- •«Менеджмент»
- •Мазмұны
- •Қазақ экономика, қаржы және халықаралық сауда университеті пәннің типтік бағдарламасы «менеджмент»
- •Пәннің бағдарламасы
- •1 Тақырып. Басқару ғылымының мәні мен әдісі
- •2 Тақырып. Менеджменттің мәні мен қағидалары
- •3 Тақырып. Басқарудағы жүйелік тәсілдің негіздері
- •4 Тақырып. Менеджмент эволюциясы
- •5 Тақырып. Қазақстандағы менеджментің методологиялық негіздері
- •2 Бөлім. Басқаруды ұйымдастыру
- •6 Тақырып. Ұйым туралы түсінік және оның түрлері
- •7 Тақырып. Ұйым мақсаттары және олардың классификациясы
- •8 Тақырып. Ұйымның ішкі және сыртқы ортасы
- •9 Тақырып. Басқарудың ұйымдастыру құрылымы мен басқару нормасы (мөлшері)
- •10 Тақырып. Басқарудың ұйымдастыру-құқықтық формалары (түрлері)
- •11 Тақырып. Әрекеттестікті ұйымдастыру және өкілеттіліктер
- •3 Бөлім. Менеджменттегі интеграциялық процестер
- •12 Тақырып. Менеджментті информациямен қамтамасыз ету
- •13 Тақырып. Менеджменттегі коммуникация
- •14 Тақырып. Менеджменттегі басқару шешімдері
- •4 Бөлім. Рыноктық экономикадағы басқару әдістерінің жүйесі
- •15 Тақырып. Экономикалық басқару әдістері
- •17 Тақырып. Басқарудың ұйымдастыру - өкімдік әдістері
- •18 Тақырып. Рыноқтық экономикадағы басқарудың қазіргі кездегі тәсілдері
- •5 Бөлім. Менеджмент функциялары
- •19 Тақырып. Ұйымдастыру менеджмент функциясы ретінде
- •20 Тақырып. Менеджменттегі жоспарлау
- •21 Тақырып. Менеджменттегі мотивация
- •22 Тақырып. Менеджмент жүйесіндегі бақылау
- •6 Бөлім. Топтық динамика және басқару персоналы
- •23 Тақырып. Адам қызметін басқару және топты басқару
- •24 Тақырып. Басшылық: билік, ықпал ету және серіктестік
- •25 Тақырып. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі
- •26 Тақырып. Қайшылықтарды, күйзелістерді және өзгерістерді басқару
- •27 Тақырып. Фирманың кадр саясаты
- •7 Бөлім. Басқару қызметінің этикасы мен мәдениеті
- •28 Тақырып. Басқару қызметінің мәдениеті
- •29 Тақырып. Басқарудың корпоративтік мәдениеті
- •30 Тақырып. Менеджердің іскерлік этикеті
- •Семинар және практикалық сабақтар жоспары
- •Ұсынылған әдебиеттер
- •Қосымша әдебиеттер
- •6. Календарлық-тақырыптық жоспар (тақырыптар Мемлекеттік жалпыға міндетті білім беру стандарттарына және типтік бағдарламаға сәйкес болуы керек)
- •Модуль бойынша әр тақырыптың мазмұны
- •8. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі
- •8.1. Негізгі әдебиеттер
- •8.2. Қосымша әдебиеттер
- •Қазақ экономика, қаржы және халықаралық сауда университеті «Экономика» факультеті «Менеджмент» кафедрасы
- •6. Календарлық-тақырыптық жоспар (тақырыптар Мемлекеттік жалпыға міндетті білім беру стандарттарына және типтік бағдарламаға сәйкес болуы керек)
- •Семинар сабақтардың, соөж және сөж тапсырмаларының жоспары
- •Семинар (тәжірибелік), зертханалық сабақтардың жоспары
- •7.2 Соөж сабақтарының жоспары
- •8. Соөж кестесі
- •9. Сөж бойынша тапсырмаларды орындау және тапсыру кестесі
- •10. Негізгі және қосымша әдебиеттер
- •10.1. Негізгі әдебиеттер
- •10.2. Қосымша әдебиеттер
- •11. Бақылау түрлері
- •11.1. Білімді бағалаудың ортақ шкаласы
- •11.2. Магистранттарға рейтинг қою шкаласы. (үлгі)
- •11.3. Пән бойынша қорытынды баға төмендегі формуламен есептеледі:
- •4. Пәннің оқу-әдістемелік құралдармен қамтамасыз етілуі
- •5. Лекциялық кешен
- •Менеджменттің теориялық және методологиялық негіздері
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •Басқаруды ұйымдастыру
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •Менеджменттегі интеграциялық процестер
- •Менеджменттегі информациямен қамтамасыз ету
- •Менеджменттегі коммуникация
- •Менеджменттегі басқару шешімдері
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •4. Рыноктық экономикадағы басқару әдістерінің
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •Менеджмент функциялары
- •6. Стратегиялық баламаны таңдау
- •Мотивациялау – адамдардың бойындағы мотивтерді қорғау арқылы оларға әсер ету процесі.
