Литература

1. Фейгенбаум А.Контроль качества продукции. – М.: Экономика. 1986.

2. Аванесов Е. К., Швец В. Е.Самооценка организационного процесса компании и СМК // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 1.

3. Управление организацией. По материалам 58‑го Конгресса ASQ // Европейское качество. Дайджест. – 2004. – № 4.

4. Пшенников В. В.Продвижение ТРМ: перед новым рубежом // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 12.

5. Кеннеди Р., МаццаЛ.Взаимодействие «5S» и ТРМ в системе ТРМЗ // Методы менеджмента качества. – 2004. – №. 3.

6. Пшенников В. В. (мл.).ТРМ в Германии // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 3.

7. Воронин Г.Станки, инструмент и качество // Стандарты и качество. – 2005. – № 1.

8. Искандерян Р. А.ТРМ на российском предприятии // Методы менеджмента качества. –

2003. – № 7.

9. Total Productive Maintenance: New Implementation Program in Fabrication and Assembly Industries / Ed. By Kunio Shirose. – Tokyo – Atlanta: J1PM, 2000.

10. Богданова М. В.В бюрократической системе внедрить ТРМ невозможно // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 1.

11. Пшенников В. В.Качество через ТРМ, или О предельной эффективности промышленного оборудования // Методы менеджмента качества. – 2001. – № 10.

12. Самсонова О. А., Кареева Ю. Б.Повышение квалификации персонала в системе ТРМ // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 11.

13. Богданова М. В.Отдельные улучшения в рамках ТРМ // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 3.

14. Богданова М. В.Создание системы планового обслуживания // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 2.

15. Управление новым продуктом в системе ТРМ // Методы менеджмента качества. –

2005. – № 1.

16. Экономное производство // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 1.

17. Фомичев С.К., Скрябина Н. И., Уразмина О. Ю.Бережливое управление потоком создания ценности // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 7.

18. ВумекД., Джонс Д. Т.Бережливое производство / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

19. Levinson W. A., Rerick R. A.Lean Enterprise: A Synergistic Approach to Minimizing Waste. – ASQ Quality Press, 2002.

20. Знаки вместо слов // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 11.

21. Лапидус В. А., Серов М. Е.Совместимы ли стандартизация и творчество? // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 3.

22. Tapping D., LnysterT., ShukerT.Value Stream Management: Eight Steps to Planning, Mapping and Sustaining Lean Improvements. – N.Y.: Productivity Press, 2002.

23. Как лучше использовать показатели в методологии «Шесть сигм» // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 11.

24. Хэрри М.«Шесть сигм»: стратегия прорыва в рентабельности. Возможность движения по пути к бездефектной работе // Методы менеджмента качества. – 2000. – № 6.

25. Адлер Ю. П., Шпер В. Л.«Шесть сигм»: еще одна дорога, ведущая к храму // Методы менеджмента качества. – 2000. – № 10.

26. What is six sigma? The Roadmap to Customer Impact. – www.ge.com/sixsigma/sixsigma.pdf.

27. Две точки зрения на «Шесть сигм» // Методы менеджмента качества. – 2001. – № 12.

28. Панде П., ХолпЛ.Что такое «Шесть сигм»? Революционный метод управления качеством / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

29. Солонин И. С.Математическая статистика в технологии машиностроения. – М., «Машиностроение», 1972.

30. Рабинович С. Г.Погрешности измерений. – Л.: Энергия, 1978.

31. Кане М. М.Основы научных исследований в технологии машиностроения. – Мн.: Вышэйшая школа, 1987.

32. ПустыльникЕ. И.Статистические методы анализа и обработки наблюдений. – М.: Наука, 1968.

33. Свешников А. А.Прикладные методы теорий случайных функций. – М.: Наука, 1968.

34. Бендат Дж, ПирсолА.Прикладной анализ случайных данных / Пер. с англ. – М.:

Мир, 1989.

35. Гнеденко Б. В., Беляев Ю. К., Соловьев А. Д.Математические методы в теории надежности. – М.:Наука, 1965.

36. Ящерицин П. И., Махаринский Е. И.Планирование эксперимента в машиностроении. – Мн.: Вышэйшая школа, 1985.

37. Моисеев Н. Н., Иванилов Ю. П., Столярова Е. М.Методы оптимизации. – М.: Наука, 1978.

38. HoskinsJ., Stuart В., Taylor J.Statistical Process Control. – Motorola, 1991.

39. Pyzdek Th.What is Block Belt? – www.qulitydigest.com/feboo/html/sixsigma.html.

40. Кумэ Х.Статистические методы повышения качества / Пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 1990.

