- •1 Коммерческая деятельность как категории рыночной экономики.
- •2 Рынок и товар как основные объекты коммерческой деятельности.
- •3 Услуга как разновидность товара и объект коммерции.
- •4 Значение и основные направления государственного регулирования коммерческой деятельности.
- •5. Производственное предприятие как коммерческий субъект рыночной экономики.
- •6 Содержание и функции коммерческой деятельности производственного предприятия по сбыту.
- •7. Содержание и функции коммерческой деятельности производственного предприятия по обеспечению материально-техническими ресурсами.
- •8. Организация и планирование коммерческой деятельности производственного предприятия по обеспечению материально-техническими ресурсами.
- •9. Организация сбытовой деятельности на производственном предприятии: понятие, сущность, значение. Принципы построения службы сбыта на предприятиях.
- •10. Организация коммерческой деятельности на торговом предприятии.
- •12. Коммерческая работа по закупке товаров на торговом предприятии – понятие, сущность, характеристика основных этапов.
- •Процесс закупки товаров
- •13. Коммерческая работа по продаже товаров на торговом предприятии – понятие, сущность, методы стимулирования продаж.
- •14. Оптовая торговля – понятие, сущность, условия развития. Роль и значение оптовой торговли.
- •15. Классификация и видовой состав оптовых предприятий, краткая характеристика основных видов оптовых предприятий.
- •16. Организация торговли на выставках, ярмарках.
- •17. Объективные и субъективные причины коммерческого риска, определение и функции риска.
- •18. Коммерческая сделка как правовая форма осуществления коммерческих операций в условиях рыночных отношений.
- •19. Виды договоров, заключаемых сторонами на рынке товаров и услуг.
- •20. Механизм регулирования коммерческой деятельности через нормативные государственные акты.
- •21. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности компаний.
- •22. Поток как объект изучения логистики. Виды потоков, их характеристика. Объектом изучения логистики являются:
- •23. Логистических системы. Виды логистических систем.
- •24. Факторы становления и развития логистики. Факторы развития логистики
- •25. Основные положения концепции логистики.
- •Основные положения
- •26. Этапы развития логистики.
- •27. Цель, задачи и функции логистики. Функциональные области логистики.
- •Функциональные области логистики.
- •28. Закупочная логистика: цель, задачи и функции логистики. Отличия закупочной логистики и закупочной деятельности .
- •Основные задачи закупочной логистики
- •2. Задачи реализации:
- •29. Распределительная логистика, ее цель, задачи и функции. Отличия распределительной логистики и традиционной сбытовой деятельности.
- •30. Производственная логистика: цель, задачи и функции. Отличие логистической концепции организации производства от традиционной.
- •Выбор вида транспорта для доставки груза.
- •32. Транспортные услуги, их виды. Выбор перевозчика, критерии выбора перевозчика.
- •33. Склады: определение, классификация, роль в логистике. Функции складов.
- •Классификация складов
- •34. Система складирования и складской переработки грузов в логистической системе.
- •35. Логистический сервис, понятие. Роль логистического сервиса в конкурентоспособности торговой предприятия. Алгоритм формирования системы логистического сервиса торгового предприятия.
- •36. Материальные запасы. Задачи создания и поддержания запасов. Классификация запасов.
- •37. Производственные запасы. Структура и факторы, определяющие их величину.
- •38. Товарные запасы. Структура, причины создания товарных запасов.
- •Структура товарных запасов
- •39. Системы управления материальными запасами, их характеристика.
- •40. Логистические издержки: понятие, состав и структура. Влияние минимизации логистических издержек на деятельность фирм.
10. Организация коммерческой деятельности на торговом предприятии.
