- •Содержание
- •Введение 5
- •Глава 1. Теоретические аспекты вовлеченности персонала современных компаний 7
- •Глава 2. Анализ вовлеченности персонала в магазине «Спортмастер» 29
- •Глава 3. Разработка программы повышения вовлеченности персонала в магазине «Спортмастер» 44
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты вовлеченности персонала современных компаний
- •1.1 Понятие вовлеченности персонала
- •1.2. Методы оценки вовлеченности персонала
- •1.3 Бенчмаркинг и инструменты повышения вовлеченности персонала
- •Глава 2. Анализ вовлеченности персонала в магазине «Спортмастер»
- •2.1. Общая характеристика компании ооо «Спортмастер»
- •2.2 Анализ потребителей магазина «Спортмастер»
- •2.3 Анализ конкурентов магазина «Спортмастер»
- •2.4 Анализ внутренней среды в магазине «Спортмастер»
- •Глава 3. Разработка программы повышения вовлеченности персонала в магазине «Спортмастер»
- •3.1. Рекомендации по повышению вовлеченности персонала в магазине «Спортмастер»
- •Мероприятие по формированию культуры здорового образа жизни внутри магазина
- •Мероприятие «Идейный вдохновитель»
- •3.2.Оценка эффективности мероприятий
- •Внедрение системы геймификации
- •2.Мероприятие по формированию культуры здорового образа жизни
Мероприятие «Идейный вдохновитель»
3.2.Оценка эффективности мероприятий
Далее рассчитаем основные затраты на реализацию данных мероприятий, а также рассмотрим, насколько они будут эффективны в применении.
Внедрение системы геймификации
Таблица 3.2
№ |
Статьи затрат |
Расходы(руб) |
1 |
Затраты на внедрение виртуального рейтинга в систему дистанционного обучения |
60000 |
2 |
Затраты на поощрение сотрудников за 1 место |
5000*6=30000 |
3 |
Затраты на поощрение сотрудников за 2 место |
2000*6=12000 |
4 |
Затраты на поощрение сотрудников за 3 место |
1000*6=6000 |
5 |
Прочие расходы (канцтовары, бумага) |
500*6=3000 |
6 |
Итого: |
111000 |
Затраты рассчитаны на период 6 месяцев.
После внедрения системы геймификации в магазине, ожидаемый прогноз увеличения объема продаж составит 3%.
2.Мероприятие по формированию культуры здорового образа жизни
Таблица 3.3
№ |
Статьи затрат |
Расходы(руб.) |
1 |
Затраты на здоровый обед сотрудникам |
3000*2*6=36000 |
2 |
Итого: |
36000 |
Данные затраты рассчитаны на период 6 месяцев.
Таблица 3.4
№ |
Статьи затрат |
Расходы(руб.) |
1 |
Зарплата профессиональному тренеру |
81000 |
2 |
Итого: |
81000 |
Будет организован найм профессионального тренера, который будет работать по 3 часа в день, 5 раз в неделю ( в период с мая по август). Следовательно, количество отработанного времени будет составлять 270 часов.
Час работы профессионального тренера будет оплачиваться в размере 300 рублей. Чтобы установить стоимость на данную услугу были изучены среднерыночные цены за работу профессионального тренера.
Таким образом, затраты на мероприятие по формированию культуры здорового образа жизни составят 36000+81000=117000 рублей.
После внедрения мероприятий по формированию здорового образа жизни, ожидаемый прогноз по увеличению объема продаж составит 2%.
Итоговая сумма по всем мероприятиям составила: 228000 рублей.
Объем продаж магазина «Спортмастер» за период с 28 августа по 28 февраля составил 200701777 рублей. Применив мероприятия, рассчитаем экономический эффект:
1)200701777-228000=200473777рублей.
2)200473777+0,03*200473777+0,02*200473777=210497466 рублей.
Таким образом, внедрение данных мероприятий является целесообразным, так как оно позволяет получить дополнительный экономический эффект.
Итак, можно сделать вывод по главе: планируемые мероприятия по повышению вовлеченности персонала позволят повысить индекс вовлеченности на 65%, что в перспективе приведет к повышению клиентоориентированности, лояльности и большей удовлетворенности клиентов, а, следовательно, и к повышению оборота магазина и его прибыли.
