- •Рецензенты:
- •Оглавление
- •Глава 1. Реклама в системе массовых коммуникаций……………………………………….9
- •Глава 2. Виды и средства рекламы…………………………………………………………….30
- •Глава 3. Планирование рекламной деятельности…………………………………………...85
- •Глава 4. Организация рекламной деятельности……………………………………………142
- •Глава 5. Психология рекламы……………………………………………………………...…185
- •Глава 6. Public relations (pr) в системе социальных отношений…………………………207
- •Глава 7. Этические и правовые регуляторы pr-деятельности……………………..……238
- •Предисловие
- •Глава 1. Реклама в системе массовых коммуникаций
- •История рекламы в России и мире
- •Динамика российского рекламного рынка в 2010–2011 гг., %
- •Функции и цели рекламы
- •1.3. Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности
- •Контрольные вопросы
- •7. Недобросовестной признается реклама, которая:
- •8. Соответствие отдельных функций рекламы:
- •9. Соответствие видов рекламы основным задачам:
- •Глава 2. Виды и средства рекламы
- •2.1. Классификация рекламы
- •2.2. Виды и средства распространения рекламы
- •Рекламно-коммерческая литература (справочники, каталоги, буклеты).
- •3. Телереклама.
- •5. Наружная реклама (щиты, плакаты, вывески).
- •Сравнение наружной и других видов рекламы, %
- •Прямая почтовая реклама (direct mail).
- •Возможность актуализации информации (информация может периодически обновляться, что при незначительных финансовых затратах создает новый информационный продукт);
- •Дешевизна тиражирования, простота распространения.
- •Классификация типов нестандартных носителей
- •2.3. Использование известных образов в рекламе
- •В рекламе Lexus композиция осталась такой же, а вот все составляющие картины Дали заменены за соответствующие детали автомобиля. Тэглайн7: «Every piece is a masterpiece» – «Каждая деталь – шедевр».
- •2.4. Интернет-реклама как современная форма коммуникаций
- •Соответствие целей и способов продвижения в интернете
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Планирование рекламной деятельности
- •Этапы планирования рекламной кампании
- •Этап первый
- •Этап второй
- •Этап третий
- •Клиент Задание: цели, бюджет, сроки Комментарии Агентства Агентство
- •Объем аудиторий радиостанций24
- •Расчёт рекламных размещений (с 1 по 30 октября 2009 г.)
- •Сегментация и модели поведения потребителей
- •Определение предпочтения потребителей (совместный анализ).
- •Этапы исследования ооо «Евростиль»
- •Определение среднего размера покупки
- •Результаты ответов респондентов
- •Признаки сегментации потребительского рынка розничного торгового предприятия
- •Критерии оценки сегмента розничного торгового предприятия
- •Основания для позиционирования ряда розничных предприятий
- •Отличия традиционного маркетинга от современного
- •Статистика аудитории
- •Возрастная сегментация посетителей сайта
- •Медиапланирование
- •График трансляции на Русском Радио
- •Контрольные вопросы
- •Последовательно перечислите этапы медиапланирования:
- •Фиксированное размещение - модель, которая наиболее распространена на отечественном телевидении в настоящее время.
- •3. Расставьте соответствие:
- •Перечислите этапы медиапланирования в последовательности:
- •Расставьте соответствие:
- •При выборе целевого сегмента предприятия надо учитывать условия:
- •Глава 4. Организация рекламы
- •4.1. Рекламный процесс и рекламные агентства как его участники
- •Рекламное агентство
- •Потребитель
- •Основные функции участников рекламной деятельности
- •Основные участники рекламной деятельности Косвенные участники рекламной деятельности
- •Рекламные агентства полного цикла (по алфавиту)
- •Сильные и слабые стороны построения рекламных служб
- •4.3. Различные типы рекламных агентств, их преимущества и недостатки
- •Креативные рекламные агентства
- •Медийные рекламные агентства (по алфавиту)
- •Крупнейшие рекламные интернет-агентства
- •Объем рекламы в средствах ее распространения в 2009 г.
- •Преимущества и недостатки основных типов рекламных агентств
- •4.3. Структура и отделы рекламы в различных организациях
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Психология рекламы
- •5.1. Психологические аспекты рекламы в лингвистике русского языка
- •5.2. Семантика цвета и аромамаркетинг
- •5.3. Использование юмора в рекламе
- •Цветовая товарная матрица
- •5.4. Особенности построения рекламного обращения
- •Контрольные вопросы
- •Назовите типы текстов рекламных сообщений:
- •Глава 6. Public relations в системе социальных отношений
- •6.1. Наука pr - эволюция развития
- •6.2. Концепция pr
- •Задачи pr в организации маркетинга в маркетинге
- •Внешние задачи
- •Внутрикорпоративные задачи
- •6.3. Рынок услуг pr
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Этические и правовые регуляторы pr-деятельности
- •7.1. Международные профессиональные кодексы и стандарты
- •1. Общие профессиональные принципы.
