- •8. Закономірності вдосконалення менеджменту соціальної роботи.
- •9. Зовнішнє середовище організації соціальнї сфери ( фактори прямого та непрямого впливу на організацію).
- •10. Імідж менеджера.
- •11. Класифікація управлінських рішень
- •12. Комп’ютерні технології підтримки управлінських рішень.
- •13. Контроль як функція менеджменту.
8. Закономірності вдосконалення менеджменту соціальної роботи.
Закон( в сучасній науці) – нормативний акт, прийнятий і затверджений в установленому порядку вищим представницьким органом державної влади.
Закономірність(категорія вужча ніж закон) – деякий повторюваний зв'язок між явищами або процесами суспільного життя на певних етапах суспільного процесу.
Закони менеджменту соціальної роботи носять найбільш загальний характер і охоплюють усі соц. системи, способи виробництва і надання послуг, незалежно від стадії соціального розвитку.
Основні закони менеджменту соц. роботи:
Закон єдності та цілісності системи менеджменту соціальної роботи - система управління повинна мати організаційну і функціональну системну єдність.
Закон забезпечення необхідного числа ступенів свободи системи менеджменту соціальної роботи – система управління соц. роботою повинна забезпечувати всі необхідні ступені свободи керованих систем, явищ і процесів. Для цього система має бути не лише гнучкою, а і відзначатися певною стійкістю.
Закон необхідної організаційно-структурної розмаїтості систем менеджменту соціальної роботи – має бути структурна різноманітність відповідно до потреб керованої системи.
Закон співвідношення керуючої та керованої підсистем менеджменту соц. роботи – вони мають відповідати за рівнем, напрямками, цілями і задачами функціонування і подальшого розвитку.
Закон організації менеджменту соц. роботи – показує необхідність відповідальності функцій, повноважень, права і відповідальність на кожному з рівнів системи менеджменту установи соц. роботи і відбиває залежність ефективності її функціонування від чіткості розподілу її кооперативної праці в самій системі управління.
Закон спеціалізації менеджменту соц. роботи – управління в сфері соц. роботи веде до розподілу його функцій і до специфічного прояву на різних рівнях і напрямках
Закон інтеграції менеджменту соц. роботи – це об'єднання в системі управління соц. роботою різних спеціалізованих дій, що здійснюються у різних рівнях і напрямках в рамках єдиного соціального організму
Закон економії часу – досягнення мети з урахуванням найменших часових витрат
Закон пріоритетності соц. цілей – одна з головним у розвитку суспільства є постійне підвищення якості та способу життя її членів,їх благополуччя
Закон домінування глобальної цілі – кожна соц. система складається з певних підсистем.
Закон зростання суб’єктивності та інтелектуальності – дозволяє випереджувати характер управлінського впливу.
9. Зовнішнє середовище організації соціальнї сфери ( фактори прямого та непрямого впливу на організацію).
Середовище організації – сукупність певних обставин і факторів, як в середині організації, так і навколо неї, що впливають на прийняття рішень керівником.
Зовнішнє середовище організації соціальної сфери – сукупність елементів, які не входять до організації, але впливають на неї. Властивості зовнішнього середовища соц. організації:
Взаємозалежність
Складність зовнішнього середовища
Рухливість середови
Нестабільність серередовища
Зовнішні фактори - це в основному неконтрольовані сили, які мають вплив на рішення менеджерів та їх дії і, в кінцевому підсумку, на внутрішню структуру і процеси в організації.
Функціональні сфери зовнішнього середовища.
Соціальне середовище: соц. норми, сц погляди, етичні норми
Правове середовище.:
Державне середовище.
Політичне середовище.: конституційні основи, форма власності, особливості законодавства, політ стабільність.
Технологічне середовище. : РОЗВИТОК НАУКИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ
Економічне середовище. : рівень життя, капітал, постачальники, споживачі
Ресурсне середовище:робоча сила, природ ресурси, інфраструктура, територіальне розташув.
Розрізняють середовище прямого впливу і середовище непрямого впливу. До середовища прямого впливу відносяться постачальники, трудові ресурси, закони й установи державного регулювання, споживачі й конкуренти. До середовища непрямого впливу - стан економіки, науково-технічний прогрес, соціально-культурні та політичні зміни, групові інтереси і події в інших країнах, що стосуються організації. Фактори непрямого впливу можуть не робити безпосереднього впливу на організацію, але позначаються на її діяльності. Так само як і внутрішні перемінні, зовнішні перемінні впливають на організацію у взаємозв´язку, тобто зміна одного фактора може вплинути на зміну інших. Так, наприклад, ріст цін на нафту спричинить за собою підвищення цін у всіх галузях економіки, викличе урядове регулювання нормативів споживання, введення податків на надприбуток нафтових компаній, підвищення цін на комунальні послуги тощо.
