- •Причины проведения административной реформы.
- •Цели и задачи административной реформы.
- •Показатели достижения целей административной реформы.
- •Содержание этапов административной реформы.
- •Общая характеристика направлений административной реформы.
- •Система мероприятий по управлению по результатам.
- •Система мероприятий по стандартизации и регламентации.
- •Система мероприятий по предоставлению услуг на базе многофункциональных центров (мфц).
- •Система мероприятий по предоставлению информации о государственных услугах и государственных услуг в электронной форме.
- •Система мероприятий по оптимизации функций органов исполнительной власти.
- •Система мероприятий по противодействию коррупции.
- •Система мероприятий по повышению эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и общества.
- •Система мероприятий по модернизации системы информационного обеспечения органов исполнительной власти.
- •Механизм реализации административной реформы в Российской Федерации.
- •Виды административных регламентов.
- •Электронные регламенты в системе государственного управления.
- •Описание регламента государственной функции.
- •Описание регламента государственной услуги.
- •Описание должностного регламента государственного служащего.
- •Опыт проведения административных реформ в зарубежных странах.
- •Стандарты государственных услуг.
-
Стандарты государственных услуг.
1) внедрение в деятельность органов исполнительной власти по предоставлению государственных услуг технологий электронного взаимодействия с населением и организациями, создание единой системы информационно-справочной поддержки населения и организаций по вопросам получения государственных услуг, а также создание информационной системы ведения реестра предоставляемых государственных услуг;
2) стандартизация электронного взаимодействия органов исполнительной власти и населения при оказании (получении) государственных услуг;
3) включение в перечень государственных услуг описания процедур этих услуг и создание на его основе единой информационно-справочной системы.
Другими составляющими этого направления являются разработка и внедрение административных регламентов в федеральных органах исполнительной власти и органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Под административным регламентом исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг в настоящей Концепции понимается нормативный правовой акт федерального органа исполнительной власти или органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяющий последовательность действий органа исполнительной власти (административные процедуры), обеспечивающую исполнение государственных функций, включая предоставление государственных услуг, эффективную работу структурных подразделений и должностных лиц, реализацию прав граждан и организаций.
При разработке административных регламентов для органов исполнительной власти должна быть сформирована единая функционально-процессная модель организации их деятельности с учетом возможностей современных информационно-коммуникационных технологий. Эта модель является основой для формирования ведомственной программы информатизации на среднесрочную и долгосрочную перспективу.