- •Введение
- •1.История возникновения и формирования стратегического менеджмента
- •1. 1.Предпосылки появления стратегического управления
- •1.2. Этапы стратегического управления
- •2.Основные цели,процессы и задачи
- •2.1 Особенности и характеристики
- •2.2 Требования к стратегическому менеджеру
- •2.3 Основные этапы стратегического управления
- •2.4 Элементы стратегического управления
- •Практическая направленность
- •Стратегическое управление издержками
- •Pest – анализ ооо «Тойота Центр Петрозаводск»
- •Swot-анализ предприятия
- •3.4 Гост р исо 9001-2015
- •3.5 Анализ разрыва
- •Заключение
- •Список литературы
- •Гост р исо 9001-2015
1.2. Этапы стратегического управления
Рисунок 1. Этапы возникновени и развития стратегического управления
Этап первый (1900-1950 гг,) - бюджетно-финансовый контроль
Основные характеристики:
Нацеленность на отчетность и плановую информацию
Нет полного представления о внешних условиях работы фирмы
Бюджетный контроль основывается на внесении корректировок в структуру прибыли и затрат, производства и сбыта в зависимости от того, как меняется ситуация на рынках при том, что направления деятельности предприятия остаются неизменными. Как только какие-то изменения вступили в силу, то организация начинает реагировать. На основе прошлых лет формируются нормы, квоты и стандарты, подтверждающие личные оценки управляющего. Образуется контрольный сигнал (т.е. решение в качестве распоряжений), так как возникает разница между имеющимися результатами и теми, которые ожидались
Такая реакция очень характерна для предприятия, однако, чтобы осознать необходимость в изменениях, разработать новую стратегию, нужно очень много времени. Такой тип управления считается неприемлемым.
Недостатки системы:
Связь с прошлым, а не с будущим компании.
Долговременная реакция на необходимость изменений
Этап второй (1951-1960 гг.) - экстраполяция. Скорость изменений увеличивается. Однако будущую перспективу можно прогнозировать путем экстраполяции предыдущих установок - долгосрочное планирование.
Основные характеристики:
экстраполяция установок, определяющих, в каком направлении развивалось предприятие в прошлом, с конкретным их исправлением для будущего.
задача менеджера - выявить проблемы, тормозящие рост компании.
Система управления методом контроля отличается от метода экстраполяции тем, что она основывается только на деятельности прошлых лет. А второй способ экстраполирует прошлое в будущее: за основу берутся тенденции прошлогодние, с помощью которых определяются дальнейшие цели и задачи.
Недостатки системы:
Очень большой объем новой информации и разработка новых методик измерения.
Производительность определяется наличием вертикальной и горизонтальной координацией, а также руководством и поддержкой со стороны высших уровней управления.
Если структура рыночного спроса никак не изменится, и структура конкуренции и развитие стабильны, то метод экстраполяции очень подходит для будущего благосостояния фирмы. Всё потому, что методика предприятия рассчитывается на долгое время. Но, если происходит насыщение рынка или падение спроса, то данный метод не только теряет эффективность, но и становится в какой-то степени опасным.
Этап третий (1961-1980 гг.) - предвидение изменений. Скорость изменений увеличивается. Но не так, чтобы было невозможным вовремя предвидеть будущие тенденции и разработать определенную стратегию на соответствующую реакцию на них. (Стратегическое планирование)
Основные характеристики:
Уход от экстраполяции;
учет изменчивости факторов деятельности;
изучение возможностей внутри предприятия и воздействия факторов за его пределами;
выявление путей самого лучшего применения возможностей предприятия с учетом внешних ограничений и соответствия существующих ресурсов требованиям внешней среды;
многовариантность решений;
Так как стало проявляться существенное насыщение рынков, то это привело к переходу от долгосрочного планирование к стратегическому. Это был переход от модели «закрытой организации» к модели «открытой организации». Отличительная особенность открытой организации – это высокопрофессиональный стратегический анализ изменения внешней среды и разработка нормальных реакций. Более подробное сравнительное описание в Таблице1
Методы стратегического планирования:
Создание целей развития в зависимости от ситуации,
Использование метода экспертных оценок,
Использование аналитических матриц для изучения альтернатив стратегического развития и т.д.
Таблица 1. Отличительные особенности стратегического планирования от долгосрочного
Долгосрочное планирование |
Стратегическое планирование |
Экстраполяция прошлого в будущее |
Выявление и анализ тенденций и возможностей, способных изменить имеющиеся условия. Работа не внутри организации, а во вне. |
Форма плана – жесткая конструкция |
Адаптивность планов |
Долгие сроки |
Стратегия – это не функция времени, а функция направления |
Этап четвертый (с начала 1980-х гг. по настоящее время) - управление на основе гибких экстренных решений (стратегическое управление). Скорость изменений опять увеличивается, но многие задачи возникают настолько быстро, что предвидеть их сразу невозможно. Основные характеристики:
Внедряются стратегические решения;
рост значимости интуиции и усиление качественного подхода в оценках;
предприятие рассматривается как субъект, который активно влияет на среду;
Стратегия – основа управления развития предприятия.
Управление, которое основывается на гибких и срочных решения, необходимо тогда, когда перед предприятиям стоит реальная угроза в данный момент. В таком случае начальство или высшее руководство начинают разбираться в решении проблемы по мере ее поступления, а в некоторых ситуациях вести свой бизнес в труднопредсказуемой окружающей среде (в условиях стратегических неожиданностей).
Стратегическое планирование и стратегическое управление чаще всего используется на предприятии в сочетании друг с другом. Стратегическое планирование заменяет собой долгосрочное планирование и является периодическим управлением. Управление в реальных условиях и времени направлено на то, чтобы оказать помощь руководителям предприятий грамотно и компетентно реагировать на неожиданные изменения во внешней и внутренней среде организации.
Таким образом, сменяющие друг друга системы управления ориентированы на растущий уровень нестабильности среды и все меньшую предсказуемость будущего.
Факторы, характеризующие переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту:
имеющий важное значение рост изменчивости и сложности внешней среды организации;
новейшее представление о стратегии;
Новейшие способы решения стратегических проблем развития организации, предложенные ведущими компаниями и консалтинговыми фирмами.
По мнению одного из основателей стратегического менеджмента – Г.Минцберга – существенное различие между стратегическим планированием и стратегическим менеджментом, прежде всего, характеризуется следующими моментами:
- стратегическое планирование не является стратегическим мышлением. Стратегическое управление это синтез стратегического мышления и видения, где важнейшую роль играют интуиция и креативность (творческое мышление).
- стратегическое планирование фактически сводилось к стратегическому программированию, т.е., к формализации и детальной проработке стратегий, которые уже были приняты и осуществлялись.
Ментальность стратегического планирования: «прошлого через настоящее – к будущему». Ментальность стратегического менеджмента: «от успешного будущего – к настоящему и снова к будущему».
