Санкт-петербургский политехнический университет петра великого Институт Компьютерных наук и технологий Кафедра «Управление проектами»

Курсовая работа по учебной дисциплине: Маркетинг в инновационной сфере

Маркетинговый анализ проекта Фан-Клуба «СКА политех»

Работу выполнили: студенты групп 33509/1, 2: Калимуллин Р. Р.   ________ Бокарчева Ю.Н.   _________ Чистякова Н.А.   _________ Хрусталева Н.В.   _________ Козлова А.А.   ____________ Ганичев В.Я.  ____________ Проверила: к.т.н., доцент Итс Т.А._________________

Оглавление

Введение. 3

1. Описание проекта. Цели и задачи проекта. 3

2. Задачи, выполненные в ходе анализа проекта. 5

2.1 Опрос целевой аудитории 5

2.2 СТЕП-анализ проекта 7

2.3 Определение географических границ рынка проекта 9

2.4 Диагностика целей и намерений конкурентов 9

2.5 Диагностика факторов конкурентной среды. Матрица Портера 11

2.6 Анализ потребительских свойств услуг проекта 14

3. Выводы 17

3.1 Результаты анализа проекта 17

3.2 Рекомендации по дальнейшему развитию проекта 18

Заключение 19

Литература 20

Введение.

Проект «Фан-клуб СКА» базируется на территории СПБПУ Петра Великого. Фан-клуба СКА является некоммерческой организацией и видит своей целью привлечение большей целевой аудитории в фан-клуб, учитывая прежнюю аудиторию, которая уже состояла в фан-клубе на момент реализации проекта. Проект был проанализирован группой студентов СПБПУ (исполнителей курсовой работы).

В ходе анализа проекта был проведен опрос целевой аудитории проекта в виде анкетирования. Определены географические границы рынка проекта. Также проведен СТЕП-анализ и анализ потребительских свойств услуг проекта. Кроме того, была составлена CANVAS-модель проекта «Фан-клуба СКА Политех».

Полученные результаты проекта могут быть использованы для дальнейшего развития проекта как территории СПБПУ, так и за его пределами.

1. Описание проекта. Цели и задачи проекта.

Проект «Фан-клуб СКА» создан на базе Политехнического университета Петра Великого для объединения студентов, аспирантов и преподавателей по общему тематическому интересу – хоккейный клуб «СКА».

Главная цель проекта – привлечение большей целевой аудитории в фан-клуб, учитывая прежнюю аудиторию, которая уже состояла в фан-клубе на момент реализации проекта.

Исходя из главной цели проекта, были поставлены следующие основные задачи:

• Расширение фан-клуба (наращивание участников, увеличение числа «активных» участников фан-клуба и пр.);

• Увеличение влияния фан-клуба (организация более масштабных мероприятий, налаживание более весомых связей и др.).

Для выполнение поставленных задач примерный срок реализации проекта – 1 год.

Учитывая специфику нашего проекта, неустойчивое положение на рынке будет обуславливаться:

• Наличием «монополиста» (основной фан-клуб «СКА»);

• Наличием альтернативных фан-клубов в других университетах города и страны;

• Медленным развитием фан-клуба (плохой менеджмент);

• Неправильно выбранной маркетинговой стратегией.

Также были выделены следующие потенциальные угрозы проекта:

• Неконкурентоспособность;

• Низкая заинтересованность потенциальных членов фан-клуба;

• Несоответствие ожиданиям потребителя (члена фан-клуба).

Учитывая потенциальные угрозы проекта, было предложено три средства минимизации потенциальных рисков:

• Организация мероприятий фан-клубом;

• Тесное сотрудничество с профсоюзом;

• Лояльные отношения с руководством.

Минимизация рисков будет осуществляться по средству таких мероприятий, как:

• Консультации с профессионалами;

• Публичная огласка (реклама) профсоюза (а также всех коммерческих партнеров);

• Неформальные встречи и мероприятия с руководством.

2. Задачи, выполненные в ходе анализа проекта.

В ходе работы был проведет опрос целевой аудитории, выявлены факторы внутренней и внешней среды с помощью СТЕП-анализа, определены географические границы рынка проекта, диагностированы цели и намерения конкурентов, составлена матрица Портера для диагностики факторов конкурентной среды, проведен анализ потребительских свойств услуг проекта и составлена бизнес-модель CANVAS