1. Введение

Под маркетингом понимается общая направленность предприятия на запросы потребителей, начиная от глобальной руководящей идеи (видения) по установлению конкретных целей до их превращения в конкретные мероприятия (как для инструментария маркетинга, так и для других производственных единиц).

Это три единицы, включающие

• цели,

• стратегию,

• инструменты маркетинговой политики,

Определение маркетинга.

должны устанавливаться руководством предприятия письменно в едином общем плане (план маркетинга, или план деятельности), который является обязательным для исполнения. Это план маркетинга носит после его утверждения координирующую и обязывающую к исполнению функцию для всех подразделений и имеет силу приказа. По меньшей мере, для высшего и среднего звена управления он должен быть также чем-то вроде «условий участия», так как едва ли можно быть успешно действенным и мотивировать своих сотрудников на цели и выполнения мероприятий, если сами руководители на 100 % в этом не участвуют. Часто для этого применяется более жесткое выражение «любите меня или оставьте меня».

План маркетинга.

Это распределение на единицы, а именно: цели, стратегия, инструменты, следуют также в описании разделов этого учебного блока по основам маркетинга, изучаемого в семестре.

После анализа целей маркетинга и целей сбыта (раздел. 2) Вы разберетесь подробно с основными вопросами разработки стратегий маркетинга (раздел 3). Затем Вы выберете в 4-ом разделе правильную маркетинговую стратегию, в зависимости от того, какая целевая группа обслуживает Ваше предприятие, а также какая преобладает рыночная ситуация. Основным требованием к принятию рациональной является, разумеется, то, что известно, как производятся поставки на рынок, кто является потребителем, и какие они имеют запросы. Необходимым инструментом для ответа на эти вопросы является исследование рынка и анализ его конъюнктуры (раздел 5). Анализ конъюнктур рынка показывает, как ведут себя потребители, и как обстоят дела с конкуренцией (так называемым окружением), о чём рассматривается в 6-ом разделе.

Исходя из этого долгосрочного маршрута (направления движения), должен устанавливаться краткосрочный «суточный пробег» (план на сутки). Оперативные маркетинговые стратегии (или, пожалуй, лучше как приблизительные годовые маркетинговые планы) должны быть значительно конкретнее, чем долгосрочные планы, чтобы иметь лучшие возможности планирования инструментов маркетинга (раздел 7).

Затем в разделе 8 подробно описывается весь отдельный инструментарий маркетинга и, в частности, представляется взаимодействие этих инструментов (например, дополнением рекламы и количества торговых точек).

Методы.