •Глава 2. Стратегический маркетинг
- •2.1. Технологии маркетинговых исследований
- •Основные объекты маркетинговых исследований
- •Сравнительная характеристика методов исследования
- •2.2. Стратегии маркетинговой деятельности
- •Стратегическое положение Стратегическое положение
- •2.3. Информационное обеспечение стратегического маркетинга и методы оценки
- •Формализованный step – анализ макросреды
- •Первичный swot – анализ
- •Матрица swot - анализа
- •Матрица позиционирования возможностей
- •Матрица позиционирования угроз
- •Контрольные вопросы, задания
- •9. Выберите правильное определение конкурентной стратегии:
- •10. Выделите основные показатели признака «По охвату» маркетинговой информации:
- •Глава 3. Организационные формы управления маркетингом
- •3.1. Современные организационные структуры управления маркетингом
- •Начальник отдела маркетинга
- •Пример: Должностная инструкция менеджера по сбыту (включены должностные обязанности по обучению продажам)
- •Должностные обязанности:
- •3.2. Аутсорсинг, фриланс и организация интернет-маркетинга
- •Отличия традиционного маркетинга от нового
- •Преимущества аутсорсинга маркетинга
- •Преимущества и недостатки основных типов рекламных агентств
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 4. Информационное обеспечение маркетинга
- •4.1. Рынок маркетинговых информационных систем
- •Информационные системы и функции маркетинга и рекламы
- •Анализ существующих зарубежных и отечественных crm-систем
- •4.2. Развитие корпоративных маркетинговых систем
- •Уровни развития маркетинговой деятельности организации
- •Примеры существующих зарубежных и отечественных корпоративных информационных систем (кис)
- •Требования менеджеров высшего звена к мис
- •Макроэкономические показатели
- •Микроэкономические показатели
- •Пример сегментации пассажиров в зависимости от факторов мотивации
- •Инструментарий и анализ
- •4.3. Задачи и структура логистической информационной системы
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •1. Принципиальным преимуществом самостоятельного построения маркетинговой информационной системы является возможность учета специфики предприятия, как отраслевой, так и организационной.
- •2. Существующее в настоящее время на российском рынке программное обеспечение можно условно разделить на три группы. Проставьте соответствие:
- •4. Представьте соответствие требований менеджеров высшего звена к мис
- •Глава 5. Управление распределением
- •5.1. Товародвижение в системе маркетинга
- •Р ис. 5.1 Доли элементов товародвижения в процентах в общей сумме затрат на него
- •5.2. Коммерческие формы и методы реализации товаров
- •Задачи маркетинга розничной торговли.
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 6. Эффективная логистика как часть маркетинговой стратегии
- •6.1. Сопряжение логистической и маркетинговой стратегий предприятия
- •Параметры для расчета количества транспортных средств необходимых для распределения товара
- •Точки сопряжения маркетинговых и логистической стратегий предприятия
- •Цели «Правило «7r» в логистической стратегии
- •Цели отдельных разделов Правила «7r» в маркетинговой стратегии
- •6.2. Логистические риски в системе распределения
- •Логистические риски предприятия
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 7. Стратегии коммуникаций
- •7.1. Коммуникационная модель маркетинга
- •7.2. Стратегии управления маркетинговыми коммуникациями
- •7.3. Оценка качества и эффективности маркетинговых коммуникаций
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче информации:
- •2. Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:
- •3. Окончательный вывод об эффективности мероприятий по продвижению товаров делается в результате анализа расходов на их проведение и дополнительной прибыли, полученной в результате их использования.
- •4. Какое количество блоков содержит механизм оценки эффективности маркетинговых коммуникаций?
- •Глава 8. Стратегии маркетинга на международном рынке20
- •8.1. Стратегии внешнеэкономической деятельности организации
- •1. Инновации в области продукта.
- •2. Стратегия диверсификации.
- •3. Стратегия интернационализации.
- •4. Стратегия глобализации.
- •5. Стратегия кооперации.
- •6. Стратегия интеграции.
- •7. Технологические стратегии.
- •8.2. Процесс стратегического планирования в международном маркетинге
- •Основные направления возможностей роста.
- •Товара и рынка по и. Ансоффу
- •8.3. Контроль в международном маркетинге
- •Типы маркетингового контроля
- •1. Контроль за выполнением годовых планов.
- •2. Контроль прибыльности (profitability control).
