- •Глава 1. Рыночная среда – основа стратегического маркетинга
- •1.1. Рынок, его понятие и условия возникновения
- •1.2. Специфика рынка России
- •1.3. Оценка рыночной среды
- •Влияние демографической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов природно-экологической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов научно-технической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов клиентской среды на деятельность организации
- •Влияние факторов конкурентной среды на деятельность организации на рынке
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •Влияние факторов экономической среды на деятельность организации
- •Матрица swot-анализа предприятия полиграфической сферы
- •1. Рынок – это:
- •8. Микросреда интегрирует в себе контролируемые факторы, а именно:
- •9. Макросреда маркетинга представляет целостную совокупность неконтролируемых факторов, а именно:
- •10. Выделите правильную формулировку маркетинговой среды:
- •Глава 2. Стратегический маркетинг
- •2.1. Технологии маркетинговых исследований
- •Основные объекты маркетинговых исследований
- •Сравнительная характеристика методов исследования
- •2.2. Стратегии маркетинговой деятельности
- •Стратегическое положение Стратегическое положение
- •2.3. Информационное обеспечение стратегического маркетинга и методы оценки
- •Формализованный step – анализ макросреды
- •Первичный swot – анализ
- •Матрица swot - анализа
- •Матрица позиционирования возможностей
- •Матрица позиционирования угроз
- •Контрольные вопросы, задания
- •9. Выберите правильное определение конкурентной стратегии:
- •10. Выделите основные показатели признака «По охвату» маркетинговой информации:
- •Глава 3. Организационные формы управления маркетингом
- •3.1. Современные организационные структуры управления маркетингом
- •Начальник отдела маркетинга
- •Пример: Должностная инструкция менеджера по сбыту (включены должностные обязанности по обучению продажам)
- •Должностные обязанности:
- •3.2. Аутсорсинг, фриланс и организация интернет-маркетинга
- •Отличия традиционного маркетинга от нового
- •Преимущества аутсорсинга маркетинга
- •Преимущества и недостатки основных типов рекламных агентств
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 4. Информационное обеспечение маркетинга
- •4.1. Рынок маркетинговых информационных систем
- •Информационные системы и функции маркетинга и рекламы
- •Анализ существующих зарубежных и отечественных crm-систем
- •4.2. Развитие корпоративных маркетинговых систем
- •Уровни развития маркетинговой деятельности организации
- •Примеры существующих зарубежных и отечественных корпоративных информационных систем (кис)
- •Требования менеджеров высшего звена к мис
- •Макроэкономические показатели
- •Микроэкономические показатели
- •Пример сегментации пассажиров в зависимости от факторов мотивации
- •Инструментарий и анализ
- •4.3. Задачи и структура логистической информационной системы
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •1. Принципиальным преимуществом самостоятельного построения маркетинговой информационной системы является возможность учета специфики предприятия, как отраслевой, так и организационной.
- •2. Существующее в настоящее время на российском рынке программное обеспечение можно условно разделить на три группы. Проставьте соответствие:
- •4. Представьте соответствие требований менеджеров высшего звена к мис
- •Глава 5. Управление распределением
- •5.1. Товародвижение в системе маркетинга
- •Р ис. 5.1 Доли элементов товародвижения в процентах в общей сумме затрат на него
- •5.2. Коммерческие формы и методы реализации товаров
- •Задачи маркетинга розничной торговли.
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 6. Эффективная логистика как часть маркетинговой стратегии
- •6.1. Сопряжение логистической и маркетинговой стратегий предприятия
- •Параметры для расчета количества транспортных средств необходимых для распределения товара
- •Точки сопряжения маркетинговых и логистической стратегий предприятия
- •Цели «Правило «7r» в логистической стратегии
- •Цели отдельных разделов Правила «7r» в маркетинговой стратегии
- •6.2. Логистические риски в системе распределения
- •Логистические риски предприятия
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 7. Стратегии коммуникаций
- •7.1. Коммуникационная модель маркетинга
- •7.2. Стратегии управления маркетинговыми коммуникациями
- •7.3. Оценка качества и эффективности маркетинговых коммуникаций
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче информации:
- •2. Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:
- •3. Окончательный вывод об эффективности мероприятий по продвижению товаров делается в результате анализа расходов на их проведение и дополнительной прибыли, полученной в результате их использования.
- •4. Какое количество блоков содержит механизм оценки эффективности маркетинговых коммуникаций?
- •Глава 8. Стратегии маркетинга на международном рынке20
- •8.1. Стратегии внешнеэкономической деятельности организации
- •1. Инновации в области продукта.
- •2. Стратегия диверсификации.
- •3. Стратегия интернационализации.
- •4. Стратегия глобализации.
- •5. Стратегия кооперации.
- •6. Стратегия интеграции.
- •7. Технологические стратегии.
- •8.2. Процесс стратегического планирования в международном маркетинге
- •Основные направления возможностей роста.
- •Товара и рынка по и. Ансоффу
- •8.3. Контроль в международном маркетинге
- •Типы маркетингового контроля
- •1. Контроль за выполнением годовых планов.
- •2. Контроль прибыльности (profitability control).
