Обмен сообщениями
Интернет-мессенджеры — сервис для общения пользователей Интернет в режиме реального времени. Он дает возможность общения пользователям путем отсылки текстовых сообщений многим пользователям одновременно (в режиме реального времени).
Можно найти аналогию этого вида сервиса с коротковолновым радио, причем используется аналогичный термин «канал». Абоненты Интернет, подключившись к любому из тысяч каналов, например IRC или ICQ, могут набирать на клавиатуре свои реплики, обращенные к собеседнику (или собеседникам), находящемуся в любой точке земного шара, и тут же видеть на экране его (или их) ответ — рис. 20.
Принципиальное отличие от электронной почты заключается в том, что общение происходит в режиме реального времени.Таким образом можно общаться с друзьями, заводить новые знакомства и деловые связи.
Рис. 20. Окно мессенджера сообщений
Напечатанное на компьютере пользователя сообщение становится видимым всем пользователям на том же канале. Пользователь может присоединиться к уже существующему каналу или создать свой собственный, например только для себя и одного-двух человек.
Сообщения могут быть сохранены в журнале (истории) сообщений. Так же как у коротковолновиков, пользователь может присвоить себе уникальный «позывной» («ник» — англ. nick, «псевдоним»).
Существует несколько сетей обмена сообщениями — например, ICQ, MSN, Yahoo!. Между ними обычно нет никакой связи, они работают по разным протоколам, у них могут быть разные правила, у каждой существуют свои программы для пользователя ICQ, MSN Messenger, Yahoo! Messenger. Таким образом пользователь одной сети не сможет связаться с пользователем другой (но он может являться клиентом нескольких сетей).
В последнее время были разработаны несколько программ, которые позволяют подключаться к нескольким сетям и общаться с пользователями любой из них единым образом. Среди них QIP, R&Q, Mail.Ru Агент и др. (о работе с программой QIP см ниже, в главе 5 «Общение в Интернете»).
Голосовое общение
Интернет-телефония, IP-телефония, VoIP (Voice over IP) — система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет (или любым другим IP-сетям). Сигнал по каналу связи передается в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается).
Сервис позволяет вести телефонные переговоры с абонентом сети, у которого установлена такая же программа.
IP-телефония стала в первую очередь дешевым заменителем дорогих вариантов голосовой связи, главным образом — международной. Этот сервис дает возможность совершать бесплатные звонки через Интернет — никаких междугородних и международных платежей, для обоих абонентов достаточно иметь компьютер, микрофон и наушники (динамики).
А для владельцев веб-камер открывается заманчивая перспектива не только услышать собеседника, но и увидеть его. Если интернет-трафик безлимитный, можно часами напролет беседовать с друзьями из любой точки мира.
Кроме того, можно совершать звонки и на стационарные или мобильные телефоны (в том числе и международные), однако эта услуга платна. Тем не менее, размер оплаты во много раз ниже, чем у стационарных или мобильных операторов. В результате развитие этого вида интернет-сервиса заставило многие телефонные компании искать новые технологии связи, сравнимые по цене с IP-телефонией.
Наиболее распространенная программа IP-телефонии — Skype (описание работы со Skype см ниже, в главе 5 «Общение в Интернете»). Уже несколько лет идет внедрение российской сети IP-телефонии Sipnet, которая предлагает нетарифицируемые соединения внутри своей сети и с абонентами других SIP-сетей, и предоставляет даже аналог городского номера.
Ряд программ для этой технологии (например, X-Lite) обеспечивают не только голосовое общение, но и видеотелефонию и обмен мгновенными текстовыми сообщениями.