41. Six sigma Quality (Annual Report 1999: Letter to Share Owners) – www.ge.com/annual199/letter/lettr‑three.html.

42. What is six Sigma? The roadmap to Customer Impact – www.ge.com/sixsigma/SixSigma.pdf.

43. George M. L.Lean Six Sigma for Service. How to Use Lean Speed & Six Sigma Quality to Improve Services and Transaction. – N.Y.: McGrow‑Hill Co., 2003.

44. George M. L.Lean Six Sigma: Combiling Six Sigma Quality with Lean Speed. – ASQ

Quality Press, 2002.

45. Фомичев С. К., Скрябина Н. И., Уразлина О. Ю.Концепция «Шесть сигм» и «Бережливое управление»: звездный союз // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 6.

46. Растимешин В. Е., Куприянова Т. М.С чего начинается качество на рабочем месте // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 5.

47. Растимешин В. Е., Куприянова Т. М.Система «Упорядочение»: рациональное размещение предметов // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 6.

48. Растимешин В. Е., Куприянова Т. М.Как навести порядок в офисе // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 7.

49. Растимешин В. Е., Куприянова Т. М.Как приступить к внедрению системы «Упорядочение» // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 8.

50. Osada Е.The «5S»'s Five Keys toa Total Quality Environment/Asian Productivity Organisation. – Tokyo, 1991.

51. Пять шагов к снижению затрат // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 9.

52. Исикава К.Японские методы управления качеством / Сокр. пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. А. В. Гличев. – М.: Экономика, 1998.

53. Ватт К.Практическое внедрение принципа «5S». Американский взгляд на российские возможности // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 12.

54. Упорядочение: «Открытое пространство» // Методы менеджмента качества. –

2005. – № 2.

55. Дерябин П. М.Почему нужно внедрять систему «Упорядочение» // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 2.

56. Глудкин О. П. и др.Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Радио и связь, 1999.

57. Camp R. C. Benchmarking: The Search for Industry, Best Practices that Lead to Superior Performance. – ASQ Quality Press, 1989.

58. Хэрри М., Шредер P. 6 SIGMA. – M.: ЭКСМО, 2003.

59. Андерсен Б.Бизнес‑процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. / Науч. ред. Ю. П. Адлер. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.

60. Голубева Т. Г., Елисеев О. Н.Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления организацией // Качество. Инновации. Образование. – 2002. – № 1.

61. Данилов И., Михайлова С., Данилова Т.Бенчмаркинг – эффективный инструмент повышения конкурентоспособности // Стандарты и качество. – 2005. – № 1.

62. Герасимов Б. И., Злобина Н. В., Спиридонов С. П.Управление качеством: Учеб. пособие. – М.: Кнорус, 2005.

63. ПилтерТ.Бенчмаркинг как средство повышения конкурентоспособности // Европейское качество. Дайджест. – 2004.

64. Джордж С., Ваймерскирх А.Всеобщее управление качеством. Стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. – С. – Пб: Victory, 2002.

65. Конференция Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM) по программе Learning Edge // Европейское качество. – 2002 г. – № 2.

66. Только «обучающаяся организация» имеет перспективы выхода из кризиса // Сертификация. – 1998. – № 4.

67. Петров Ю. Д.Организация нормирования и оплаты труда на железнодорожном транспорте. – М.: Транспорт, 1998.

68. Михайлова М. Р.Бенчмаркинг – универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 5.

69. Кане М. М.Методы повышения эффективности инженерного творчества. – Мн.: БГПА, 1998.

70. Сати М. П.Содержание и стадии принятия управленческих решений. – www.marketingmix.ru/mang/4/index.html.

71. Пшенников В. В.Показатели для гармоничной компании // Методы менеджмента качества. – 2002. – № 6.

72. Крюков И., Шадрина А.Сбалансированная система показателей в интегрированной системе качества // Стандарты и качество. – 2004. – № 6.

73. Каплан Р., Нортон Д.Сбалансированная система показателей. – М.: ЗАО «Олимп‑Бизнес», 2004.

74. Малышев О. В.Чтобы процесс пошел…// Стандарты и качество. – 2003. – № 9.

75. Копанева И. Н.Автоматизированное моделирование и мониторинг качества процесса производства. – Все о качестве. Отечественные разработки. – Вып. 22 – М.: Трек, 2002.

76. Адлер Ю. П., Щепетова СЕ.Методология ABC‑ABB‑ABM // Стандарты и качество. –2002. – № 5.

77. Кокинг Г., Страттон А., Хелбинг Д.Учебник по методологии функционального учета затрат. Activity based costing – М.: ВИП Анатех, 2000.

78. Хаммер М., Чампи Дж.Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. – СПб.: Изд‑во С. – Петербургского университета, 1997.

79. Мазур И. И., Шапиро В. Д.Управление качеством / Под ред. И. И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2005.