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 9. Антикризисное управление маркетингом
- •9.1. Цели и задачи маркетинга в профилактике кризисных ситуаций организации
- •Внешние и внутренние факторы кризисных ситуаций в коммерческих структурах
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Корпоративные проблемы и причины возможных конфликтов
- •9.2. Стратегии маркетинга в системе антикризисного управления
- •Коммерческая структура (стратегии антикризисного маркетинга)
- •Рыночная среда
- •9.3. Модель и стратегическая карта антикризисного маркетинга
- •Менеджмент антикризисного маркетинга организации
- •Различия в коммуникативной политике журналиста и спиндоктора
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Кризис — это:
- •2. Факторами кризисной среды в организации являются:
- •3. Фрустрация — это:
- •4. План чрезвычайного происшествия в системе антикризисного маркетинга предполагает:
- •5. Стратегия антикризисного маркетинга (ам) — это:
- •6. К стратегии антикризисного маркетинга относится:
- •7. Выделите содержание стратегии позиционирования:
- •8. Установите правильную последовательность этапов разработки системы бенчмаркинга:
- •Глава 10. Контроль, аудит и оценка маркетинга
- •10.1. Система контроллинга в стратегическом маркетинге
- •Миссия компании (стратегический маркетинг)
- •Стратегический маркетинг (миссия, генеральная цель рыночного участия)
- •Финансовая составляющая
- •10.2. Аудит маркетинга
- •10.3. Принципы и методы оценки эффективности маркетинга
- •Поставщика
- •Контрольные вопросы, задания
- •Критерии рыночной устойчивости
- •Сравнительный анализ затрат на маркетинг при выводе корпоративной марки компании «Балтика» на внешний рынок Италии
- •Ранжирование показателей имиджа компании по степени их значимости
- •1. Дайте правильное определение контроллинга в маркетинге:
- •Список использованных источников
- •Ответы на тесты
Контрольные вопросы, задания
Дайте определение термина, функции производственной системы предприятия.
Приведите теоретические определения термина, функции маркетинговой системы предприятия.
Что представляет собой логистическая система предприятия?
Какие бывают виды потоков логистической системы предприятия, функции потоков в системе?
Перечислите цели «Правило «7R» в логистической стратегии.
Какие могут быть типы внешних логистических рисков, приведите пример реализации в системе.
Назовите внутренние логистические риски.
Что такое система распределения предприятия? Дайте определение термина и перечислите функции сопряженных систем.
Логистический аутсорсинг – какова его цель в современных экономических условиях?
Дайте пример реализации системы в условиях «самовывоза».
Задача 1. На основании данных таблицы рассчитайте количество автотранспортных средств, необходимых для единовременного распределения товара произведенного предприятием.
Груз |
Масса единицы груза (кг.) |
Объем выпуска (т.) |
Штучная емкость тары (шт.) |
Максимальный объем загрузки автомашины (ящик) |
Хлеб формовой |
0,5 кг. |
20 тонн |
40 |
60 |
Задача 2. На основании данных таблицы рассчитайте количество рейсов, производимых пятью автотранспортными средствами предприятия, работающих с одинаковой нагрузкой при распределении товара произведенного предприятием.
Груз |
Масса единицы груза (кг.) |
Объем выпуска (тонн) |
Штучная емкость тары (шт.) |
Максимальный объем загрузки автомашины (ящик) |
Батон нарезной |
0,5 |
16 |
40 |
80 |
Задача 3. Спланируйте логистического процесса транспортирования с привлечением логистических услуг при следующих установочных данных:
Вид товара – мясо (охлажденное);
Объем партии – 16 тонн;
Расстояние – 100 км.;
Стоимость логистических ресурсов: автофургон(4 тонны) – 100 руб./км., автофургон-рефрижератор (4 тонны) – 120 руб./км., фура открытая (20 тонн) – 200 руб./км., фура-рефрижератор (18 тонн) – 250 руб./км.
Тесты
1. Перечислите стратегии предприятия:
а) производственная, маркетинговая, логистическая;
б) производственная, маркетинговая, сбытовая;
в) производственная, маркетинговая, распределительная;
г) производственная, системная, логистическая.
2. Логистические издержки должны –
а) оставаться неизменными;
б) снижаться;
в) увеличиваться;
г) ликвидироваться.
3. Минимальные логистические издержки в точке сопряжения со стратегией проникновения на рынок преследуют цель получения:
а) логистического конкурентного преимущества;
б) маркетингового конкурентного преимущества;
в) производственного конкурентного преимущества;
г) ценового конкурентного преимущества.
4. Внешние риски -
а) экономический, политический, природный, административный;
б) экономический, политический, техногенный, кадровый;
в) экономический, кадровый, природный, административный;
г) кадровый, политический, природный, административный.
5. Внутренние риски -
а) техногенный, кадровый, технологический, управленческий;
б) Техногенный, кадровый, природный, управленческий;
в) техногенный, кадровый, технологический, управленческий;
г) кадровый, политический, технологический, управленческий.
6. Передача функций по проведению логистического процесса логистической компании на договорной возмездной основе -
а) маркетинговое сопряжение;
б) форма самовывоза;
в) логистическое сопряжение;
г) логистический аутсорсинг.
7. Раздел «7R Right cost» ориентирован на –
а) снижение издержек;
б) снижение розничной стоимости;
в) снижение оптовой стоимости;
г) снижение покупательской активности.