МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ГАОУ СПО «УЧЕТНО – ФИНАНСОВЫЙ ТЕХНИКУМ» г. ОРЕНБУРГА

Заочная форма обучения

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ

по учебной практике

МДК 02.01 «Организация работы органов Социальной защиты населения и ПФР»

Студента группы ______

ФИО_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

Домашний адрес: _________________________________________________

__________________________________________________________________

Место работы и должность:_______________________________________

Регистрационный № ____________

Дата регистрации «_____» ___________________ 20 __ г.

Оценка __________________ «_____» ___________________ 20 __ г.

Преподаватель _______________________ (подпись)

МДК 02.01 Организация работы органов социальной защиты населения и Пенсионного Фонда РФ

Вид работ -поддержание в актуальном состоянии базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот и других социальных выплат с применением компьютерных технологий;

выявление и осуществление учета лиц, нуждающихся в социальной защите.

Тема 1. Организация работы по приему граждан и письменному рассмотрению письменных обращений граждан. Составление проектов ответов на письменные обращения граждан

1. Назовите последовательность приема писем в органах Социальной защиты населения_______________

____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Разработайте форму журнала учета рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан в Органах Социальной Защиты населения_____________

3. Назовите порядок рассмотрения письменных обращений граждан в Органах социальной защиты населения_______________________________

_____________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подготовьте письменно ответы на следующие письменные обращения граждан

1. В учреждение социальной защиты населения

Г. Оренбург.

От Ивановой Т.М.

прож по адресу: г. Оренбург, пр. Дзержинского д.10,кв.14

Я являюсь матерью троих несовершеннолетних детей 2005, 2008г, 2014г.р 20.02.2015г. я обратилась в учреждение соц. Защиты с заявлением о назначении пособия по уходу за ребенком до 1,6 лет. Сотрудники учреждения отказали мне в приеме заявления о назначении пособия и документов, мотивируя это тем, что я являюсь работающим гражданином и не имею право получать пособие в учреждение соц. защиты. Являются ли действия сотрудников правомерными. Прошу дать разъяснение по моему вопросу в письменном виде.

В УПФР г. Оренбурга

От Петрова Т.И.

прож. по адресу: г. Оренбург

Пр. Победы д.10

25.01.2015г. я обратислся в клиентскую службу с заявлением о назначении пенсии моему брату Петрову С пенсии, т.к. он сам не может обратиться в связи в со своим выездом в 2000 г. на ПМЖ в Германию. Сотрудниками клиентской службы мне было отказано в приеме заявления и документов. Прошу дать письменный ответ на мое обращение т.к. считаю действия сотрудников клиентской службы не правомерными.

Правомерны ли действия сотрудников клиентской службы.

Подготовьте письменный ответ на обращение Петрова Т. Свой ответ аргументируйте ссылкой на НПА.