1.2.1. Сводный Анализ организации маркетинга в ооо «кам»

Маркетинг – эффективный инструмент перестройки подхода хозяйственных руководителей к управлению, переход от ориентации на всемерный рост производства к ориентации на максимальное удовлетворение потребителей.

Следует отметить, что не существует какой-либо универсальной формы организации маркетинговой деятельности. Каждое предприятие, исходя из своей специфики, должно знать свою схему маркетинговой деятельности, основанную на известных принципах и функциях.

Главное, чтобы в процессе деятельности этой службы не упускалось из виду, что маркетинг является комплексной системой организации и управления производством и сбыта продукции, основанной на предварительном исследовании текущего и перспективного спроса потребителей.

Анализ плана маркетинга и его развития имеет большое значение для предприятия. В нем используется доступный метод анкетирования, базирующийся на сформированных вопросах о маркетинговой деятельности предприятия и пяти вариантах возможных ответов.

На основе этой анкеты аналитик делает аналитическое заключение о состоянии и уровне маркетинга на предприятии. Анкета с вариантами ответов представлена в таблице 2. Цель анализа – выявление текущего состояния маркетинговой деятельности и её совершенствование.

Таблица 2

Анализ организации маркетинга в ООО «КАМ»

Вопросы	Возможные ответы
	1	2	3	4	5
1.Понимает ли фирма свои сегменты рынка и требования к товарам?	Нет	Смутно	Немного	Неплохо	Очень хорошо
2.Знает ли фирма пожелания потребителей относительно своей продукции?	Нет	Смутно	Немного	Неплохо	Очень хорошо
3.Хорошо ли фирма понимает структуру затрат и прибыльность продукции?	Нет	Смутно	Немного	Неплохо	Хорошо
4.Качество Вашей продукции в сравнении с услугами конкурентов.	Гораздо хуже	Хуже	Примерно одинаково	Лучше	Гораздо лучше
5.Уровень контроля за реализацией новой продукцией?	Очень низкий	Низкий	Средний	Значитель-ный	Сильный
6.Как давно используется торговая марка?	Не используется	Только разрабатывается	Недавно зарегистрирована	Несколько лет	Давно
7.Влияли ли изменения цен на объем продаж?	Очень сильно	Сущест-венно	Незначи-тельно	Немного	Нет
8.Затраты на товародвижение.	Очень значительные	Значи-тельные	Средние	Небольшие	Нет
9.Какую долю в продажах занимают наиболее важные потребители?	80%	60%	50%	40%	30%
10.Когда Вы в последний раз сообщали о своей деятельности в печати?	Не сообщали	3 года назад	2 года назад	В прошлом году	Недавно
11. Какие стандарты работы установлены для работников ОМ	Нет	Некоторые правила	Несколько	Много	Слишком много
12. Использует ли фирма маркетинговые коммуникации для продвижения продукции на рынок	Нет	Использует, но не часто	Использует только рекламу

По результатам проведённого анкетирования, можно сказать, что организация хорошо владеет ситуацией на рынке, очень хорошо понимает основные задачи по достижении прибыльности продукции, неплохо знает сегменты и требования потребителей к своей продукции, имеет достаточно информации о качестве продукции конкурентов.

Ответы об организации маркетинга характеризуют стабильное отношение фирмы к вопросам, связанным с продвижением продукции на рынок. Она осуществляет контроль за реализацией новой продукции и влиянием цен на объём продаж. Но вместе с тем организация практически не использует маркетинговые коммуникации для продвижения своей продукции на рынок, за исключением рекламы.