- •Часть 1
- •Содержание
- •Раздел 1. Основные понятия и роль информационных
- •Раздел 2. Взаимосвязь организаций и информационных
- •2.1. Эволюция информационных систем в организации 36
- •Раздел 3. Методологические основы проектирования эис
- •Раздел 4. Базы данных. Организация и управление. 111
- •Введение
- •Раздел 1 основные понятия и роль информационных систем в управлении предприятиями связи
- •1.1 Основные понятия и определения теории систем
- •1.1.1 Исторический экскурс
- •1.1.2. Понятия и определения
- •1.1.3. Закономерности и классификация систем
- •1.1.4. Большие и сложные системы
- •1.1.5. Характеристики эффективности системы
- •1.2 Понятие экономической информации
- •1.3. Возрастающая мощность информационных технологий. Организация работы в век информации
- •1.4. Информационная система
- •1.5. Структура и состав информационных систем
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 2 взаимосвязь организаций и информационных систем
- •2.1. Эволюция информационных систем в организации
- •Четыре эры информационных технологий в управлении
- •2.2. Область действия информационных систем
- •Финансовая компания
- •2.3. Виды информационных систем в организации
- •Шесть главных типов информационных систем,
- •Характеристики процессов информационных систем
- •Различия между dss и mis
- •2.4. Роль информационных систем в управлении
- •2.5. Менеджеры и системы поддержки управления
- •Характеристики возможностей ит-фондов
- •Изменение роли старшего ис-менеджера
- •2.6. Стратегическая роль информационных систем в менеджменте
- •2.7. Первоочередные задачи руководителя предприятия и роль информационных технологий в их решении
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 3 методологические основы проектирования эис и экономическая информация
- •3.1. Основы проектирования экономических информационных систем
- •3.1.1. Технология проектирования эис
- •Характеристики классов технологий проектирования
- •3.1.2 Жизненный цикл эис
- •3.1.3 Формализация технологии проектирования эис
- •3.2. Экономическая информация и способы её формализованного описания
- •3.2.1 Классификация экономической информации
- •3.2.2 Основные системы кодирования экономической информации
- •3.2.3 Экономическая информация и международные классификаторы
- •3.2.4. Единая система классификации и кодирования (ескк)
- •3.2.5 Технология использования штрихового кодирования экономической информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 4 базы данных. Организация и управление
- •4.1. Организация реляционных баз данных
- •Фрагмент отношения успеваемость, связанного с отношением студенты
- •4.2. Информационное обеспечение баз данных
- •Карточка складского учета товаров
- •Образец формы
- •Форма документа «Накладная»
- •4.3 Унифицированные системы документации ис
- •4.3.1. Понятие унифицированной системы документации
- •4.3.2. Основные формы документов
- •Номенклатура-ценник готовой продукции
- •Описание рекцизитов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Использованная и рекомендованная литература
- •Часть 1
1.1.3. Закономерности и классификация систем
Каждая конкретная система обладает некоторыми свойствами. Но есть свойства, общие для любой системы, определяющие закономерности систем [4]. Рассмотрим основные из них.
Целостность (эмерджентность) системы – определяет возникновение новых качеств, не свойственных образующим систему компонентам. При этом рассматриваются две стороны:
свойства системы не являются суммой свойств отдельных ее частей, элементов;
свойства системы зависят от свойств ее элементов.
И н т е г р и р о в а н н о с т ь системы – часто употребляется как синоним целостности. Это системообразующие, системосохраняющие факторы.
К о м м у н и к а т и внос т ь – означает, что система не изолирована, она связана множеством коммуникаций со средой.
Иерархичность систем – все существующие системы имеют иерархическую структуру. Иерархия – это равномерность построения всего мира. Закономерность целостности проявляется на каждом уровне иерархии систем. На каждом уровне возникают новые свойства, не являющиеся суммой составляющих данный уровень частей.
