47. Невербальная коммуникация. Проксемика в контексте культуры: дистанция, ориентация и угол общения, время.

Невербальная коммуникация – это обмен информацией без использования речи. Это общения при помощи мимики и различных знаковых систем. Выделяется несколько типов невербальной коммуникации: кинесика, гаптика, мимика, проксемика, окупесика, хронемика, одорика, аускультация, гастика, системология, паралингвистика, актоника.Также выделяется и более упрощенные типы невербальной коммуникации. Кинесические: выразительные движения тела (жесты, мимика и пантомимика, поза, походка); визуальный контакт (направление, длина паузы, частота контакта). Просодические и экстралингвистические. Голос и речь: интонация, громкость, тембр, темп речи, ритм, дикция, модуляция, высота, тональность, паузы, вздох, смех, плач, кашель, зевание и др. Такесические. Динамические прикосновения: рукопожатие, поцелуй, похлопывание и др. Проксемические: пространственная структура общения (ориентация и угол общения партнеров, дистанция); время (опоздания, ранний приход, соотношение времени и статуса, культура времени).Средства невербального общения В процессе общения индивидов затрагивается эмоциональная сфера. Так, эмоциональный аспект, сопровождающий речь составляет невербальную коммуникацию. По сути, к средствам данного вида коммуникации относят: выражение лица; тон голоса; жесты и др

48.Кинесика: культурно обусловленное выражение эмоций.

Кинесика - изучает значимые телодвижения (жесты) и положения тела (позы) человека. Далее мы будем называть жесты и позы кинесическими способами общения. Принято считать, что кинесическими способы только дополняют вербальные, однако экспериментальные исследования доказали, что слова передают лишь 7% смысла, звуки, интонация –38%, а позы и жесты – 55%. Кинесические способы общения очень близки к вербальным способам. Существуют даже такие выражения как «язык тела», «язык телодвижений», «язык жестов». Значения кинесических средств также и вербальных средств обусловлены ситуативным контекстом. Кинесические средства, также как и слова языка могут меняться со временем, а также под влиянием социальных и культурных факторов. Одни жесты и позы перестают использоваться, другие меняются как по форме исполнения, так и по значению. Например, в XIX веке в России при встрече было принято раскланиваться, делать реверанс, сегодня, приветствуя друг друга, кивают головой или пожимают руки. Другой пример - приветственный жест британских монархов еще в первой половине ХХ века выглядел так: рука поднята вверх, ладонью к себе, рука совершает круговые движения, как бы обмахивание. Принятый сегодня приветственный жест – помахивание рукой, ладонь повернута к аудитории, появился только во второй половине ХХ века.

49. Гендерные стереотипы — это распространённые в обществе представления об особенностях и поведении представителей разных гендеров, в первую очередь мужчин и женщин. Гендерные стереотипы тесно связаны с существующими в данном обществе гендерными ролями и служат для их поддержания и воспроизведения. В частности, гендерные стереотипы способствуют поддержанию гендерного неравенства[Согласно теории социальных ролей, гендерные стереотипы возникают как следствие существования гендерных ролей — социальных ожиданий, предписывающих человеку определённое поведение в зависимости от его гендерной принадлежности[1]. Другими словами, наблюдая за тем, как представители разных гендеров занимаются разными делами, люди делают вывод, что они коренным образом отличаются друг от друга[2]. В то же время гендерные стереотипы служат механизмом поддержания гендерных ролей: верования об уникальных качествах и отличительных особенностях того или иного гендера используются для обоснования необходимости вести себя в соответствии с соответствующей гендерной ролью[одержание гендерных стереотипов отчасти сходно в различных культурах. Например, по результатам исследования студентов из 25 стран, в соответствующих культурах мужчинам часто приписывается смелость, независимость, сила, стремление к власти и доминированию, а женщинам — нежность, зависимость, мечтательность, эмоциональность, покорность и слабость.

50. Индивидуализм - коллективизм как культурные переменные.

