3. Уровни разработки стратегии

На крупных предприятиях решения по вопросам методов управления новыми направлениями развития принимаются корпоративным руководством, руководством функциональных подразделений, менеджерами заводов, менеджерами среднего звена. Разработка стратегии осуществляется на четырех организационных уровнях:

1. Корпоративная стратегия – общая стратегия предприятия.

2. Деловая стратегия – стратегия для каждого вида деятельности компании.

3. Функциональная стратегия – стратегия для каждого функционального направления определенной деятельности, например, стратегия финансов, маркетинга, производства и др.

4. Операционная стратегия – стратегия, для основных структурных единиц, таких как: заводы, торговых региональных представителей, отделов, осуществляющаяся внутри функциональных направлений. Рассмотрим пирамиду разработки стратегии диверсифицированного предприятия, представленную на рисунке 3 [10, c. 72].

Деловая стратегия

Функциональные стратегии

Ответственность корпоративного руководства

Ответственность руководителей

предприятия

Ответственность руководителей подразделений внутри предприятия

Ответственность менеджеров по производству территориальных управляющих и менеджеров низшего звена

Операционные стратегии

Рис. 3. Пирамида разработки стратегии для диверсифицированного предприятия

Рассмотрим пирамиду разработки стратегии узкопрофильной компании, представленной на рисунке 4 [10, c. 72].

Ответственность руководителей

предприятия

Ответственность руководителей подразделений внутри предприятия

Функциональные стратегии

Ответственность менеджеров по производству территориальных управляющих и менеджеров низшего звена

Операционные стратегии

Рис.4. Пирамида разработки стратегии для узкопрофильного предприятия

Таким образом, мы видим, что на диверсифицированном предприятии разработка стратегии включает четыре организационных уровня, а на одноотраслевом предприятии существуют только три уровня.

Рассмотрим стратегические действия характерные для каждого уровня разработки стратегии, представленные в таблице 1 [10, c. 73].

Таблица 1

Уровни стратегии и соответствующие им действия

№ п/п	Уровень стратегии	Ответственные лица	Действия, характерные для каждого уровня
1.	Корпоративная стратегия	Управляющие высшего уровня, решения которых принимаются, как правило, на совете директоров	- создание и управление хозяйственны портфелем подразделений корпораций, а именно, приобретение компаний, укрепление своей позиции или прекращение деятельности; - достижение высокой результативности структурных подразделений и превращение их в конкурентное преимущество.
2.	Деловая стратегия	Генеральные директора, руководители подразделений, решения которых принимаются корпоративным руководством или советом директоров	- разработка действий и мер по усилению конкурентоспособности предприятия и сохранение его конкурентных преимуществ; - реагирование на внешние изменения посредством сформированного механизма; - объединение стратегических действий основных функциональных подразделений; - концентрация усилий предприятия на решение специфических вопросов и возникших проблем компании.

Продолжение таблицы 1

3.	Функциональная стратегия	Руководители среднего звена, решения принимаются главой подразделения	- мероприятия по поддержанию деловой стратегии и достижению целей подразделения; - разработка, обзор, пересмотр и объединений предложений менеджеров на местах.
4.	Операционная стратегия	Руководители на местах, решения принимаются руководителями функциональных служб и отделов	- действия по решению узкоспециализированных вопросов и проблем, связанных с достижением целей подразделения.

Таким образом, для каждого уровня стратегии характерен определенный набор действий по ее поддержанию и развитию.

Рассмотрим уровни разработки стратегии более подробно.

Первый уровень. Корпоративная стратегия представляет собой общий план направления для многоотраслевой компании. Данная стратегия распространяется на всю компанию, охватывая все направления ее деятельности.

Рассмотрим основные элементы, формирующие корпоративную стратегию, представленные на рисунке 5[4, c. 17].

Вид диверсификации

Насколько широка диверсификация (узкое производство в некоторых отраслях или широкое в большинстве отраслей)

Увязка диверсификации с корпоративной индивидуальностью

Как происходит размещение инвестиций между сферами деятельности

Усилия по созданию конкурентных преимуществ

Решение об отказе убыточного или неперспективного бизнеса

Текущие действия, направленные на усиление конкурентной позиции и прибыльности предприятия

Действия по расширению хозяйственного портфеля и создание новых позиций в привлекательных отраслях

Рис.5. Элементы корпоративной стратегии

Рассмотрим действия для диверсифицированной компании более подробно.

Действия по достижению диверсификации. Основная проблеме диверсификации заключается в определении сферы деятельности, то есть, в каких отраслях промышленности компания будет действовать и каким образом, будет ли она приобретать существующие компании или же откроет новые.

Шаги по улучшению общих показателей работы в тех отраслях, где уже действует фирма. Корпоративная стратегия базируется на улучшение показателей работы во всех сферах деятельности компании. Решения, принимаемые для усиления конкурентной позиции, ориентированы на долгосрочную перспективу. Общий план управления такой компанией, как правило, включает в себя стратегию быстрого роста большинства перспективных предприятий, обеспечение нормального функционирования всех сфер деятельности. А также проведение мероприятий по улучшению позиции деловой активности на низко прибыльных, но перспективных направлениях, либо отказ от неперспективных направлений.

