- •Глава 1. Рыночная среда – основа стратегического маркетинга
- •1.1. Рынок, его понятие и условия возникновения
- •1.2. Специфика рынка России
- •1.3. Оценка рыночной среды
- •Влияние демографической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов природно-экологической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов научно-технической среды на деятельность организации
- •Влияние факторов клиентской среды на деятельность организации
- •Влияние факторов конкурентной среды на деятельность организации на рынке
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •Влияние факторов экономической среды на деятельность организации
- •Матрица swot-анализа предприятия полиграфической сферы
- •1. Рынок – это:
- •8. Микросреда интегрирует в себе контролируемые факторы, а именно:
- •9. Макросреда маркетинга представляет целостную совокупность неконтролируемых факторов, а именно:
- •10. Выделите правильную формулировку маркетинговой среды:
- •Глава 2. Стратегический маркетинг
- •2.1. Технологии маркетинговых исследований
- •Основные объекты маркетинговых исследований
- •Сравнительная характеристика методов исследования
- •2.2. Стратегии маркетинговой деятельности
- •Стратегическое положение Стратегическое положение
- •2.3. Информационное обеспечение стратегического маркетинга и методы оценки
- •Формализованный step – анализ макросреды
- •Первичный swot – анализ
- •Матрица swot - анализа
- •Матрица позиционирования возможностей
- •Матрица позиционирования угроз
- •Контрольные вопросы, задания
- •9. Выберите правильное определение конкурентной стратегии:
- •10. Выделите основные показатели признака «По охвату» маркетинговой информации:
- •Глава 3. Организационные формы управления маркетингом
- •3.1. Современные организационные структуры управления маркетингом
- •Начальник отдела маркетинга
- •Пример: Должностная инструкция менеджера по сбыту (включены должностные обязанности по обучению продажам)
- •Должностные обязанности:
- •3.2. Аутсорсинг, фриланс и организация интернет-маркетинга
- •Отличия традиционного маркетинга от нового
- •Преимущества аутсорсинга маркетинга
- •Преимущества и недостатки основных типов рекламных агентств
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 4. Информационное обеспечение маркетинга
- •4.1. Рынок маркетинговых информационных систем
- •Информационные системы и функции маркетинга и рекламы
- •Анализ существующих зарубежных и отечественных crm-систем
- •4.2. Развитие корпоративных маркетинговых систем
- •Уровни развития маркетинговой деятельности организации
- •Примеры существующих зарубежных и отечественных корпоративных информационных систем (кис)
- •Требования менеджеров высшего звена к мис
- •Макроэкономические показатели
- •Микроэкономические показатели
- •Пример сегментации пассажиров в зависимости от факторов мотивации
- •Инструментарий и анализ
- •4.3. Задачи и структура логистической информационной системы
- •Контрольные вопросы, задания, тесты
- •1. Принципиальным преимуществом самостоятельного построения маркетинговой информационной системы является возможность учета специфики предприятия, как отраслевой, так и организационной.
- •2. Существующее в настоящее время на российском рынке программное обеспечение можно условно разделить на три группы. Проставьте соответствие:
- •4. Представьте соответствие требований менеджеров высшего звена к мис
- •Глава 5. Управление распределением
- •5.1. Товародвижение в системе маркетинга
- •Р ис. 5.1 Доли элементов товародвижения в процентах в общей сумме затрат на него
- •5.2. Коммерческие формы и методы реализации товаров
- •Задачи маркетинга розничной торговли.
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 6. Эффективная логистика как часть маркетинговой стратегии
- •6.1. Сопряжение логистической и маркетинговой стратегий предприятия
- •Параметры для расчета количества транспортных средств необходимых для распределения товара
- •Точки сопряжения маркетинговых и логистической стратегий предприятия
- •Цели «Правило «7r» в логистической стратегии
- •Цели отдельных разделов Правила «7r» в маркетинговой стратегии
- •6.2. Логистические риски в системе распределения
- •Логистические риски предприятия
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 7. Стратегии коммуникаций
- •7.1. Коммуникационная модель маркетинга
- •7.2. Стратегии управления маркетинговыми коммуникациями
- •7.3. Оценка качества и эффективности маркетинговых коммуникаций
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче информации:
- •2. Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:
- •3. Окончательный вывод об эффективности мероприятий по продвижению товаров делается в результате анализа расходов на их проведение и дополнительной прибыли, полученной в результате их использования.