Психология личности, социальная психология и социология являются дисциплинами, на базе которых и на пограничных областях которых, в ос-новном, проводится большинство исследований конструкта индивидуа-лизм¬коллективизм в зарубежной науке. Ниже в сжатом виде будут пред-ставлены ключевые вопросы, выделяемые в основных подходах к изуче-нию коллективизма¬индивидуализма в зарубежной психологии.Исследовательские работы Г. Хофстеде являются пограничными, их структура и содержание затрагивают различные дисциплины, связанные с проблематикой личности и общества. В своих работах Г. Хофстеде касает¬ся таких областей как менеджмент, психология личности, социальная психология, политология и многих других. В 1980 году он опубликовал книгу «Последствия культуры», в которой подробно представил результа¬ты проведенного им исследования. На основании полученных данных был проведен факторный анализ 117 тысяч анкет, выявляющих централь¬ные ориентации сотрудников корпорации IBM более чем в 50 странах ми¬ра. Данное исследование до настоящего времени остается наиболее объ¬ёмным сравнительно¬культурным исследованием, как с точки зрения ди¬апазона стран, так и с точки зрения количества респондентов. На основании проведенного анализа Г. Хофстеде выделил 4 измерения: дистанция власти, избегание неопределенности, индивидуализм¬коллективизм, маскулинность-феминность.

51) Рассматривая эти регуляторы человеческого поведения в качестве стержневого измерения культур, Рут Бенедикт в своей знаменитой книге «Хризантема и меч» противопоставляла западные культуры вины восточным культурам стыда.В качестве типичной культуры стыда она рассматривала японскую культуру, где «стыд считается основой всех добродетелей.В культуре, где принадлежность к определенной группе значит больше, чем сохранение индивид-ти, а главным механизмом социального контроля является стыд, у человека формируется привычка соотносить свои действия с моральными оценками окружающих.В качестве классической культуры вины Бенедикт рассматривала пуританскую культуру первых американских поселенцев, которые пытались нравственное поведение строить исключительно на чувстве вины. В течение многих столетий в западной культуре, воспитывая детей, уповали, прежде всего, на строгую дисциплину и телесные наказания: чувство вины пытались «вдолбить» в сознание в буквальном смысле слова.После выхода в 1946 г. книги Рут Бенедикт психологи и культурантропологи проявили значительный интерес к анализу стыда и вины в качестве регуляторов социального поведения. Однако результаты сравнительно-культурных исследований привели их сначала к осознанию зыбкости границ между культурами вины и стыда, а затем и к отказу от этой типологии. Более того, так как в психологии вина рассматривалась как эмоция, возникающая на более высокой ступени развития человека, Р. Бенедикт даже обвинили в том, что, характеризуя японскую культуру как культуру стыда, она допустила ее «обидное сравнение» с культурой американской.В основе и стыда, и вины лежит страх.

52)КАУЗАЛЬНАЯ АТРИБУЦИЯ-феномен соц.восприятия, интерпретация человеком причин поведения другого человека, а также своего собственного. Исследователи уже довольно давно столкнулись со значимостью факторов различия каузальной атрибуции у разных народов и в разных культурах, Например, социализация в западной (индивидуалистической) культуре способствует тому, что «дети, по мере своего взросления, становятся все более склонны интерпретировать поведение с точки зрения личностных качеств другого».Чаще всего для выявления межкультурных различий используется «модель атрибуции достижений Б. Вайнера, согласно которой для предсказания или объяснения результатов достижений индивиды используют четыре фактора – трудность задачи, способности, усилия и везение, различающиеся между «собой с точки зрения «локуса (внешнего или внутреннего), стабильности/нестабильности и контролируемости/неконтролируемости.Для понимания подлинных причин различии и их конкретных проявлений необходимо знакомство с ценностными ориентациями, системами воспитания детей и т.п. в изучаемых культурах, т.е. с широким культурологическим и этнологическим материалом.Еще один подход к изучению атрибуции – исследование, различий в объяснительном стиле (оптимистичном или пессимистичном) не только у разных людей, но и в разных культурах.Сравнение различных культур может оказаться невалидным из-за нерелевантности в них четырех факторов – способностей, усилий, трудностей задачи и везения. Впрочем, подавляющее большинство исследователей не сомневается, что причина является универсальной категорией основного семантического инвентаря любой культуры, но в различных культурах мы сталкиваемся с различными толкованиями причинности.

