II. Групповая динамика и теория лидерства

Групповая динамика включает следующие процессы:

• сплочение или разобщение групп;

• процесс образования неофициальных групп внутри групп формальных;

становление групповых норм (это важнейший процесс), т.е. спонтанно складывающихся стандартов поведения индивида. Такие нормы делают поведение индивида предсказуемым, способствуют эффективности групповой деятельности. Становление групповых норм повышает сплоченность группы, но одновременно усиливает групповое давление на индивида.

Групповая динамика способствует развитию группы, делает ее способной к эффективной совместной деятельности и неформальной.

Фазы групповой динамики:

Фаза	Описание
1. Знакомство.	Общее знакомство участников между собой, снятие эмоционального напряжения, формирование групповой атмосферы.
2. Активизация групповой динамики.	Активизация общения в группе.
3. Внутригрупповой конфликт.	Выделение лидеров и установление внутригрупповой структуры.
4. Фаза сплочения.	Рациональное сплочение группы, выработка внутригрупповых норм, стабилизация и закрепление внутригрупповой структуры.
5. Фаза «всеобщей любви»	Эмоциональное сплочение группы, доверие, возникновение эмоционально комфортной атмосферы.
6. Рабочая фаза.	Формирование навыков конструктивного общения в группе и эффективное решение групповых задач.

В процессе групповой динамики возникают и закрепляются внутригрупповые роли.

Групповые роли, связанные с управлением группой:

1. Руководитель. Задача руководителя – определении регламента работы группы и координация ее деятельности. Руководитель в отличии от лидера более формальная роль, характеризующаяся меньшей реальной властью и популярностью у членов группы, но необходимая для координации деятельности лидеров.

2. Лидер.

Лидер - член малой группы, имеющий определенное влияние на стороны ее жизни. Влияние основано на авторитете (признании групповых и личностных качеств человека). Выдвижение лидера связано с функциональной задачей управления.

Управление - набор действий, включающих:

• целеполагание (в т.ч. принятие решений);

• координацию совместных действий;

• контроль за соблюдением стандартов группового поведения и выполнением принятых решений.

Модели (стили) управления

1. Тоталитарный. Доминирует лидер, его отношения с группой строятся на отсутствии уважения и признания чувств и потребностей группы. Решения лидера обязательны для исполнения, присутствуют жестокие санкции на неповиновение. Члены группы испытывают страх перед лидером. Правила поведения для лидера и группы различны.

2. Авторитарный. Доминирует лидер. Решения принимает лидер, при минимальном участии других членов группы. В группе существует жесткая подчиненность.

3. Демократический. Отношения лидера и группы строятся на взаимном уважении. Решение возникает в результате коллективного обсуждения. Лидер открыт для группы, возможна критика его действий. Соблюдение групповых норм обязательно для всех членов группы.

4. Либеральный. Доминирует группа. Решение принимается группой при минимальном участии лидера. Внутригрупповые правила нечетко сформулированы и нет четких санкций за их неисполнение.

5. Анархический. Лидер и групповые правила отсутствуют. Группа практически неуправляема и нет координации ее действий.

Выбор эффективного стиля управления группой зависит от