4. Программа курса

Тема 1. Основы поведения человека в организации

Становление организационного поведения как научной дисциплины. Появление новой учебной дисциплины «Организационное поведение».

Организационное поведение как новая интегрированная дисциплина. Группы изменений, определяющие особенности организационного поведения. Особенности организационного поведения, проявляющиеся в современной России. Предмет и задачи организационного поведения. Система организационного поведения и ее структура. Поведение в организации. Сознание, нормы, потребности в организации. Теория поведения человека в организации.

Тема 2. Основные теории и концепции организационного поведения

Теории поведения человека в организации. Теория психоанализа. Идеи З. Фрейда как родоначальника теории психоанализа. Развитие идей Фрейда в творчестве исследователей; А. Адлера, Э. Фромма, К. Хорни, К. Юнга.

Теория бихевиоризма. Научные идеи основных представителей теории бихевиоризма: Д. Уотсон, Б. Скиннер, В. Бехтерев, Г. Айзенк, Г. Олпорт.

Теория гуманистической психологии. Научные идеи основных представителей теории гуманистической психологии: А. Маслоу, Э. Мэйо, К. Роджерс, К. Левин, М. Рокич.

Тема 3. Личность как субъект организационного поведения

Личность и организация. Личность и ее социальная роль в организации. Структура социальной роли. Установки личности. Личностный потенциал. Требования социальной роли. Уровень притязаний личности. Восприятие ситуации. Удовлетворенность трудом. Стимулирующее подкрепление.

Персональное развитие в организации. Личностный потенциал. Методы выявления профессиональных и личностных качеств работников. Отношение к труду как интегрированный показатель персонального развития в организации. Основные формы трудового поведения. Моделирование поведения личности.

Тема 4. Группа как субъект организационного поведения

Формирование группового поведения в организации. Основные типы групп. Структура группы. Этапы формирование группы и ее основные характеристики. Правила работы с неформальной группой. Управление процессом сплоченности в группе.

Коммуникативное поведение в группе. Вербальное общение. Невербальное общение.

Лидерство в организации. Основные теории власти и влияния (теория черт, поведенческий подход, ситуационный подход, теория харизматического лидерства, теория социального научения, концепция заменителей лидерства).

Конфликты и управление поведением в конфликтных ситуациях. Основные подходы к оценке конфликта. Процесс возникновения и развития конфликта. Основные методы управления конфликтами.

Тема 5. Организация как субъект организационного поведения

Анализ и конструирование организации. Ключевые точки проблемного управленческого поля. Классификация целей организации. Модели организации. Организационная структура и ее элементы. Организационная культура и ее функции. Коммуникативное поведение в организации. Внешняя среда организации.

Мотивация и результативность организации. Оценка результатов труда и вознаграждение. Теории мотивации. Содержательные теории (А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд, Ф. Герцберг, К. Альдерфер, Л.С. Выгодский). Процессуальные теории (В. Врум, Л. Портер, Э. Лоулер, С. Адамс). Мотиваторы и гигиенические факторы.

Стиль руководства. Личность руководителя и тип организации. Управление поведением организации