3. Форми та рівні конкуренції

В даний час у соціально-культурній сфері м. Борислав спостерігається явна тенденція росту попиту на окремі види послуг. Зокрема, на послуги готельного і ресторанного бізнесу, а також, на послуги, що носять масовий розважальний характер, такі як боулінг, більярд, кінопрокат, і т.д.

У даний момент підприємства м. Борислав, що здійснюють свою діяльність на зазначеному ринку послуг, не в змозі цілком забезпечити потреби населення і гостей міста в різноманітних видах дозвілля найвищого рівня.

Основними конкурентами, що працюють на ринку готельних послуг для нашого комплексу є:

1. ЗАТ «HOTELL» - готельний комплекс, який налічує 50 кімнат, тобто 65 місць, знаходиться в центрі міста, почав свою діяльність з 1990 року. Займає 30% ринку. Основним сегментом є гості міста Борислав. Вартість 1 доби проживання в готелі складає 130 грн. – одно - місний номер, 160 грн. – двох – місний.

2. ПП «Європа» - готель, розрахований на 35 кімнат, де може розміститись 50 відпочиваючих. Готель розміщений за містом, працює на ринку готельних послуг 3 роки Займає 15 % ринку. Сегмент ринку з яким працює готель складають командировочні гості, артисти, які відвідують місто. Вартість проживання в готелі за добу складає 150 грн. – одно - місний номер, 190 грн. – двох – місний.

3. Готельний комплекс «Бориславець» - є основним конкурентом готельного комплексу «Світанок». Налічує 40 номерів, де може розміститись близько 65 осіб. На балансі підприємства також є ресторан, перукарня, масажний кабінет. Вартість проживання в готелі «Бориславець» - 280 грн. одно - місні номери, 320 грн. – двох – місні. В готелі зупиняються найчастіше артисти, VIP-персони, іноземні туристи, українські і закордонні бізнесмени. Знаходиться за містом.

Я виділила наступні основні конкурентні переваги готельного комплексу «Світанок»: об'єднання всіх послуг у єдиний комплекс, організація ряду послуг, що не мають аналогів у межах м. Борислав, підвищений рівень обслуговування в порівнянні з існуючими конкурентами в рамках усього комплексу запропонованих послуг, зручне місце розташування комплексу.

Табл. 3. Аналіз конкурентоспроможності готельних комплексів м. Борислав

Параметри оцінки	Місце, яке займає готель
	1	2	3	Світанок
Місце розташування готельного комплексу	4	3	3	4
Вартість проживання в готелі	4	3	2	1
Якість наданих послуг	2	3	2	4
Досвід роботи в готельній сфері	4	2	3	1
Наявність розважальних послуг (ігрових, спортивних, кіно-послуг)	1	2	3	4
Наявність послуг харчування	1	1	3	4
Наявність оздоровчих послуг	1	1	3	4
Наявність комунікацій	4	2	2	4
Наявність басейну	1	1	4	4
Наявність автостоянки	4	4	4	4
Організація безпеки	1	2	4	4
Організація рекламної компанії	1	1	3	4
Імідж підприємства	2	3	3	4
Співпраця з державними установами, укладання договорів про проживання співробітників підприємств в готелі	1	1	1	4
Доля загального виробництва послуг на ринку	4	2	3	1
Середні витрати при наданні послуг	4	2	3	1
Чистий прибуток	3	2	4	1
РАЗОМ	42	35	50	56

Оцінюючи конкурентоспроможність необхідно сказати, що готельний комплекс «Світанок» має найкращі показники і найвищу конкурентоспроможність серед всіх готельних комплексів, що працюють на ринку м. Борислав.