- •2. Принципы взаимоотношений с клиентами.
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью.
- •4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации, представителями других профессий.
- •5. Отношение к профессии связи с общественностью.
- •1. Личная и профессиональная честность.
- •2. Отношения с клиентами и служащими.
- •3. Отношения с общественностью и сми.
- •4. Отношения с коллегами.
- •7.2. Профессиональная деятельность специалистов pr и рекламы
- •Профессиональные качества специалистов по pr и рекламе
- •Персональные (личностные) качества специалистов по pr и рекламе
- •7.3. Корпоративная социальная ответственность
- •Причины социальной ответственности в различных отраслях
- •Содержание уровней корпоративной социальной ответственности
- •1. По отношению к персоналу:
- •2. По отношению к местному сообществу:
- •3. По отношению к государству:
- •Фандрайзинг
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Технология и содержание pr-деятельности
- •8.1. Инструменты масс-медиа
- •Отличительные особенности газет и журналов
- •Зависимость средней величины тиража от категории издания
- •Рубрикатор журнала «Портфель»
- •Расчёт читательской аудитории
- •8.2. Базовые pr-документы
- •Акция протеста студентов и преподавателей взфэи против захвата родного вуза Финуниверситетом
- •8.3. Перспективное и оперативное планирование pr
- •1. Оценка рыночной ситуации Факторы маркетинговой среды Влияние на различные уровни восприятия ца*
- •4. Тактика pr – формы и методы рыночного участия Коммуникационные модели
- •Материализация стратегий pr
- •Оценка и контроль конкретных результатов pr
- •Социально-психологические особенности сельского населения, выявляемые в ходе различных социологических исследований:
- •Основные события отрасли сми
- •Ведущий венчурный фонд России
- •Ведущий венчурный фонд снг
- •Один из крупнейших фондов мира
- •8.4. Государство и pr
- •1. Федеральный уровень
- •2. Межрегиональный уровень
- •3. Региональный уровень
- •4. Интернет
- •5. Полимедиа
- •Контрольные вопросы
- •В творческом задании определяются следующие параметры:
- •Перечислите формы контролируемых средств коммуникации:
- •Цели pr должны:
- •Глава 9. Организация pr-деятельности
- •9.1. Самостоятельные pr-организации
- •Заказчик
- •9.2. Организационные формы деятельности pr-структур и служб
- •9.3. Фриланс как современная форма взаимодействия заказчика и исполнителя
- •Контрольные вопросы
- •По каким признакам формируются структуры pr-агентств:
- •Глава 10. Инструменты pr-деятельности
- •10.1. Примеры деловых и пресс-мероприятий для представителей целевых аудиторий
- •I. Этап планирования
- •Бюджет мероприятия The Sims 3
- •Расходы на материально-технические ресурсы
- •III. Проведение презентации
- •2. Подготовка Конференции - II этап (06.09.09 – 02.12.09)
- •3. Проведение Конференции (03.12.09)
- •4. Работы после Конференции
- •Заявка на участие в XIII Международной конференции «Управление маркетингом в условиях кризиса»
- •Типовое приглашение
- •XIII Международная конференция «Управление маркетингом в условиях кризиса» (2.12.2009, Москва, Президент-отель)
- •Приглашаем вас принять участие в
- •XIII Международной конференции «Управление маркетингом в условиях кризиса» и в конкурсе «маркетинг 2008»
- •10.2. Выставочное участие и спецмероприятия
- •Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприятия:
- •Перечень образовательных выставок на 2009-2010 учебный год
- •10.3. Работа с современными информационными ресурсами
- •Психографические характеристики целевой аудитории бренда Suzuki
- •Портрет потенциального потребителя каждой из промотируемых моделей автомобилей
- •Исследование реального имиджа компании в глазах потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Современное состояние государственного pr России
- •11.1. Государственный pr России на международной арене
- •Внешний имидж государства
- •11.2. Имидж рф и российского бизнеса
- •11.3. Интеллектуальное обеспечение избирательной кампании и личный pr политического лидера
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Оценка эффективности рекламной и pr-деятельности
- •12.2. Количественные и качественные оценки эффективности рекламы
- •Оценочный лист. Приз зрительских симпатий
- •12.2. Исследования и аналитика в сфере pr
- •12.3. Оценка pr-деятельности независимыми экспертами
- •Контрольные вопросы
- •Мониторинг блогов позволяет решить важные задачи:
- •Процесс контроля за рекламной кампанией включает в себя измерение следующих этапов рекламной коммуникации:
- •Показатель grp можно сопоставить с общим объемом затрат на сбыт.
- •Литература и интернет-сайты
- •Интернет-ресурсы
Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприятия:
федерального значения (имеющие значение для страны в целом);
межрегионального значения (имеющие значение для нескольких регионов страны);
регионального значения (имеющие значение только для одного региона);
местного значения (имеющие значение для города, области).
