АННОТАЦИЯ

Шенкнехт.А.С.»Научно иследовательская работа, «Проблемы доверия в сфере экономической безопасности хозяйствующего субъекта»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ДОВЕРИЯ

1.1Доверие как экономическая категория: основные понятия и подходы

1.2 Проблемы доверия в экономических отношениях

1.3 Индексы доверия

2 ДОВЕРИЕ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ

2.1Институциональное доверие как фактор развития финансовых

институтов в современной экономике

2.2 Институт доверия и его роль в конкурентноспособности регионов

2.3 Понятие доверия в рамках изучения поведения вкладчиков банков

2.4 Критерии и методы оценки доверия как фактор повышения

деятельности хозяйствующего субъекта

3.АНАЛИЗ ДОВЕРИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ К РАЗНЫМ

ВИДАМ ОРГАНИЗАЦИЙ

3.1 Доверие предпринимателей к разным видам организаций

3.2 Влияние фактора пола на проявления доверия предпринимателей

к различным организациям

3.3 Доверие предпринимателей к государственным организациям

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В условиях глобализации рынков построение эффективной системы взаимоотношений крайне важно. Одним из основных условий достижения целей эффективной деятельности хозяйствующих субъектов является наличие доверительных отношений между бизнес-партнерами. Сегодня доверие рассматривается как экономическое понятие, как одно из актуальных условий функционирования рыночной экономики и как факторэкономического развития. Кризисные явления в хозяйственной сфере актуализируют важноесвойство любой предпринимательской деятельности: ее рискованныйхарактер. Особенно актуальным это свойство является для малогопредпринимательства, поскольку оно имеют ограниченное числовозможностей компенсировать риски. Поэтому важными оказываются тефакторы, которые могут быть использованы ими для гарантии устойчивостисвоей трудовой деятельности в условиях неопределенности. Довериеявляется одним из таких факторов, помогающим предпринимателю реализовывать хозяйственную деятельность не проблематизируя отдельныеситуации, связанные с возможностью нечестного поведения партнера. Доверие снижает издержки, связанные с необходимостью контроля, испособствует росту коммуникационных связей, инвестиционнойпривлекательности бизнеса и увеличению оборотного капитала предприятий. Доверие присутствует при заключении сделок и оказывает влияние не толькона принятие решения сторонами о выполнении обязательств при подписании бизнес-договоров, но и на их дальнейшее эффективное исполнение, и может быть отнесено к «нематериальным» экономическим ресурсам бизнеса. Многочисленные исследования показывают , что процветание западныхстран обусловлено высоким «радиусом» доверия в этих странах. Это приводит к формированию высокого уровня общественного капитала, кмобилизации всех ресурсов. Другие страны, в которых «радиус» доверияниже, отстают в своем развитии. В России, предприниматели малого бизнесанеоправданно пренебрегают доверием, не рассматривая его как ресурс, необходимый для гарантии устойчивости трудовой деятельности междуфирмами, а так же облегчающий и стимулирующий партнерскоевзаимодействие, особенно в условиях неопределенности.

В отечественных и зарубежных трудах большое количество вопросов связаны с анализом доверия как общественного и личностного феномена и практически отсутствуют исследования доверия как экономической категории. В связи с этим актуальным является раскрытие экономической роли и значения использования доверия как одной из базовых категорий, определяющих развитие экономики хозяйствующего субъекта.

Цель работы- определение проблем доверия в сфере экономической безопасности хозяйствующих субъектов.

Объект исследования- сфера экономической безопасности хозяйствующего субъекта.

Задачи исследования:

1.Раскрыть суть доверия в экономических отношениях;

2. Выявить факторы, оказывающие влияние на повышение уровня доверия;

3.Исследовать проблему доверия;

Глава 1. Теоретические и методологические основания исследования доверия

1.1 Доверие как экономическая категория: основные понятия и подходы

В настоящее время многие специалисты в области экономики и финансоввысказывают мнение о том, что доверие становится самым дорогим активом.Социально-экономическая ситуация демонстрирует производство ивоспроизводство доверия через экономические структуры. Довериеоказывает существенное влияние на деловую активность и необходимо дляорганизации эффективной работы любой фирмы. В связи с этимпредставляется важным определить сущность понятия «доверия» с позиции использования его в экономических целях.

