3. Обязанности библиотеки по обслуживанию пользователей

3.1. Библиотека формирует свои фонды согласно потребностям учебно-методической, научно-исследовательской и культурно-воспитательной деятельности университета.

3.2. Осуществляет учет библиотечного фонда, обеспечивает сохранность, рациональное размещение и его использование.

3.3. Осуществляет библиотечное, информационное и библиографическое обслуживание пользователей, информирует пользователей обо всех видах предоставляемых библиотекой услуг.

3.4. Изучает информационные потребности и осуществляет оперативное обеспечение информационных запросов профессорско-преподавательского состава, научных работников и студентов, используя разные формы и методы индивидуальной, групповой и массовой информации. Проводит социологические исследования с целью оптимального их удовлетворения.

3.5. Создает и ведет справочно-поисковый аппарат, готовит к изданию библиографические указатели, библиографические списки литературы, выполняет все виды библиотечно-библиографических справок.

3.6. Оказывает пользователям помощь в выборе необходимых материалов через систему традиционных каталогов и картотек, электронный каталог, научно-вспомогательные и рекомендательные библиографические указатели, проводит устные консультации, организует книжно-иллюстративные выставки, мероприятия по массовому, групповому и индивидуальному библиографическому информированию.

3.7. Организует дифференцированное обслуживание пользователей на абонементах, читальных залах и в других пунктах обслуживания.

3.8. Реализовывает возможности взаимного использования библиотечных фондов с помощью межбиблиотечного абонемента (МБА), внутреннего и международного книгообмена, электронной доставки документов (ЭДД).

3.9. Расширяет возможности использования информации путем доступа к мировым информационным ресурсам, обеспечивает доступ к базам данных, как в Украине, так и за ее пределами.

3.10. Обучает пользователей поиску информации и организовывает с этой целью занятия по основам информационной культуры, согласно учебным планам и программам.

3.11. Осуществляет выдачу пользователям книг, материалов и других произведений печати, только по возвращении взятых или продленных ранее, систематически следит за их своевременным возвращением в библиотеку.

3.12. Предоставляет во временное пользование документы без очереди (участникам боевых действий, детям Великой Отечественной войны, преподавателям, научным сотрудникам).

3.13. Напоминает после окончания срока пользования документами пользователю по телефону (за счет пользователя) или по почте о необходимости их возвращения в библиотеку в десятидневный срок. В случае не возвращения или невозможности замены литературы пользователем, библиотека передает соответствующие материалы к нотариальным органам согласно действующему законодательству.

3.14. Библиотека не обслуживает пользователей, которые не прошли перерегистрацию в текущем году.

3.15. Информирует о правилах обслуживания пользователей с использованием автоматизированных технологий.

3.16. Обеспечивает высокий культурный уровень обслуживания пользователей, создает комфортные условия для работы с различными источниками информации.

Директор НТБ Н.М. Ткаченко

ПРАВИЛА

ПОЛЬЗОВАНИЯ НАУЧНО - ТЕХНИЧЕСКОЙ

БИБЛИОТЕКОЙ

(Дополнения)

«Утверждаю»:

Ректор университета

_______В.С. Кривцов

«___»_________2014

Правила пользования «Единой карточкой читателя ВУЗов Харькова»