Вопросы к экзамену по дисциплине «коммерческая деятельность»

1. Понятие, место и назначение коммерческой деятельности в рыночной экономике в рамках общественного воспроизводства.

С организационно –правовой точки зрения:

Коммерческая деятельность- деятельность коммерческих предприятий, направленная на систематическое извлечение прибыли

С отраслевой точки зрения

Коммерческая деятельность – торгово-посредническая деятельность, направленная на систематическое извлечение прибыли в сфере товарного обращения.

Назначение коммерческой деятельности заключается в доведении объектов купли-продажи от одного хозяйственного субъекта до другого и/или до конечного потребителя. В этой связи коммерческая деятельность включает поиск, закупку конкретного товара, транспортировку к месту продажи, обеспечение его сохраняемости, предреализационную подготовку, реализацию и послепродажное обслуживание, документальное оформление сделок.

Содержание коммерческой деятельности включает решение следующих функциональных задач:

• исследование и прогнозирование рыночного спроса и выявление потребностей потребителей в товарах и торговых услугах;

• изучение и оценка источников поступления товаров (товаропроизводящие предприятия, оптовые ярмарки, товарные биржи, аукционы, торговые посредники и т.д.);

• поиск и выбор поставщиков товаров;

• организация хозяйственных связей с поставщиками товаров, в том числе ведение переговоров, заключение договоров, осуществление коммерческих расчетов, контролирование соблюдения договорных обязательств и т.п.;

• формирование товарного ассортимента на складах и в магазинах с учетом потребительского спроса, управление товарными запасами;

• организация оптовой и/или розничной продажи товаров, включая выбор методов и форм торговли и обеспечение определенного уровня качества торговых услуг;

• реализация мероприятий по продвижению товаров, включая рекламно-информационная деятельность, связанную с продажей товаров и созданием положительного имиджа торгового предприятия, и стимулирование продаж и т.д.

Основной целью коммерческой деятельности является обеспечение максимальной выгодности коммерческих операций при удовлетворении потребностей покупателей. Поэтому при осуществлении коммерческих операций необходимо решать следующие задачи:

- изучение и анализ источников закупки товаров и выбор наиболее оптимальных;

- установление договорных отношений с поставщиками, обеспечивающих выгодное партнёрство;

- анализ тенденций развития рынка и учет внешних условий при осуществлении купли-продажи товаров;

- предоставление потребителям такого разнообразия товаров (ассортимент, объем, цены), чтобы они имели возможность приобрести то, что соответствует их запросам; - сокращение издержек обращения.

Таким образом, коммерческая деятельность способствует товарному обращению, организуя сбыт товарной продукции товаропроизводителей, а также осуществляя перепродажу товаров и предоставляя соответствующие торговые услуги. Коммерческая деятельность предприятия должна базироваться на следующих принципах:

• ориентация на покупателя: любое производственно- коммерческое и торговое предприятие держится на товарном рынке благодаря наличию покупателей и служит удовлетворению их потребностей, поэтому для успешной деятельности необходимо изучать спрос (объём, структуру), учитывать покупательские предпочтения и обеспечивать высокий уровень обслуживания;

• гибкость: в коммерческой деятельности должна осуществляться адекватная реакция на изменение рыночных условий, что позволяет обеспечивать успешность коммерческих сделок и устойчивые позиции предприятия;

• оптимальность: при осуществлении коммерческой деятельности необходимо стремиться к принятию оптимальных коммерческих решений (при выборе поставщика, формировании товарного ассортимента, создании товарного запаса и т.д.);

• доходность, прибыльность: в результате коммерческой деятельности должен обеспечиваться желаемый уровень объёма продаж и прибыли;

• соблюдение действующего законодательства, договорной дисциплины, требований деловой этики: цивилизованный торговый бизнес предполагает деятельность в рамках закона, формирование отношений с партнёрами на 19 взаимовыгодной основе, добросовестное исполнение договорных обязательств, честность при заключении торговых сделок;

• внедрение новых технологий: для совершенствования коммерческой деятельности необходимо использовать современные методы продажи товаров, стремиться к компьютеризации коммерческих операций.

Коммерческая деятельность современных предприятий реализуется в рыночной среде. Рынок – многогранное понятие, которое употребляется в следующих значениях:

• рынок как система взаимоотношений между экономическими субъектами, предполагающая свободу производства, обмена и потребления, ограниченную правами контрагентов и общества;

• рынок как совокупность потребителей, обладающих сходными потребностями;

• рынок как место заключение и совершения сделок, то есть реальное или виртуальное пространство, где осуществляется взаимодействие продавцов и покупателей. Основными принципами современной рыночной системы являются: разнообразие форм собственности; экономическая свобода; конкуренция; ограниченная роль государства в регулировании экономики.