53)

54)Понятие «стереотип» впервые в науке возникло благодаря американскому исследователю У. Липпману. В 1922 году в работе «Общественное мнение» автор использует термин «социальный стереотип», под которым понимает упорядоченную, схематичную, детерминированную культурой «картинку» мира «в голове» человека. У. Липпман указывает на две важнейшие причины стереотипизирования. Первая причина, по мнению автора, заключается в реализации принципа экономия усилий, затрачиваемых при повседневном человеческом мышлении. Суть в том, что люди чаще всего не стремятся реагировать каждый раз по-новому на окружающие явления, а руководствуются уже имеющимися в сознании категориями.Вторая причина стереотипизирования - защита групповых ценностей, являющаяся чисто социальной функцией и реализующаяся в виде утверждения оригинальности, специфичности и т.п. В результате проведенных исследований сложилось понимание социального стереотипа как устойчивого психического образования, в котором схематизированно, упрощенно и эмоционально отражается некоторый достаточно сложный факт действительности. С точки зрения функциональности, этнический стереотип можно рассматривать как на индивидуальном, так и на социальном уровне. На индивидуальном уровне выделяются следующие функции этнического стереотипа: когнитивная и ценностно-защитная На социальном уровне этнический стереотип также имеет две функции: идеологизирующую (формирование и сохранение групповой идеологии, объясняющей поведение группы) и идентифицирующую (создание и сохранение положительного «Мы»-образа, что достигается прежде всего с помощью ритуалов и невербальных средств общения).

55)Социальным стереотипом считается относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта — группы, человека, события, явления и т.п. Стереотипы — это общие мнения о распределении тex или иных черт в группах людей. Стереотип складывается обычно в условиях дефицита информации как результат обобщения личного опыта и представлений, принятых и социуме, очень часто предвзятых. Чем менее близки между собой люди, тем больше они руководствуются в своих отношениях стереотипами. Или чем меньше группа, чем менее она влиятельна, тем больше все члены оперируют стереотипами.Стереотипыбывают:позитивные,негативные,нейтральные;чрезмернообобщенные;чрезмерноупрощенные;точные;приблизительные.Определение истинности или ложности социального стереотипа обычно строится на анализе конкретной ситуации. Любой стереотип, будучи истинным водном случае, в другом может оказаться ложными, следовательно, неэффективным при ориентации субъекта в окружающем мире.Стереотипизация выполняет ряд функций, наиболее важные из которых — поддержание идентификации личности и группы, оправдание возможных негативных установок по отношению к другим группам и т.д. Иногда стереотипизация помогает. Особенно легко люди полагаются на стереотипы при: дефиците времени;чрезмернойзанятости;усталости;эмоциональном, возбуждении;в слишком молодом возрасте, когда человек еще не научился различать многообразие бытия.

56)Этнический стереотип как основной измеряемый показатель национального характера. Основные свойства этнических стереотипов.Этнические стереотипы — это один из видов социальных стереотипов, а именно те из них, которые описывают членов этнических групп, приписываются им или ассоциируются с ними. До сегодняшнего дня в обыденном сознании и в средствах массовой коммуникации об этнических стереотипах весьма распространено мнение как о исключительно отрицательном феномене. Во многом это связано с тем, что в мировой науке чаще всего изучались негативные стереотипы подвергавшихся дискриминации этнических меньшинств. Отсюда же проистекает и отождествление стереотипов с предрассудками. Однако необходимо проводить четкое различение между стереотипами как социальным явлением и стереотипизацией как психологическим процессом.Объективно необходимой и полезной психологической функцией стереотипизации со времен У. Липпмана, который в 1922 году ввел понятие «социальный стереотип» [Липпман, 2004], многими исследователями считается упрощение и систематизация обильной и сложной информации, получаемой человеком из окружающей среды. Так, сторонники теории «сбережения ресурсов» главную функцию стереотипизации видят в обеспечении индивидов максимумом информации при минимальном интеллектуальном усилии.