В обсуждениях темы доверия отсутствует единство в определении понятия «доверие». С одной стороны, на обывательском уровне, каждый может объяснить, что значит доверять или не доверять кому- или чему-нибудь. С другой стороны, когда речь идет о применении данного понятия в масштабах государства, то различные формулировки, которые охватываются при использовании этого термина, существенно отличаются друг от друга. В словаре С.И. Ожегова доверие определяется как уверенность в чьей-нибудь добросовестности, искренности, в правильности чего-нибудь и основанное на этом отношение к кому- или чему-нибудь.

В соответствии с теорией доверия, доверие рассматривается, как количественная динамическая характеристика взаимоотношенийразличных экономических субъектов, которая основана на выгодности экономических результатов взаимодействия и на уверенности в ихдобросовестности при выполнении своих обязательств. Фукуяма говорил, чтопреобладание недоверия в обществе равносильно введению дополнительного налога на все формы экономической деятельности, от которого избавлены общества с высоким уровнем доверия. Если нет доверия, то издержки ведения хозяйственной деятельности растут примерно на 50% из-за необходимости ведения надзора и контроля.

С точки зрения Коулмана, доверие - это рациональная деятельность, при которой индивид максимизирует полезность, сознательно отказываясь от функции контроля над ресурсом в пользу другого индивида. В процессе доверия, говорит Коулман, всегда есть две стандартные роли: тот, кто доверяет (trustor), и тот, кому доверяют (trustee). Первая сторона оказывает доверие второй, делегируя ей некоторые полномочия, - это первая часть взаимодействия, но затем вторая сторона должна принять на себя ответственность за выполнение возложенных на нее обязательств, чтобы оправдать доверие, - это вторая часть взаимодействия.

Диего Гамбетта предлагает схожее определение. По его мнению, «доверять человеку - значит верить, что при возникновении определенной ситуации он не будет действовать во вред нам». Доверие в данном определении обусловлено ситуацией или отношениями, развивающееся между двумя или более участниками в конкретных взаимоотношениях.

По мнению исследователя П.Штомпки доверие является необходимым условием развития в силу нарастания неуверенности людей в будущем. Неуверенность связывается с увеличением сложности и непрозрачности современных обществ. Исследователь приходит к выводу, что доверие выполняет положительную функцию: мобилизует человеческие действия, поощряет творческую, инновационную, предпринимательскую активность по отношению к другим людям, снижает неопределенность и риск, связанные с человеческими действиями, и, в итоге, возможности действия возрастают пропорционально возрастанию доверия.

Анализируя вышеизложенные определения, касающиеся понятия «доверие» можно сделать вывод о том, что доверие - это ожидание того, что его члены будут вести себя честно, проявляя готовность к взаимопомощи в соответствии с общепринятыми нормами и обычаями. Подобное поведение более эффективно, чем поведение, основанное на рациональном расчете и формальных правилах, которые необходимо постоянно вырабатывать, согласовывать, отстаивать в суде, а потом обеспечивать их соблюдение, в том числе и с помощью мер принуждения.

Определив понятие «доверие», перейдем к рассмотрению его основных подходов и концепций. В 1930-ом году Дж.М. Кейнс в своей работе «The General Theory of Employment, Interest and Money» (Общая теория занятости, процента и денег) ввел понятие неравновесности рыночной экономики.

Кейнс говорил о том, что в нормальных условиях платежеспособный спрос всегда ниже предложения, т.к. деньги кроме роли посредника обмена играют еще иную роль - люди предпочитают больше накапливать с ростом дохода, чем тратить, в силу своей осторожности и предусмотрительности.

Тогда и возникает, с точки зрения Кейнса, вопрос доверия в условиях неопределенности к инвесторам: с одной стороны, необходимо вложение

средств для получения прибыли, с другой - важно, доверяют ли они свои деньги инвестиционным проектам. Ведь всегда можно вложить деньги в банк- доверие банкирам больше, чем предпринимателям.

Другое направление исследования доверия в экономике связано с категорией «неопределенность». Фрэнк Найт в своей статье «Риск, неопределенность и прибыль» утверждал, что предпринимательская деятельность, предполагает высокий риск или неопределенность результата деятельности. «Настоящая прибыль, - писал Найт, - связана с элементом неопределенности. Если бы будущее было заранее известно, рынок мог бы предвосхитить появление любого дефицита, так что прибыль стала бы невозможной».