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •Топтық динамика және персоналды басқару
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •Басқару қызметінің мәдениеті
- •Басқарудың корпоративтік мәдениеті
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •8. Менеджмент тиімділгі
- •Менеджмент тиiмдiлiгi
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Бақылау тесттері:
- •Әдебиеттер:
- •Аралық бақылау сұрақтары
- •Глоссарий
- •Әдебиеттер:
- •Басқаруды ұйымдастыру
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •Менеджменттегі интеграциялық процестер
- •Менеджменттегі информациямен қамтамасыз ету
- •Менеджменттегі коммуникация
- •Менеджменттегі басқару шешімдері Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •4. Рыноктық экономикадағы басқару әдістерінің
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •Менеджмент функциялары
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •Топтық динамика және персоналды басқару
- •Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •7. Басқару қызметінің этикасы мен мәдениеті
- •Басқару қызметінің мәдениеті
- •Басқарудың корпоративтік мәдениеті Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •8. Менеджмент тиімділгі
- •8.2. Өндірістік операцияны басқару
- •8.3. Өнім сапасын басқару
- •8.4. Менеджмент тиімділігін бағалаудағы әдістемелік тәсілдер Өзіндік бақылау сұрақтары:
- •Әдебиеттер:
- •7. Пәнді оқуға арналған әдістемелік нұсқау
- •8. Магистранттардың өзіндік жұмысына арналған тапсырма
- •1.1. Тақырып.
- •1.2. Тақырып
- •1.3.Тақырып
- •2.1. Тақырып.
- •2.2. Тақырып.
- •3.1.Тақырып.
- •3.2.Тақырып.
- •3.3.Тақырып.
- •3.4.Тақырып.
- •4.1.Тақырып
- •4.2.Тақырып
- •9. Магистранттардың оқытушымен өзіндік жұмысына арналған тапсырма
- •1.1 Тақырып
- •1.2. Тақырып
- •1.3.Тақырып
- •2.1. Тақырып
- •2.2 Тақырып
- •3.1.Тақырып.
- •3.2.Тақырып
- •3.3.Тақырып
- •3.4.Тақырып.
6 Бөлім. Топтық динамика және басқару персоналы
23 Тақырып. Адам қызметін басқару және топты басқару
Адамды басқару және топты басқару. Топтар және олардың маңыздылығы. Формалды (ресми) және формалды емес (бейресми) топтар. Хоторн эксперименттері. Формалды емес (бейресми) ұйымдарды құрастыру және дамыту механизмі. Олардың сипаттамасы. Формалды емес ұйымдарды басқару. Хоманс моделі. Формалды емес ұйымдармен байланысты қиындықтар және пайдалар.
Топтың жұмысының тиімділігіне әсерін тигізетін факторлар. Өкілеттіліктер мен комитеттер. Комитеттердің негізгі түрлері. Комитеттер арқылы басқару.
24 Тақырып. Басшылық: билік, ықпал ету және серіктестік
Ұйымдағы басқару. Өкілеттілік, жеке ықпал ету және билік. Билік баоансы. Ықпал ету және билік формалары. Мәжбүр етуге негізделген билік. Қорқыту арқылы ықпал ету. Марапаттауға негізделген билік. Жағымды нығайту арқылы ықпал ету. Заңды билік. Дәстүр арқылы әсер ету. Эталондық билік (үлгі билігі). Харизма арқылы ықпал ету. Сараптау билігі. Парасатты сенім арқылы ықпал ету.
Сендіру мен қатысу. Сендіру арқылы ықпал ету. Еңбекшілерді басқаруға қатыстыру арқылы ықпал ету. Ықпал етуді тәжірибе жүзінде пайдалану.
25 Тақырып. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі
Лидерлік теориясын шолу. Жеке адамның қасиеті мен көзқарасы жағынан қарағандағы тәсілі. Тәртіптілік тәсіл. Жағдайлық тәсіл.
Лидер-әлеуметтік архитектор ретінде. Құрылым және бюрократия. Лидер және белгісіздік. Кадлар жүйелерінің компоненттері. Формалды емес лидер. Басшылық стилі туралы түсінік және олардың түрлері, оны құрастыру факторлары. Басшылықтың автократтық, демократтық және либералдық стилі Лайкерттің адамға бағытталған басшылықтың төрт стильдері. Жұмысқа және адамға негізделген екі өлшемді басшылық стилінің баян етілуі. Блэйк және Моутонның басқару кестесіне сәйкес басшылық стильдерін сипаттау.
Стиль, қанағаттанушылық және өнімділік. Тиімді басшылықтың жағдайлық әдісі. Фидлердің жағдайлық басшылық моделі. Митчел мен Хаустың “жол-нысана” деп аталған әдісі. Херси мен Бланшардың “өмірлік цикл” теориясы. Врум-Йеттонның басшымен шешімдер қабылдау моделі.
Байімделген басшылық. Басшының жеке басы мен орындаушының жеке басы. Ерекше қасиеттер. Рыноктық қарым-қатынас жағдайында менеджер имиджі.
26 Тақырып. Қайшылықтарды, күйзелістерді және өзгерістерді басқару
Ұйымдық қайшылықтың табиғаты мен мазмұны. Қайшылық себептері. Қайшылық функциялары. Қайшылық процесінің моделі. Қайшылық нәтижесі. Ұйымдық қайшылықтардың негізгі түрлері. Қайшылық жағдайды басқару. Жеке адамдар арасындағы қайшылықтарды шешу әдістері.
Күйзеліс (стресс) табиғаты. Күйзеліс себептері. Күйзеліс туғызатын ұйымдық және жеке адамдар факторлары. Күйзелістерді басқару. Қайшылық пен күйзеліс арасындағы өзара байланыс.
Ұйымдық өзгерістер табиғаты. Мақсаттар, құрылым, технология мен міндеттер, адамдар. Өзгерістерді басқару. Ұйымда өзгерістерді табысты өткізудің шаралары. Өзгерістерді жасау үшін басқаруда қызметкерлердің қатысуын пайдалану. Өзгерістерге қарсылықтарды жою. Ұйымдық даму. Ұйымдық дамудың алғы шарттары мен құндылығы.