57)Этнический аттитюд и его значение. Связь этнической установки и поведения.С момента своего возникновения понятие аттитюда все время привлекалось для объяснения социального поведения. Поскольку аттитюды рассматриваются как предрасположенность к исполнению определенных видов поведения, естественно предположить, что они направляют и, в известном смысле, детерминируют социальные действия. Расовые предрассудки (негативные аттитюды по отношению к расовым или этническим группам) несут ответственность за дискриминационное поведение, политические действия вытекают из либеральных или консервативных аттитюдов, а многие виды поведения в сфере половых и семейных отношений объясняются религиозной принадлежностью. В качестве общего правила предполагается, что позитивные аттитюды будут вызывать благоприятные действия в отношении объекта аттитюда, тогда как негативные аттитюды будут вызывать неблагоприятные действия. Этнические установки призваны регулировать способ этнического существования человека. Они возникают в процессе категоризации окружающего мира. Категоризация – это способ познания посредством классификации предметов окружающего мира с помощью наиболее общего понятия, выражающего одно из основных отношений бытия.

58)Парадокс «Ла-Пьера».Соотношение этнических автостереотипа и гетеростереотипа.Суть эксперимента Лапьера. Прогноз реального поведения людей дать не так просто. Однако психологи постоянно пытаются исследовать те факторы, которые следует учитывать, чтобы предсказать поведение людей. Исследователь изучал социальные установки (socialattitudes), которые реализуются при общении и взаимодействии с другими людьми. Психологи того времени считали, что заявленные человеком позиции реализуются в поведении и, исходя из этого, активно разрабатывали опросники, чтобы определить социальные установки. Этнические стереотипы принято подразделять на автостереотипы и гетеростереотипы. Автостереотипы — мнения, суждения, оценки, относимые к данной этнической общности ее представителями. Как правило, эмоционально окрашенный, устойчивый собственный образ складывается у народа (этноса). Этнические автостереотипы большей частью содержат комплекс положительных оценок о действительных или воображаемых специфических чертах собственной этнической группы. Гетеростереотипы — совокупность оценочных суждений о других народах. Они могут быть как положительными, так и отрицательными в зависимости от исторического опыта взаимодействия данных народов. Число различных гетеростереотипов в структуре этнического стереотипа зависит как от истории межэтнических отношений, так и от особенностей непосредственной этноконтактной среды.

59)Внутригрупповой фаворитизм как способ поддержания позитивного аутостереотипа.Для поддержания группой позитивной идентичности ис-пользуется специфический механизм межгруппового восприя¬тия – внутригрупповой фаворитизм, заключающийся в тенденции благоприятствовать собственной группе и ее чле¬нам при сравнении с другими сопоставимыми с ней группа¬ми. Этот термин – калька с английского языка – уже достаточно прочно вошел в научный оборот, хотя более под¬ходящим, видимо, было бы русское словосочетание пред-почтение своей группы. Всем известный пример внутригрушювого фаворитизма – этноцентризм – предпочтение своей этнической группы. Опре¬деление этого понятия дал в далеком 1906 г. У.Самнер, по мнению которого, этноцентризм – это такое «видение вещей, при котором своя группа оказывается в центре всего, а все другие соизмеряются с ней или оцениваются со ссылкой на нее»

60),Причины возникновения этнических конфликтов (краткий обзор психологических теорий.Одной из основных причин возникновения этнических конфликтов являются взаимные территориальные притязания этносов. Такие конфликты возникают на межгосударственном, межрегиональном, местном уровнях. Мотивы территориальных притязаний могут быть разными, например:обусловлены историческим прошлым этносов, например, наличием исторических, культурных, культовых и других памятников этноса на определенной территории;нечеткость демаркации существующих границ или проведение новой демаркации между этносами, если ранее таких границ не было;возвращение на историческую родину ранее депортированного этноса;произвольное изменение границ;насильственное включение территории этноса в соседнее государство.Причины возникновения политических конфликтов и предполагаемые цели также весьма многообразны, например:политическая борьба за власть между различными этническими группами;борьба этноса за свой политический статус в рамках единого государства;борьба за полную государственную независимость и др.Экономические конфликты между этносами могут быть вызваны следующими причинами:неравенством этносов в обладании, распоряжении и потреблении материальных ресурсов;нарушением баланса экономических интересов между Центром и этнически идентифицированным регионом;изменениями в политической структурно-функциональной системе производства, распределении и потреблении товаров и услуг (например, в результате перераспределения собственности или миграции населения, традиционные виды деятельности от одного этноса переходят к другому).