- •4. Какое количество блоков содержит механизм оценки эффективности маркетинговых коммуникаций?
- •Глава 8. Стратегии маркетинга на международном рынке20
- •8.1. Стратегии внешнеэкономической деятельности организации
- •1. Инновации в области продукта.
- •2. Стратегия диверсификации.
- •3. Стратегия интернационализации.
- •4. Стратегия глобализации.
- •5. Стратегия кооперации.
- •6. Стратегия интеграции.
- •7. Технологические стратегии.
- •8.2. Процесс стратегического планирования в международном маркетинге
- •Основные направления возможностей роста.
- •Товара и рынка по и. Ансоффу
- •8.3. Контроль в международном маркетинге
- •Типы маркетингового контроля
- •1. Контроль за выполнением годовых планов.
- •2. Контроль прибыльности (profitability control).
- •Контрольные вопросы, задания
- •Глава 9. Антикризисное управление маркетингом
- •9.1. Цели и задачи маркетинга в профилактике кризисных ситуаций организации
- •Внешние и внутренние факторы кризисных ситуаций в коммерческих структурах
- •Внешние факторы
- •Внутренние факторы
- •Корпоративные проблемы и причины возможных конфликтов
- •9.2. Стратегии маркетинга в системе антикризисного управления
- •Коммерческая структура (стратегии антикризисного маркетинга)
- •Рыночная среда
- •9.3. Модель и стратегическая карта антикризисного маркетинга
- •Менеджмент антикризисного маркетинга организации
- •Различия в коммуникативной политике журналиста и спиндоктора
- •Контрольные вопросы, задания
- •1. Кризис — это:
- •2. Факторами кризисной среды в организации являются:
- •3. Фрустрация — это:
- •4. План чрезвычайного происшествия в системе антикризисного маркетинга предполагает:
- •5. Стратегия антикризисного маркетинга (ам) — это:
- •6. К стратегии антикризисного маркетинга относится:
- •7. Выделите содержание стратегии позиционирования:
- •8. Установите правильную последовательность этапов разработки системы бенчмаркинга:
- •Глава 10. Контроль, аудит и оценка маркетинга
- •10.1. Система контроллинга в стратегическом маркетинге
- •Миссия компании (стратегический маркетинг)
- •Стратегический маркетинг (миссия, генеральная цель рыночного участия)
- •Финансовая составляющая
- •10.2. Аудит маркетинга
- •10.3. Принципы и методы оценки эффективности маркетинга
- •Поставщика
- •Контрольные вопросы, задания
- •Критерии рыночной устойчивости
- •Сравнительный анализ затрат на маркетинг при выводе корпоративной марки компании «Балтика» на внешний рынок Италии
- •Ранжирование показателей имиджа компании по степени их значимости
- •1. Дайте правильное определение контроллинга в маркетинге:
- •Список использованных источников
- •Ответы на тесты
Контрольные вопросы, задания
1. Что представляет стратегический маркетинг? На наглядных примерах отечественного предпринимательства покажите необходимость практического использования концепции стратегического маркетинга.
2. Обоснуйте необходимость аналитической оценки стратегического маркетинга. Какие методы аналитической оценки наиболее привлекательны для развития маркетинга в вашей компании?
3. На конкретном примере вывода «новинки» на рынок покажите необходимые маркетинговые стратегии, которые необходимо использовать для продления стадии роста жизненного цикла товара. Оцените последовательность маркетинговых усилий от начального этапа выбора идеи до вывода «новинки» на рынок.
4. Раскройте содержание стратегического маркетинга содержание в коммерческой структуре с выделением блоков: аналитического аспекта; стратегического аспекта; операционного аспекта. Какой из этих блоков нуждается в конкретной реализации на примере маркетинговой деятельности вашей компании?
5. Какую роль выполняют маркетинговые исследования в стратегическом маркетинге? Объясните понятие «маркетинговые исследования рынка».Проведите смысловое разграничение понятий «кабинетное исследование» и «полевое исследование».
6. Перечислите принципы выполнения маркетинговых исследований. Как и каким образом реализуется принцип «потребительской ориентации» с необходимостью тщательного на тщательный учет вкусов, запросов покупателей в целях максимального удовлетворения запросов потребителей в вашей компании?
7. На примере практики организации рыночного участия вашей компании выделите приоритетные направления исследований при выборе нового целевого сегмента рынка.
