2. В учреждение социальной защиты населения

Г. Оренбург.

От Ивановой Т.М.

прож по адресу: г. Оренбург, пр. Дзержинского д.10,кв.14

Я являюсь матерью троих несовершеннолетних детей 2005, 2008г, 2014г.р 20.02.2015г. я обратилась в учреждение соц. Защиты с заявлением о назначении пособия по уходу за ребенком до 1,6 лет. Сотрудники учреждения отказали мне в приеме заявления о назначении пособия и документов, мотивируя это тем, что я являюсь работающим гражданином и не имею право получать пособие в учреждение соц. защиты. Являются ли действия сотрудников правомерными. Прошу дать разъяснение по моему вопросу в письменном виде.

В УПФР г. Оренбурга

От Петрова Т.И.

прож. по адресу: г. Оренбург

Пр. Победы д.10

25.01.2015г. я обратислся в клиентскую службу с заявлением о назначении пенсии моему брату Петрову С пенсии, т.к. он сам не может обратиться в связи в со своим выездом в 2000 г. на ПМЖ в Германию. Сотрудниками клиентской службы мне было отказано в приеме заявления и документов. Прошу дать письменный ответ на мое обращение т.к. считаю действия сотрудников клиентской службы не правомерными.

Правомерны ли действия сотрудников клиентской службы.

Подготовьте письменный ответ на обращение Петрова Т. Свой ответ аргументируйте ссылкой на НПА.

Задание 4.Составьте годовой план основных мероприятий в органах социальной защиты, используя ИКТ.План должен содержит разделы:

—пенсионное обслуживание и обеспечение;

—обеспечение пособиями;

—методическая работа;

—работа с общественностью;

—пропаганда правовых знаний;

—культурно-массовая работа.

№ п/п	мероприятия	исполнители	Срок исполнения

Задание 5.Создать комплексный план ПФР, используя ИКТ, включая следующие разделы:

-Организационные мероприятия по подготовке к внедрению персонифицированного учета

-Методическое обеспечение

-Программное и технологическое обеспечение

-Материально-техническое обеспечение

-Кадровое обеспечение

№ п/п	мероприятия	исполнители	Срок исполнения

Задания 6 Составить график приема индивидуальных сведений от страхователей о стаже и заработке застрахованных лиц, составляемый отделом персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами.

Задание 7.Выполнить анализ нормативно-правовых актов по категориям граждан, нуждающихся в социальной защите в соответствии с критериями нуждаемости.

Задание8 .Заполните таблицу используя ИКТ, Microsoft Office Excel,составьте список категорий граждан, нуждающихся в социальной защите в соответствии с критериями нуждаемости по законодательству РФ (на 50 человек).

№ п/п	Ф.И.О.	Год рождения	категория граждан, нуждающихся в предоставление жилья вне очереди	Домашний адрес
1	2	3	4	5
1
2
3

Задание 9.Выполнить справочно-кодификационную работу по категориям граждан, оформив виде таблицы.

Категория граждан	Основание (наименование нормативно-правового акта)	Объем мер социальной поддержки
Ветераны военной службы, приравненные к ветеранам труда, ветераны труда
Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
Инвалиды

Задание 10.На основании годового плана основных мероприятий состав­ьте квартальный планотдела назначения, перерас­чета пенсий отражаются следующие вопросы:

∙прием и обработка документов на назначение и перерасчет пенсий;

· прием заявлений на перерасчет страховой части пенсии по старости, инвалидности;

· анализ ошибок, допущенных при назначении и перерасчете пенсий;

· проведение технической учебы со специалистами отдела;

· инвентаризация пенсионных дел и др.

Задание 11.Составьте журнал учета лиц на 50 человек, нуждающихся в социальной защите при помощи информационно-компьютерных технологий.

№п/п	Ф.И.О	Домашний адрес	Категория	Состав семьи	Льгота

Задание 12.На основании задания 11 выполните статистический анализ, нуждающихся в социальной защите.