2.1 Общая характеристика Удмуртского отделения №8618 Сбербанка России

В качестве примера было взято Удмуртское отделение №8618 Сбербанка России. Его стратегическая цель – повысить уровень обслуживания клиентов и сохранить позиции как крупнейшего банка Восточной Европы. Для этого деятельность компании направлена на создание системы, которая бы обеспечила устойчивость к различным российским и иностранным экономическим и политическим потрясениям на основе рационального оптимального распределения пропорций между направлениями работы с тремя видами лиц – физических, юридических лиц и государства. 

Таким образом, задачи Удмуртского отделения №8618 Сбербанка России следующие: 

• внедрение новой системы с клиентом в сочетании с использованием стандартных технологий и индивидуального подхода к каждому клиенту; 

• обеспечения внедрения современных технологий работы с клиентами с целью повышения качества обслуживания; 

• развитие взаимоотношений с корпоративными клиентами; 

• привлечение максимального количества первоклассных клиентов; 

• оказание помощи государству в виде поддержки отечественного экспорта и инвестирования государственных программ; 

• внедрение современных методов управления активами и пассивами для обеспечения сбалансированности их структуры;

• диверсификация ресурсной базы при помощи использования внешнего фондирования; 

• рост доли непроцентных доходов банка в структуре общих доходов путем развития предоставляемых услуг;

• роста капитал с целью расширения доли инвестиции банка в экономику страны; 

• обеспечение отношения прибыли к капиталу не менее 20%; 

• внедрение полнофункциональной системы управления рисками; 

• создание гибкой системы управления банком за счет использования экономических рычагов управления и достижения оптимального уровня распределения полномочий; 

• повышение управляемости банком, основанное на расширении самостоятельности территориальных банков и направленное на совершенствование технологии принятия управленческих решений;

• оптимизация филиальной сети банка, учитывая экономические и социальные факторы.  

Удмуртское отделение предоставляет следующие услуги:

• потребительские кредиты (потребительские кредиты, или кредиты «на неотложные нужды», являются самыми востребованными на рынке банковского кредитования физических лиц);

• ипотека; 

• льготный автокредит ;

• вклады Сбербанка; 

• золотые монеты Сбербанка  (золото - один из популярных антикризисных инструментов инвестирования);

• сберкнижка Сбербанка: 

• денежные переводы (денежные переводы Сбербанка России - одна из популярнейших услуг банка);

• открытие расчетного счета в Сбербанке;

• открытие валютного счета в Сбербанке (валютный счет необходим при работе с различными иностранными валютами, внешней торговле);

• обезличенный металлический счет в Сбербанке;

• коллекционные монеты Сбербанка России (драгоценные (инвестиционные), памятные и юбилейные).

Таблица 1

Обеспеченность предприятия основными производственными средствами и эффективность их использования

Показатели	2013г.	2014г.	2015г.	2015г. в % к 2014г.
Объем выручки от реализации продукции, тыс. руб.	4 580 893	8 468 294	14 023 144	165,6
Среднегодовая стоимость основных производственных средств, тыс. руб.	1 664 387	3 709 454	6 677 186	180
Среднесписочная численность работающих, чел.	560	570	585	102,6
Фондовооруженность, тыс. руб.	63855	76769	140360	182,8
Фондоотдача, тыс. руб.	2,24	3,15	2,7	85,7
Фондоемкость, тыс. руб.	0,45	0,32	0,37	115,6

По сравнению 2014 года с 2013 годом показатель фондоотдача увеличился на 0,91 или 40,6 %. Это отражает положительную динамику, однако в 2015 году по сравнению с 2014 годом данный показатель уменьшился на 0,45 или 14,3 %, что, соответственно, является отрицательным фактором. Фондоемкость является обратным показателем фондоотдачи. Данный показатель в 2014 году уменьшился на 0,13 или 28,9 %, Это показывает положительную динамику, а в 2015 году увеличился на 0,05 или 15,6 %, что является противоположным результатом прошлом года.

Данные расчеты фондовооруженности отражают обеспеченность банка основными фондами. Так, она выросла в 2014 году на 12914 или 20,2 % и в 2015 году на 63591 или 82,8 %. Рост обусловлен увеличением стоимости основных средств и их обновлением. 

Таким образом, можно сделать вывод, что эффективное использование основных средств было в 2014 году, т.к. все показатели имели положительную динамику. Однако в 2015 году эффективное использование основных средств снизилось.

Таблица 2