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 9. Антикризисное управление маркетингом
- •9.1. Цели и задачи маркетинга в профилактике кризисных ситуаций организации
- •Внешние и внутренние факторы кризисных ситуаций в коммерческих структурах
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Корпоративные проблемы и причины возможных конфликтов
- •9.2. Стратегии маркетинга в системе антикризисного управления
- •Коммерческая структура (стратегии антикризисного маркетинга)
- •Рыночная среда
- •9.3. Модель и стратегическая карта антикризисного маркетинга
- •Менеджмент антикризисного маркетинга организации
- •Различия в коммуникативной политике журналиста и спиндоктора
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Кризис — это:
- •2. Факторами кризисной среды в организации являются:
- •3. Фрустрация — это:
- •4. План чрезвычайного происшествия в системе антикризисного маркетинга предполагает:
- •5. Стратегия антикризисного маркетинга (ам) — это:
- •6. К стратегии антикризисного маркетинга относится:
- •7. Выделите содержание стратегии позиционирования:
- •8. Установите правильную последовательность этапов разработки системы бенчмаркинга:
- •Глава 10. Контроль, аудит и оценка маркетинга
- •10.1. Система контроллинга в стратегическом маркетинге
- •Миссия компании (стратегический маркетинг)
- •Стратегический маркетинг (миссия, генеральная цель рыночного участия)
- •Финансовая составляющая
- •10.2. Аудит маркетинга
- •10.3. Принципы и методы оценки эффективности маркетинга
- •Поставщика
- •Контрольные вопросы, задания
- •Критерии рыночной устойчивости
- •Сравнительный анализ затрат на маркетинг при выводе корпоративной марки компании «Балтика» на внешний рынок Италии
- •Ранжирование показателей имиджа компании по степени их значимости
- •1. Дайте правильное определение контроллинга в маркетинге:
- •Список использованных источников
- •Ответы на тесты
Параметры для расчета количества транспортных средств необходимых для распределения товара
Груз |
Масса единицы груза (кг.) |
Объем выпуска (т.) |
Штучная емкость тары (шт.) |
Максимальный объем загрузки автомашины (ящик) |
Хлеб формовой |
0,5 кг. |
15 тонн |
40 |
40 |
Расчеты производятся следующим образом. Формулируем упрощенное задание:
«Сколько машин нужно для того чтобы перевезти 15 тонн хлеба, если в 1 машину помещается 40 ящиков, в каждый из которых размещается по 40 булок хлеба». Конвертируем единицы измерения. Следуя логике: «объем выпушенной предприятием продукции» в таблице это «Объем выпуска – 15 т.», 15 т. это – 15000 кг., 1 шт. – 0,5 кг., следовательно, математический расчет определяет: 15000 кг. / 0,5 кг. = 30000шт. Далее проводим вычисление количества единиц тары. Следуя логике: количество единиц тары, необходимых для упаковки товара, зависит от её штучной емкости, следовательно, математический расчет определяет: 30000 шт. / 40 шт. = 750 ящиков. Далее проводим вычисление количества автомашин необходимых для перевозки 750 ящиков с товаром. Следуя логике: количество машин, необходимых для перевозки объема товара, зависит от штучного количества ящиков, в которую упакован весь объем товара, известно, что в одну машину помешается 40 ящиков с товаром, математический расчет определяет: 750 ящиков / 40 ящиков = 18,75 машин. Следуя логике: для перевозки объема будут задействованы 19 машин, 18 из которых будут загружены на 100% (по 40 ящиков), а 1 машина на 75% (30 ящиков). Произведем проверку итоговых расчетов: (18×40) + (1×30) = 750 ящиков. Итак, для перевозки объема товара предприятию необходимо задействовать 19 автомашин. При кажущейся простоте, представленный математический аппарат обеспечивает точность расчетов и не требует глубоких знаний математики, однако неверное решение лишь одного из многих математических действий приводит итоговый расчет к неверному значению. Исходя из этого, ошибки при планировании в логистической системе скажутся на имидже предприятия следующим образом: 1) ошибки в расчете единиц тары, а именно при её дефиците сделают невозможным тарирование товара для перевозки; 2) ошибки в расчете единиц транспортных средств не позволят вовремя осуществить доставку товара в адрес покупателя, особенно в условиях ограниченности количества транспортных средств у предприятия. Данные ошибки логистической системы не позволят реализовать торговый контракт в намеченный в договоре срок, что несет негативный эффект имиджу предприятия на рынке. В условиях ограниченности логистических ресурсов предприятия и конкуренции логистическая стратегия должна учитывать следующие требования:
Строиться на результатах анализа текущей обстановки на рынке, т.е. быть актуальной.
Количество и качество ресурсного обеспечения логистической системы должно соответствовать оперативным и стратегическим задачам предприятия, т.е. быть бездефицитным.
Логистические издержки должны снижаться на всех этапах логистического процесса, т.е. стоимость логистических процессов – минимальна.
Наиболее известными маркетинговыми стратегиями являются: Стратегия разработки товара под рыночные условия, Стратегия проникновения на рынок, Стратегия развития рынка. Как сопрягаются данные стратегии с логистической стратегией предприятия? Где точки сопряжения стратегий? В таблице 6.2. представлено данное сопряжение, позволяющее рассмотреть влияние логистической стратегии удовлетворяющей обозначенным выше требованиям.
Сопряжение логистической стратегии с маркетинговыми стратегиями, проиллюстрированное в таблице 6.2., реализуется на основе учета «сильных» сторон логистической системы предприятия и на снижении влияния «слабых» её сторон на ту или иную маркетинговую стратегию. Так, например Стратегия разработки товара сопрягается с логистической стратегией в точке определения типа кузова транспортного средства для будущего распределения товара, так как товар, а точнее в данном случае – груз может иметь различные формы (растительное масло может перевозиться в наливном состоянии – в цистернах, в бочках и коробках – в кузове транспортного средства). Сопряжение маркетинговой и логистических стратегий может быть проиллюстрировано на основе совпадения целей одной стратегии с целью другой стратегии и, соответственно, возможностью эффективного комплексного применения специальных правил способных таргетировать ту стратегию, в которой они применяются.
Таблица 6.2.