Достижение высокой результативности структурных подразделений и превращение их в конкурентное преимущество. Когда предприятие расширяет свою деятельность с похожими технологиями, каналами сбыта, с тем же сегментом покупателей и другими схожими условиями, предприятие достигает преимущества перед фирмой, переключающейся на абсолютно новую деятельность в несвязанных отраслях. При так называемой родственной диверсификации предприятие может передать навыки и опыт совместного использования мощностей, тем самым способствуя снижению издержек и конкурентные возможности. Чем сильнее прослеживается связь между различными направлениями деятельности предприятия, тем появляется больше возможностей для совместных усилий и достижения конкурентных преимуществ (так называемы синергетический эффект).

Создание инвестиционных приоритетов. Руководители компании должны распределять средства в зависимости от перспективности направлений деятельности.

Второй уровень. Деловая стратегия направлена на обеспечение успешной деятельности в одной специфической сфере бизнеса. Рассмотрим основные элементы, формирующие деловую стратегию, представленные на рисунке 6 [8, c. 17].

Основной конкурентный подход;

- низкие издержки, низкая цена;

- фокусирование на специфических рыночных нишах;

- дифференциация.

Меры, связанные с изменением в отрасли и другими факторами внешней среды

Подход к вертикальной интеграции и другие шаги по создание конкурентной позиции компании внутри отрасли

Действия, направленные на сохранение конкурентных преимуществ

Текущие мероприятия по усиление конкурентной позиции и улучшении показателей ее работы

Ключевые факторы

успеха

Производство и операции

Финансы

Маркетинг, продвижение, сбыт

Персонал, трудовые отношения

НИОКР технология

Рис. 6. Элементы деловой стратегии

Рассмотрим основные направления деловой стратегии:

1. Реагирование на изменения, которые происходят в данной отрасли и других значимых отраслях, таких как политика, экономика и др.

2. Формирование прочного преимущества перед конкурентами путем разработки конкурентоспособных мер и действий, а также рыночных подходов.

3. Решение определенных стратегических проблем, которые актуальны в данное время.

4. Объединение стратегических инициатив функциональных отделов.

Успешность деловой стратегии зависит от того, насколько быстро компания реагирует на изменения внешней среды. Сильная деловая стратегия характеризуется в обеспечении солидных конкурентных преимуществ [6, c. 98].

Третий уровень. Функциональная стратегия представляет собой план управления текущей основной деятельности. Компания должна иметь в своем арсенале столько функциональных стратегий, сколько у нее основных направлений деятельности. Основная роль данной стратегии – это поддержка деловой стратегии и конкурентоспособности компании. Также функциональная стратегия направлена на создание управленческих ориентиров, для того чтобы достичь функциональных целей фирмы. Очень важно, чтобы руководители функциональных подразделений не осуществляли независимую стратегию друг от друга. То есть маркетинговая стратегия, производственная стратегия, финансовая стратегия и др. должны быть взаимоувязаны между собой [11, c. 38].

Четвертый уровень. Операционная стратегия ориентирована на управление организационными звеньями, такими как заводы, отделы продаж и др. и обеспечение выполнения стратегически важных оперативных задач (рекламная компания, управление запасами и др.). Хоть данная стратегия является самым низшим уровнем разработки стратегического управления, ни в коем случае не нужно ее недооценивать. Так как провал одного отдела продаж может способствовать снижению показателей всей компании.

Рассмотрим пример, как операционная стратегия поддерживает стратегии более высокого уровня. Дистрибьютор сантехнического оборудования считает приоритетом в своей деятельности быструю доставку и точное выполнение заказа клиента. Для реализации этой стратегии управляющий складом должен:

- развить стратегию управления запасами, которая бы позволила сформировать 99% заказов без дополнительной закупки комплектующих;

- организовать работу персонала склада таким образом, чтобы каждый заказ выполнялся в течение 24 часов.

Таким образом, существую четыре уровня разработки стратегии. Первый уровень – корпоративная стратегия, является общим планом развития стратегии компании; второй уровень – деловая стратегия, ее основная цель создание успешной деятельности в одной сфере путем создания сильных конкурентных преимуществ и их поддержание. Третий уровень – функциональная стратегия нацелена на управление текущей деятельностью компании, ее основная цель поддержание деловой стратегии и сильных конкурентных преимуществ. Важным аспектом при осуществлении данной стратегии является то чтобы, руководители функциональных подразделений осуществляли взаимосвязанные между собой стратегии. Операционная стратегия является низшим уровнем разработки стратегии, но не менее важным, так как провал одной производственной единицы, например, одного завода, может негативно сказаться на результатах деятельности всей компании. Ее главная цель заключается в обеспечении выполнении стратегически важных задач.