3.3. Маркетинг персонала

Вопросы

1. Маркетинг персонала: подходы к определению, принципы, уровни и виды

2. Эволюция маркетинга персонала

3. Информационная функция маркетинга персонала.

4. Коммуникативная функция маркетинга персонала.

5. Среда маркетинга персонала

6. Методы маркетинга персонала

7. Сегментирование рынка труда

8. Комплекс маркетинга персонала

9. Технология маркетинга персонала

10. Разработка требований к персоналу

11. Маркетинговая деятельность по покрытию потребностей в персонале

12. Аналитическое и организационно-экономическое обоснование маркетинга персонала.

13. Кадровый аудит как инструмент маркетинга персонала.

14. Инструментарий проведения кадрового аудита.

15. Имидж организации и его использование в маркетинге персонала

1. Маркетинг персонала: подходы к определению, принципы, уровни и виды

Маркетинг: подходы к определению. Принципы маркетинга персонала. Уровни маркетинга персонала: стратегический и оперативный. Внешний и внутренний маркетинг персонала.

2. Эволюция маркетинга персонала

Этапы развития маркетинга персонала. Актуальность развития маркетинговой составляющей управления персоналом. Вклад немецкой и американской школ в развитие маркетинга персонала: Д. Белл; Г. Штрутц; Р. Бюннер; Д. Эскадштейн и Ф. Шнеллингер; В. Фрелинхом и К. Зитценшток. Российская теория маркетинга персонала: А.Я Кибанов и И.Б. Дуракова.

3. Информационная функция маркетинга персонала.

Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала, виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации в области персонала.

4. Коммуникативная функция маркетинга персонала.

Содержание и направления использования коммуникативной функции маркетинга персонала, способы применения коммуникативной функции организации-работодателя на рынке труда, оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала.

5. Среда маркетинга персонала

Структура среды маркетинга персонала. Внутренние факторы маркетинга персонала. Внешние факторы маркетинга персонала.

6. Методы маркетинга персонала

Методы маркетинга персонала, используемые на рынке труда. Массовый маркетинг. Сегментация рынка. Множественный (единичный) маркетинг.

7. Сегментирование рынка труда

Определение сегментации рынка труда. Объекты сегментирования на рынке труда. Факторы сегментации рынка труда. Подходы к сегментированию рынка труда.

8. Комплекс маркетинга персонала

Персонал-маркетинг-микс: модели, средства, стратегии управления персоналом.

9. Технология маркетинга персонала

Анализ внутреннего рынка рабочей силы организации. Анализ внешнего (отраслевого и регионального) рынка труда. Изучение требований, предъявляемых к вакантным должностям и рабочим местам в организации. Определение качественной и количественной потребности в персонале. Определение источников и путей покрытия потребности в персонале.

10. Разработка требований к персоналу

Значимость разработки требований к персоналу на предприятии. Требования, предъявляемые к персоналу. Документы, регламентирующие требования к должностям и рабочим местам.

11. Маркетинговая деятельность по покрытию потребностей в персонале

Этапы маркетинговой деятельности по покрытию потребностей в персонале. Источники информации маркетинга персонала. Пути покрытия потребности в персонале (активные, пассивные). Выбор путей покрытия потребности в персонале.

12. Аналитическое и организационно-экономическое обоснование маркетинга персонала.

Разработка программы маркетинга персонала. Критерии и показатели эффективности маркетинга персонала в организации. Аналитический инструментарий деятельности менеджера по персоналу. Организация исследований на рынке труда.

13. Кадровый аудит как инструмент маркетинга персонала.

Сущность кадрового аудита как инструмента маркетинга персонала. Кадровая политика организации (открытая/закрытая, активная/пассивная). Диагностика работы с персоналом. Последовательность проведения кадрового аудита.

14. Инструментарий проведения кадрового аудита.

Инструменты кадрового аудита. Индикаторы оценки производственного персонала. Индикаторы оценки административно-управленческого персонала. Методика СААРС.

15. Имидж организации и его использование в маркетинге персонала

Значение имиджа организации для ее позиционирования на рынке труда, составные части имиджа организации и факторы его формирования, способы оценки имиджа организации и использование результатов для позиционирования организации на рынке труда.

Список рекомендуемой литературы

1. Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала [Электронный ресурс] / А.Я. Анцупов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юнити-Дана, 2012. - 399 с.

2. Бакирова, Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом. Учебное пособие[Электронный ресурс] / Бакирова Г. Х. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 592 с. - (Magister)

3. Гавриленко, Н. И. Маркетинг[Электронный ресурс] / Н.И. Гавриленко. - М.|Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 194 с.

4. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации[Электронный ресурс] / А.В. Дейнека. - Москва : Дашков и Ко, 2014. - 288 с. - (Учебные издания для бакалавров)

5. Иванова, Светлана Владимировна. Искусство подбора персонала[Текст] : как оценить человека за час / С. В. Иванова. - 10-е изд., [перераб. и доп.]. - Москва : Альпина Паблишер, 2013. - 267, [1] с. : табл.

6. Крипак, Е. Методы и модели принятия решений в сфере управления персоналом[Электронный ресурс] / Е. Крипак. - Оренбург : ОГУ, 2014. - 162 с.

7. Кузнецов, Игорь Николаевич. Документационное обеспечение управления персоналом[Текст] : учеб. и практикум для прикладного бакалавриата / И. Н. Кузнецов. - Москва : Юрайт, 2015. - 520 с. - (Бакалавр. Прикладной курс). - Библиогр.: с. 409-411

8. Парабеллум, Андрей. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и утверждение высокоэффективных сотрудников [Текст] / А. Парабеллум. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2013. - 203 с.

9. Патласов, О. Ю. Маркетинг персонала[Электронный ресурс] / О.Ю. Патласов. - Москва : Дашков и Ко, 2015. - 384 с. - (Учебные издания для бакалавров)

10. Соломанидина, Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала. Учебное пособие[Электронный ресурс] / Соломанидина Т. О. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 313 с.