80. Davenport T. H.Business Innovation. Reengineering Work through information Technoligy. – Boston, Harvard Business School Press, 1993.

81. Шермульский В.Все на аутсорсинг // Эксперт. – 1999. – № 26.

82. Аронов И. З.Аутсорсинг: «за» и «против» // Методы менеджмента качества. –2002. – № 9.

83. Друкер П.Эффективное управление. – М.: Фапр‑Пресс, 1998.

84. Друкер П.Задачи менеджмента в XXI веке. – Киев: Вильямс, 2000.

85. Янсен Ф.Эпоха инноваций / Пер. с англ. – М.: ИНФРА, 2002.

86. Свиткин М: Руководитель и персонал. Социально‑психологические аспекты менеджмента организации // Стандарты и качество. – 2005. – № 1.

87. Биктимиров Р. Л., Гречишников В. А., Дырин С. П. и др.Управление качеством, персоналом и логистика в машиностроении / Учеб. пособие. 2‑е изд. – СПб.: Питер, 2005.

88. Шакуров Р. Х.Социально‑психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. – М.: 1990.

89. Татарников А. А.Управление кадрами в корпорациях: США, Япония, Германия. –М., 1992.

90. Скрипко Л. Е.Финансовый менеджмент в системе качества организации: мифы и реальность. – Экономические рычаги улучшения системы качества. – Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. – Вып. 14. – М.: Трек, 2001.

91. Пичурин И. И.Учет затрат на качество промышленной продукции. – Учет затрат на качество и экологию. – Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. – Вып. 4 (25). –М.: Трек, 2003.

92. Конарева Л. А.Структура затрат на обеспечение качества продукции и услуг в компаниях с развитой рыночной экономикой // Методы менеджмента качества. – 2001. – № 10.

93. Juran J. M.Quality Control. Hand‑book. – NY, 1962.

94. Экономические рычаги улучшения систем качества / Сост. и ред. Г. Е. Герасимовой. – Сер. Все о качестве. – М.: Трек, 2002.

95. On Leadership // Quality Progress. – 2002. – № 8.

96. Адлер Ю. П., Щепетова С Е.Нужна ли нам «система экономики качества?» Неужели да? // Стандарты и качество. – 2001. – № 12.

97. ISO/ТО 10014 «Руководящие принципы управления экономикой качества (Первая редакция 01.08.98) / Пер. с англ. – М.: Трек, 2002.

98. Рахлин К. М., Скрипко Л. Е.Методология классификации затрат на качество // Стандарты и качество. – 1997. – № 3.

99. Taguchi G.Experimental Designs. 3‑d ed. – Vols. 1,2. – Tokyo: Maruzen Publishing Company, 1976.

100. Crosby Ph.Quality (is) free. – N.Y: Mc Grow‑Hill, 1979.

101. Рыженко Г., Михеева С., Сурсяков В., Басаргин В…Методический подход к оценке затрат на качество // Стандарты и качество. – 2004. – № 7.

102. Нив Г. Р.Пространство доктора Деминга // В 2 кн. – Тольятти: Развитие через качество, 1998, Кн. 1.

103. «Шесть сигм» и ISO 9001:2000. Соперники или партнеры? // ISO 9000 ISO 14000. –2005. – № 3.

104. BS6143:1992. Руководство по экономике качества. Ч.1: Модель затрат на процесс. –

М.: Трек, 1997.

105. Куликов Ю. А., Хачатуров А. Е.Экономические аспекты системы качества // Методы менеджмента качества. – 2001. – № 5.

106. Цвигун И. В.Концепции качества и варианты их системной реализации. – Иркутск:ИТЭА, 1998.

107. Хан Д. П.Планирование и контроль: концепция контроллинга. – М.: Финансы и статистика, 1997.

108. Балунова М. В.Затраты на качество: от теории к практике // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 3.

109. Адлер Ю. П., Щепетова С. Е.Расчет себестоимости, основанный на деятельности // Методы менеджмента качества. – 2002. – № 9.

110. Дьяченко М. А., Михайлова Н. В., Мурзак Н. А., Федорова Л. А.Учет и анализ расходов на качество // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 4.

111. Шотмиллер Д.Затраты на качество стимулируют процессы непрерывного совершенствования // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 2.

112. Скрипко Л. Е.Методология оценивания затрат на качество // Методы менеджмента качества. – 2001. – № 1.

113. Аристов О. В.Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ИНФРА‑М, 2004.

114. Решение проблем качества рабочими группами // Методы менеджмента качества. –2005. – № 6.

115. Гончаров В. В.Руководство для высшего персонала // В 2 т. – М.: МНИИПУ, 1996.

116. Ревенко Н. Ф., Схиртладзе А.Г., Гайворонская К. Д. и др.Экономика предприятия: Сб. задач. – М.: Высшая школа, 2007.