- •Гоу впо «Донбасская национальная академия строительства и архитектуры»
- •"Управление качеством и конкурентоспособностью в строительстве”
- •Макеевка
- •Зачетный модуль 1. Понятие качества, этапы и правовые основы управления качеством
- •Тема 1. Введение в дисциплину «уккс». Концепция качества строительных организаций в рыночных условиях План
- •1.1 Предмет, объект, цели и задачи учебной дисциплины «уккс». Роль качества в эффективности строительного производства
- •1.2. Понятие качества, свойства и показатели качества продукции
- •1.3. «Петля качества» и этапы ее формирования
- •1.4. Генезис теории систем управления качеством
- •1.5. Факторы, влияющие на качество продукции
- •1.6. Концепция всеобщего управления качеством (tqm)
- •Тема 2. Качество и конкурентоспособность: понятия и характеристики. План
- •2.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности
- •2.2. Конкурентоспособность строительной продукции
- •2.3. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности строительной продукции
- •Тема 3. Оценка конкурентоспособности План
- •3.1. Параметры конкурентоспособности в строительстве
- •3.2. Показатели конкурентоспособности
- •3.3.Оценка конкурентоспособности строительных компаний
- •2. Оценка конкурентоспособности предприятия на базе 4р
- •3. Оценка конкурентоспособности ж.Ж. Ламбена
- •4. Рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятия
- •5. Оценка конкурентоспособности предприятия, основанная на исследовании внутренней среды предприятия
- •6. Оценка сильных и слабых сторон потенциала конкурентоспособности предприятия
- •7. Матричная оценка конкурентоспособности предприятия
- •8. Оценка конкурентоспособности, основанная на теории эффективной конкуренции
- •Тема 4. Система управления качеством. Организация менеджмента качества на предприятии План
- •4.1. Основные положения по созданию системы управления качеством и ее этапы
- •4.2. Организация работ по разработке системы качества
- •4.3. Документирования системы управления качеством
- •4.4. Внедрение и корректировки смк по результатам проверки
- •4.5. Сертификация системы качества
- •Зачетный модуль 2. «методы и средства управления качеством»
- •Тема 5. Методы и средства управления качеством План
- •5.1 Подход к классификации средств и методов управления качеством
- •5.2 Статистические методы контроля качества
- •5.3 Классификация методов по субъектам менеджмента качества
- •Тема 6. Правовое регулирование качества План
- •6.1. Общая характеристика правового регулирования качества
- •6.2. Понятие и правовые основы стандартизации
- •6.3. Понятие и правовые основы сертификации
- •6.4. Лицензирование отдельных видов торговой деятельности
- •6.6. Законодательство в сфере защиты прав потребителей
- •Тема 7. Техническое регулирование в обеспечении качества и конкурентоспособности План
- •7.1. Понятие и принципы технического регулирования
- •7.1. Понятие и принципы технического регулирования
- •7.2. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов
- •Тема 8. Метрология и обеспечение качества и конкурентоспособности. Нематериальные ресурсы в обеспечении качества и конкурентоспособности План
- •8.1. Понятие метрологии
- •8.2. Виды и средства измерений
- •8.3. Государственное управление деятельностью по обеспечению единства измерений
- •8.4. Нематериальные ресурсы в обеспечении конкурентоспособности предприятия
- •Виды нематериальных ресурсов
- •8.5. Патентная чистота и патентоспособность продукции
- •8.6. Товарные знаки в обеспечении качества и конкурентоспособности товаров
- •8.7. Оценка стоимости торговых марок
- •Рекомендованная литература по курсу «уккс»
8.3. Государственное управление деятельностью по обеспечению единства измерений
Государственное управление деятельностью по обеспечению единства измерений в России осуществляет Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии - Росстандарт. На рис. 8.2 представлена схема, иллюстрирующая структуру отечественной системы измерений.
Росстандарт осуществляет следующие виды деятельности:
- установление правил создания, утверждения и хранения государственных эталонов единиц физических единиц;
- утверждение государственных эталонов, которые находятся в ведении Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии;
- осуществление государственного метрологического контроля и надзора;
- утверждение нормативной документации по обеспечению единства измерений;
- аккредитация государственных центров испытаний средств измерений (т.е. официальное признание уполномоченным на то государственным органом полномочий на выполнение работ) и др.
Рис. 8.2. Структура системы измерений России
Росстандарт осуществляет организацию и руководство Государственной службой обеспечения единства измерений, в состав которой входят:
- Государственная служба времени, частоты и определения параметров вращения земли (ГСВЧ);
- Государственная служба стандартных образцов состава и свойств веществ и материалов (ГССО);
- Государственная служба стандартных справочных данных о физических константах и свойствах веществ и материалов (ГСССД).
Государственное регулирование в области обеспечения единства измерений осуществляется в следующих формах:
1) утверждение типа стандартных образцов или типа средств измерений;
2) поверка средств измерений;
3) метрологическая экспертиза;
4) государственный метрологический надзор;
5) аттестация методик (методов) измерений;
6) аккредитация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на выполнение работ и (или) оказание услуг в области обеспечения единства измерений.
Испытания и утверждение типа средств измерений включают:
- испытания средств измерений;
- принятие решения об утверждении типа средств измерений, его государственную регистрацию и выдачу сертификата об утверждении типа;
- признание утверждения типа или результатов испытаний средств измерений, проведенных компетентными организациями зарубежных стран;
- информационное обслуживание потребителей измерительной техники, контрольно-надзорных органов и органов государственного управления.
Поверка средств измерений представляет собой совокупность операций, проводимых с целью определения и подтверждения соответствия средств измерении установленным техническим требованиям.
Метрологическая экспертиза - это анализ и оценка правильности установления и соблюдения метрологических требований применительно к объекту, подвергаемому экспертизе. Метрологическая экспертиза проводится в обязательном (обязательная метрологическая экспертиза) или добровольном порядке.
Аттестация методик (методов) измерений представляет собой исследование и подтверждение соответствия методик (методов) измерений установленным метрологическим требованиям к измерениям.
Наряду с функциями контроля Государственная метрологическая служба осуществляет государственный метрологический надзор: за состоянием и применением средств измерений, методик выполнения измерений, соблюдением метрологических правил и норм; за количественными характеристиками фасованных товаров при их продаже; за количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций.
На крупных предприятиях формируются самостоятельные структурные подразделения (отделы, службы, бюро), возглавляемые главным метрологом предприятия, который подчиняется непосредственно главному инженеру (техническому директору). На небольших предприятиях, как правило, назначаются лица, ответственные за обеспечение единства измерений.