Коммерческая деятельность торговой организации предусматривает выполнение комплекса торгово-организационных операций и управление ими. Она базируется на теоретических и практических знаниях вопросов организации и техники осуществления коммерческих операций. Коммерческие операции на потребительском рынке обслуживают процесс обмена (купли-продажи). Коммерческая деятельность это процесс торгового обмена товарами и услугами (совершение акта купли-продажи) между субъектами хозяйствования в соответствии со сложившейся и действующей законодательной базой, принятыми нормативно-правовыми актами, конечной целью которого является получение прибыли. В литературных источниках по-разному представлена структура и содержание коммерческой деятельности. Наиболее полно отражает сущность коммерческой деятельности структура, включающая в себя десять аспектов: информационное обеспечение коммерческой деятельности; определение потребности в товарах; выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналов продвижения; коммерческая деятельность по установлению хозяйственных связей между партнерами; организация оптовых закупок товаров; коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров; коммерческая деятельность по организации розничной продажи товаров; рекламно-информационная работа; сервисное сопровождение; управление товарными ресурсами. Реализация коммерческой деятельности происходит в процессе продвижения товарной продукции на торговый рынок. В зависимости от специфики деятельности торгового предприятия один или несколько из представленных аспектов могут быть исключены либо видоизменены в зависимости от особенностей работы торговой организации. Основные направления коммерческой деятельности оптовой торговой организации: организация хозяйственных связей и договорной работы в торговой организации; коммерческая деятельность по закупке товаров; коммерческая работа по продаже товаров; формирование ассортимента и управление товарными запасами в торговой организации; рекламная деятельность и продвижение товара. 11 Организация управления коммерческой деятельностью.
Коммерческая деятельность представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.
Из этого вытекает, что коммерческая работа в торговле – понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара, т.е. чтобы акт купли-продажи состоялся, торговому предпринимателю необходимо совершить некоторые оперативно-организационные и хозяйственный операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта товаров, нахождение поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними рациональных хозяйственный связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную работу по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания и т.д.
Таким образом, коммерческая деятельность состоит как бы из двух укрупненных составляющих: одна направлена да ориентацию производственных служб на выпуск продукции, требуемой рынком, другая представляет собой непосредственно само содержание коммерческой деятельности: закупки по приемлемым ценам сырья, материалов и комплектующих изделий, необходимых для производства продукции, а также организация продаж произведенной продукции с наименьшими издержками обращения.
Управление коммерческой деятельностью базируется на принципах и методах управления. Рассмотрим основополагающие принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия:
- обеспечение согласованности между подразделениями (службами). Каждому подразделению (службе) торгового предприятия свойственны определенная предназначенность и выполняемые функции, т. е. они обладают в той или иной степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления торговым предприятием;
- обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями торгового предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно, функции управления коммерцией реализуются с учетом целей предприятия;
- обеспечение иерархичности структуры управления. Организация управления коммерческой деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные связи;
- обеспечение комплексного подхода в управлении. С позиции комплексности принимаются во внимание все факторы, воздействующие на управленческие решения коммерческой деятельности. Предусматривается также связь коммерческих процессов предприятия с субъектами внешней среды. Обеспечение малозвенности в структуре управления. Под малозвенностью понимается несложная структура управления. Но при этом должны достигаться стабильность и надежность управления коммерческой деятельностью;
- обеспечение адаптивности структуры управления. Внутренняя и внешняя среда подвержена постоянным изменениям. Особенно это проявляется в период зарождения потребительского рынка. Поэтому гибкость и приспособляемость структуры управления коммерческой деятельностью к переменам и условиям окружающей среды имеют существенное значение;
- обеспечение исполнительной информацией. Выработка и принятие управленческих решений основываются на исполнительной информации. Она включает получение исходной информации, обработку, анализ и выдачу результатов управляюшегo воздействия. Эта задача выполняется с помощью современных технических средств, пoзвoляющих автоматизировать процесс информационного обеспечения.
Управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех составляющих элементов, oбразуюших целостную систему управления торговым предприятием.
Применяемые при этом методы подразделяются на административные, организационные, экономические и правовые. При управлении коммерческой деятельностью выполняются функции процесса управления: планирование, организация, учет и контроль.