4. Классификация выставок по территориальному признаку (в зависимости от того, на территории какой страны проводится выставочное мероприятие):
выставки, проводимые внутри страны;
выставки, проводимые на территории других стран.
5. Классификация выставок по времени функционирования (в зависимости от продолжительности работы):
постоянно действующие (0,5-1 год и более);
временные (0,5-5 месяцев);
краткосрочные (от 1-5 дней до 0,5 месяца).
Классификация организаторов выставочно-ярмарочных мероприятий. Организаторами выставочно-ярмарочных мероприятий могут выступать:
федеральные органы исполнительной власти и органы исполнительной власти субъектов Федерации;
выставочные организации;
торгово-промышленные палаты (ТПП) – ТПП Российской Федерации и региональные ТПП;
ассоциации (межрегиональные ассоциации экономического взаимодействия субъектов Федерации, а также отраслевые);
прочие организации различных форм собственности, для которых организация выставочных мероприятий не является основной деятельностью.
Основные специализированные выставочные комплексы Российской Федерации:
Название выставки |
Город |
Размеры закрытой площади, тыс. м² |
Размеры открытой площади, тыс. м² |
|
|
|
|
ГАО «ВВЦ» |
Москва |
108,5 |
158,1 |
ЗАО «Экспоцентр» |
Москва |
65 |
35 |
ОАО «Ленэкспо» |
Санкт-Петербург |
25 |
60 |
ООО «КВЦ «Сокольники» |
Москва |
16 |
5 |
ГП Центр «Москва» |
Москва |
15 |
2 |
ВАО «Нижегородская ярмарка» |
Нижний Новгород |
12 |
23 |
ОАО «Казанская ярмарка» |
Казань |
6,7 |
15 |
ОАО «Сибирская ярмарка» |
Новосибирск |
6,5 |
|
ОАО «СибЭкспоЦентр» |
Иркутск |
4,5 |
1 |
ООО «Башэкспо» |
Уфа |
4 |
2 |
ЗАО «Экспо-Волга» |
Самара |
0,6 |
4,5 |
ООО «Уралэкспоцентр» |
Екатеринбург |
1,1 |
2,5 |
ООО «ВЦ «Пермская Ярмарка» |
Пермь |
2,7 |
0,9 |
ОАО «Балтик-Экспо» |
Калининград |
2,0 |
1,0 |
ЗАО «МТВ-Центр» |
Чебоксары |
8,0 |
5,0 |
ОАО «Центр международной торговли» |
Москва |
2,0 |
0,5 |
Выставочная деятельность в сфере образования. Маркетинговые коммуникации позволяют вузу создать позитивный имидж у потенциальных потребителей образовательных услуг с целью организации и планомерного развития отношений с целевыми аудиториями. В настоящее время неотъемлемой частью комплекса маркетинга является выставочная деятельность. Среди многообразия средств продвижения (реклама, PR, персональные продажи) выставки признаны одним из самых эффективных инструментов маркетинга, поскольку в них одновременно участвуют все группы целевых аудиторий: специалисты, абитуриенты, учителя, родители, общественные и государственные структуры, СМИ и т.д. Во всем мире выставки, презентации и сопровождающие их мероприятия (семинары, конференции, симпозиумы) фактически играют роль двигателя экономики, катализатора технического и коммерческого прогресса.
Выставка - это рыночное мероприятие с ограниченным временем проведения, проходящее в четко установленные сроки и повторяющееся через определенные промежутки времени, в рамках которого участники демонстрируют образцы своей продукции и услуги, достижения науки и техники, передового опыта одной или нескольких отраслей народного хозяйства или информируют посетителей с целью содействия сбыту продукции.
Экспозиция - законченная часть выставки, имеющая самостоятельное значение; размещение в определенной системе материала для показа посетителям стенда. Задача экспозиции - путем подбора, размещения и оформления материала дать представление об услугах вуза в доступной для посетителя форме.
Экспонат – услуга выставленный на выставке для публичного обозрения.
Экспонент - вуз, выставляющий образовательные услуги или продукты (книги, обучающие программы, методики) для обозрения на выставке.
Устроитель выставки - лицо, дающее объявление о проведении выставки от своего имени в СМИ и принимающее на себя обязательства по ее подготовке и проведению.
Заявка на участие в выставке, ярмарке – документ, в явной и четкой форме выражающий согласие участника с условиями проведения выставки и принятие им на себя соответствующей ответственности.
Посетители выставки – абитуриенты, родители, учителя и др. потенциальные целевые аудитории, выполнившие условия посещения, установленные в объявлении.
Процесс участия организации в работе выставки условно делится на следующие основные этапы:
Принятие решения об участии в выставке.
Определение целей участия фирмы в выставке.
Выбор конкретной выставки для участия.
Подготовительно-организационный период.
Работа в ходе функционирования выставки.
Анализ итогов участия предприятия в работе выставки.
Количество выставок в России огромное. Мониторинг образовательных выставок в Москве показал популярность следующих (табл. 10.3).
Таблица 10.3