Э к в и ф и н альность систем – характеризует предельные возможности систем определенною класса сложности.
Распределение систем по классам (совокупностям) в зависимости от некоторых их общих признаков позволяет унифицировать подходы к исследованию систем, обобщать результаты исследований. Любую классификацию систем всегда можно углубить, выделяя в рассматриваемом классе систем новые общие признаки, которые в свою очередь могут обнаруживаться в процессе исследований. В связи с этим не существует объективных критериев, по которым можно было бы судить о полноте или эффективности той или иной системы классификации.
Приведем примеры классификации систем по достаточно общим признакам.
По природе возникновения системы разделяются на:
естественные – созданные природой;
искусственные – созданные живыми существами;
смешанные – включающие системы из первого и второго класса (биотехнические, организационные, социально-экономические и другие).
По характеру воздействия на систему – управляемые и неуправляемые (различные сооружения, конструкции).
Управляемые системы в свою очередь разделяются на управляемые извне (без обратной связи), самоуправляемые (адаптивные, самоорганизующиеся, автоматические и др.) и с комбинированным управлением (организационные, автоматизированные).
По степени определенности – детерминированные (однозначно определенные), вероятностные, неопределенные, игровые и смешанные.
По типу оператора системы – черный ящик, с частично известными параметрами оператора, с полностью известным оператором.
По характеру взаимодействия с внешней средой – открытые и замкнутые.
Технические системы классифицируются еще детальнее. Например, стационарные и нестационарные, дискретные и непрерывные, линейные и нелинейные. В стационарных системах сдвиг во времени начала действия входного сигнала не изменяет выходной сигнал.
1.1.4. Большие и сложные системы
Система является большой, если с точки зрения наблюдателя (исследователя) она в каком-либо аспекте, важном для достижения цели исследования, превосходит наблюдателя.
При этом один и тот же объект в зависимости от цели наблюдателя и средств, имеющихся в его распоряжении, можно приводить или не приводить к большой системе. Большая система представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов (подсистем). Она характеризуется большим числом элементов и особенно числом связей между ними. Большим системам присущи: определенная целостность, наличие общих целей и назначения; значительные размеры и размерность вектора состояния; большое число выполняемых функций; сложность поведения; наличие состязательных, конкурирующих тенденций (содержат противоположно направленные процессы, стремящиеся снизить эффективность системы).
Сложность – свойство, выражающееся в структурной необъяснимой неожиданности и непредсказуемости состояния и поведения.
Характерными особенностями сложных систем являются [5]:
Уникальность (исключительность в своем роде). Существующие аналоги таких систем существенно отличаются друг от друга.
Слабая структурированность теоретических и фактических знаний о системе. Процесс накопления и систематизации знаний о них затруднен в силу уникальности (данные и знания об одной системе лишь частично могут быть перенесены на другую); значительности влияния человеческого фактора; невозможности проведения натурного эксперимента.
Составной характер системы. Допускается как переменность состава системы, так и переменность ее структуры (связей). Система представляет собой совокупность изменяющихся во времени множеств элементов {Ak}, допустимых между ними связей {Bk} и соответствующих им моментов времени {tk}(k =
).Разнородность подсистем и элементов, составляющих систему. Составные элементы и подсистемы разнородны по природе. Они могут быть биологического, технического, экономического, химического характера.
Случайность и неопределенность факторов, действующих в системе. Это могут быть человеческий фактор, погодные условия, отказы в работе подсистем, элементов и другие.
Многокритериальность оценок процессов, протекающих в системе. Невозможность однозначной оценки диктуется наличием множества подсистем со своими локальными критериями; множеством показателей эффективности всей системы; наличием неформализуемых критериев.
Большая размерность системы. Эта особенность системы обуславливает потребность в специальных способах построения и анализа моделей.
Примерами сложных систем могут служить социально-экономические системы, системы образования, уникальные проекты и т.д.