Американский экономист Кеннет Эрроу говорил, если в процессе сделки недостает информации для двух сторон, то они вынуждены полагаться на доверие друг к другу, иначе сделка просто не состоится. Кроме того, информация между контрагентами может быть распределена асимметрично, что тоже ставит вопрос о доверии сторон. Схожую точку зрения высказывали Герберт Саймон, говоря о том, что экономические агенты могут использовать неравное распределение информации в свою пользу, ставя под сомнение тезис о полной информированности экономических агентов в их обычной экономической деятельности.

Рассмотренные нами теории доверия Кейнса, Найта, Эрроу, и Саймона являются первыми попытками в оценке важности доверия с точки зрения экономики. Они являются необходимой предпосылкой в определении понятия «доверие».

Впервые проблема доверия была явно представлена в новойинституциональной теории экономики Рональда Коуза, Дугласа Норта иОливера Уильямсона. Базовой категорией экономического анализа у нихвыступает транзакция. Каждая сделка в их понимании, как правило, сопряжена с транзакционными издержками. В теории Коуза транзакционные издержки классифицируются: - издержки поиска информации;

- затраты времени и ресурсов на получение и обработку информации о ценах, об интересующих товарах и услугах, об имеющихся поставщиках и потребителях;

- издержки ведения переговоров;

- издержки измерения количества и качества вступающих в обмен товаров и услуг;

- затраты на измерительную технику, потери от остающихся ошибок и неточностей;

- издержки по спецификации и защите прав собственности;

- расходы на содержание судов, арбитража, органов государственного управления, а также затраты времени и ресурсов, необходимые для восстановления нарушенных прав;

- издержки оппортунистического поведения, под которым понимается недобросовестное поведение, нарушающее условия сделки или направленное на получение односторонних выгод.

Существуют механизмы, призванные снизить данные виды издержек - заключение формальных контрактов, обращение в органы правосудия. Однако данные механизмы очень часто являются неэффективными вследствие отсутствия возможности заключения «идеального», с юридической точки зрения, контракта и возникающих в результате рисков. И именно такой неформальный институт, как доверие, способен не только эффективно дополнять формальные механизмы взаимодействия, но и в некоторых случаях заменять их.

Как показывает практика, присутствие доверия между партнерами позволяет значительно снизить издержки ведения хозяйственной деятельности. (в некоторых случаях до 50%) из-за отсутствия необходимости осуществления надзора и контроля. Доверие как форма капитала может аккумулироваться, инвестироваться и конвертироваться: накопленное доверие представляет форму индивидуального капитала. Таким образом, чем выше неопределенность и риск, тем выше транзакционные издержки.

Например, если информации о контрагенте мало, то будут дополнительные издержки для проверки его репутации, сделка может потребовать привлечения консультантов, или будет определено правило страхования сделки. Еще одним важным аспектом институциональной теории является то, что исследователями доказывается, что обман в жизни регулируется институтами. Целью институционализация доверия является обеспечение воспроизводства доверия как можно большим числом институтов.

Институт представляет собой инструмент, регулирующий транзакционные издержки. Например, фирма - это институт снижения транзакционных издержек в условиях рыночной экономики. Или сам рынок - институт снижения транзакционных издержек в системе обмена. Так, обман регулируется институтами и если институты рынка и его регулирования выстроены грамотно и работают, то обман становится невыгодным делом. Например, если агенты решают использовать свое оппортунистическое поведение, то они заранее прикидывают - во что может обойтись обман, и если риск попасться, высок, а издержки велики, то действующий субъект воздержится от оппортунистического поведения. Таким образом, чем лучше работают институты, тем «дороже» обман, чем выше доверие, тем ниже уровень транзакционных издержек. Американский исследователь М. Грановеттер в своей статье «Сила слабых связей» предупреждает, что институты не полностью исключают возможность обмана. Автор считает, что излишнее доверие только провоцирует обман.

Выводы: - Доверие - это возникающее в рамках определенного общества, ожидание того, что его члены будут вести себя честно, проявляя готовность к взаимопомощи в соответствии с общепринятыми нормами и обычаями;

- Доверие с точки зрения институциональной теории экономики основывается на предположении о том: чем выше доверие, тем ниже транзакционные издержки. Целью институционализация доверия является обеспечение воспроизводства доверия как можно большим числом институтов.