8. Раскройте содержание технологии маркетинговых исследований с выделением основных блоков: объекты маркетинговых исследований; методы маркетинговых исследований; пошаговая процедура процесса маркетинговых исследований с выделением 4-х этапов. В чем ключевая роль заключительного блока «Принятие управленческих решений»?
9. С использованием матриц БКГ и Джи и Маккензи дайте оценку портфельным стратегиям вашей компании. Дайте конструктивные предложения по перераспределению корпоративных ресурсов по СХЕ в целях достижения прочного корпоративного влияния на рынках сбыта.
10. С учетом основных этапов обоснования привлекательного сегмента рынка выполните комплексную оценку проникновения вашей компании на новый рынок. Как менеджер по маркетингу оцените привлекательность или непривлекательность выбранного целевого рынка, отметив знаком «+» положительные характеристики и « – « отрицательные в нижеприведенной таблице 1.
Таблица 1.
№ п/п |
Характеристика целевого рынка |
ОЦЕНКА
|
|
1. |
Свобода выбора |
|
|
2. |
Риск в принятии решений |
|
|
3. |
Конкуренция |
|
|
4. |
Негарантированность дохода |
|
|
5. |
Нестабильная занятость |
|
|
6. |
Постоянные изменения рыночной конъюнктуры |
|
|
7. |
Возможность спада производства |
|
|
8. |
Инфляция |
|
|
9. |
Товарное изобилие |
|
|
10. |
Ограничение монополизма |
|
|
11. |
Недоступность по ценам ряда товаров |
|
|
12. |
Наличие высокооплачиваемых клиентов |
|
|
13. |
Неограниченность доходов |
|
|
14. |
Наличие развитой рыночной инфраструктуры |
|
|
15. |
Высокое качество товаров и услуг |
|
|
Тесты
1. Маркетинговая стратегическая матрица – это:
а) разработка портфельных и конкурентных стратегий;
б) ранжирование стратегических задач;
в) пространственная модель с системой координат для выбора стратегий рыночного участия;
г) комплексный анализ рынка.
2. Установите соответствие зоны «Трудного ребенка» матрицы Бостонской Консалтинговой Группы (БКГ) и её содержанием:
а) низкие темпы спроса и низкая рыночная доля;
б) высокие темпы спроса и низкая рыночная доля;
в) высокие темпы спроса и высокая рыночная доля;
г) низкие темпы спроса и высокая рыночная доля.
3. При построении двухмерной матрицы Джи и Макензи в качестве основных показателей используются:
а) темпы роста спроса, доля на рынке;
б) привлекательность рынка, стратегическое положение;
в) товар, рынок;
г) тип стратегии, область деятельности.
4. Установите соответствие между направлением маркетингового исследования «Изучение рынка» и возможной тематикой:
а) анализ эффективности рекламы; медиа — планирование; изучение имиджа организации и рекомендации по public relations;
б) исследование товаров конкурентов; их сильных и слабых сторон, оценка положения на рынке;
в) исследование характеристик рынка, его потенциальных возможностей, анализ сегментов рынка; исследование ёмкости рынка;
г) исследование эффективности системы дистрибуции с позиции концепции партнерства.
5. Установите последовательность этапов в процессе оценки состояния рынка:
а) постановка цели исследования и анализ состояния проблемы;
б) отбор вторичной и первичной информации;
в) определение системы показателей и методов анализа;
г) обработка и анализ полученных данных о состоянии рынка.
6. С использованием матрицы Ансоффа определите содержание «стратегии проникновения» на рынок:
а) новый товар на старом рынке;
б) старый товар на новом рынке;
в) новый товар на новом рынке;
г) старый товар на старом рынке с учетом величины возможных затрат на привлечение потенциальных потребителей, стимулирование сбыта и создание конкурентных преимуществ.
7. Функциональная стратегия «привлечения потребителей» включает разработку управленческих решений в области:
а) комплексного анализа целевого рынка;
б) ориентации на потребителя с использованием технологии сегментации;
в) ранжирования рынков;
г) оценки рыночной доли.
8. Установите соответствие содержания «стратегии обороны и укрепления» для лидера конкуренции:
а) принятие планово-управленческих решений по блокировке претендентов на лидерство с помощью удержания конкурентных преимуществ;
б) укрепление позиций последователей лидера в результате слияния со слабой или более сильной компанией, имеющей лидирующие позиции;
в) использование широкого арсенала мер, направленных на копирование основных показателей лидера конкуренции;
г) использование множества подходов, способствующих росту репутации компании.

+
-