Результаты
Вопрос |
Варианты ответов |
Результат |
1.Пользуетесь ли вы услугами телеоператоров или нет? |
Да. |
14 |
Нет. |
1 |
|
2.Когда и при каких условиях сделан выбор телеоператора?
|
При покупке телефона/другого гаджета. |
13 |
После покупки проанализировав цену/качество |
0 |
|
В салоне сотовой связи отдельно от покупки устройства |
1 |
|
Досталась от родителей |
1 |
|
Затрудняюсь ответить/не помню |
0 |
|
3. Что для вас первично цена или качество?
|
Цена. |
11 |
Качество. |
4 |
|
4.Какими услугами кроме сотовой связи вы пользуетесь.
|
Интернет |
14 |
ММС |
0 |
|
Голосовые сообщения |
0 |
|
Другое |
1 |
5.Какой тип телеоператора вы выбираете?
Бренд |
Количество респондентов, указавших данную марку |
Билайн |
6 |
МТС |
5 |
Теле2 |
3 |
Мегафон |
1 |
6. по каким критериям Вы выбираете Телеоператора? Какие качества для Вас наиболее важны? (отметьте 5 самых важных критериев из предложенных, присваивая им числа от 1 до 5, где 1-наиболее значимый для вас)
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Качество услуг |
0 |
6 |
8 |
1 |
0 |
Репутация бренда |
0 |
3 |
4 |
6 |
2 |
Цена |
0 |
1 |
2 |
2 |
10 |
Отношение к потребителю |
0 |
3 |
6 |
5 |
1 |
Гибкая возможность настройки услуг по усмотрению. |
0 |
0 |
0 |
1 |
14 |
Отсутствие назойливой рекламы/спама |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 |
Наличие акций или скидок |
1 |
1 |
2 |
7 |
4 |
Распределение ответов на 1 вопрос.
Почти все ответили утвердительно на вопрос « Пользуетесь ли вы мобильным оператором»
Пользуетесь ли вы мобильным оператором
Распределение ответов на 2 вопрос.
Подавляющее число студентов сделало выбор при покупке телефона или иного гаджета(13человек) , и только по 1ому человеку ответили ,что выбрали отдельно в салоне сотовой связи(1) и Сим-карта досталась от родителей(1)
Распределение ответов на 3 вопрос.
Что для вас важнее цена или качество?
П
одавляющее
число отдало предпочтение цене качеству.
Распределение ответов на 4 вопрос. Какими услугами кроме сотовой связи вы пользуетесь?
Подавляющее большинство 95% ответило(14) ,что они пользуются ещё и интернетом,и только 5 % (1) человек ,сказал ,что подписан на рассылку анекдотов, и был включен в радел другое.
Распределение ответов на 5 вопрос.
Каким телеоператором вы пользуетесь?
Следует отметить,что несмотря на достаточно равное положение и статус, тип операторов сильно варьируется.
Распределение ответов н вопрос. 6. По каким критериям Вы выбираете Телеоператора? Какие качества для Вас наиболее важны? (выберите 5 самых важных критериев из предложенных, присваивая им числа от 1 до 5, где 1-наиболее значимый для Вас) ?
Стоит заметить что для подавляющего большинства основными конкурентными приемуществами являются,цена , отсутствие назойливой рекламы и гибкость настройки.