- •Глава 1. Общая характеристика банка
- •Глава 2. Лидерские качества и психологический тренинг
- •Глава 3. Этика в банке
- •Глава 4. Бизнес отношения между сотрудниками предприятия
- •Глава 11. Финансовый анализ
- •Глава 10. Заключение...........................................................................................83
- •Глава I. Общая характеристика компании
- •Миссия банка и его ценности
- •Цели и задачи банка
- •Мотивация, мотивирование сотрудников и контроль
- •Процесс принятия решений
- •Структура управления банком
- •Глава 2. Лидерские качества и психологический тренинг.
- •2.1 Характеристика внешней среды и факторы прямого воздействия: поставщики, потребители и конкуренты
- •2.2 Факторы косвенного воздействия: экономические, политические и социально-культурные.
- •Глава 3. Характеристика внутренней среды организации
- •3.1 Цели, задачи и культура предприятия.
- •3.2. Перспектиные и текущие планы предприятия. (стратегический годовой периодный)
- •3.4. Система оплаты труда.
- •Глава 4. Лидерские качества и психологический тренинг
- •4.1 Восприятие лидерства на психологическом уровне
- •4.2 Определение лидерских качеств человека
- •4.3 Психологический тренинг для персонала
- •4.4 Влияние тренинга на работу персонала
- •4.5 Определение этики в банке. Деловой этикет
- •4.6 Бизнес имидж организации, внешний вид сотрудников
- •4.7 Этические нормы ао Дельта Банк
- •4.8 Рабочий режим, встречи и совещания
- •Глава 5. Бизнес отношения между сотрудниками предприятия
- •5.1 Поддержание баланса в рабочих взаимоотношениях
- •5.2 Роль делового общения в организации
- •Методы построения правильного взаимоотношения в коллективе
- •5.4 Стили поведения в конфликтной ситуации
- •5.5 Выстраивание хороших взаимоотношений с конкурентами
- •5.6 Техническая подготовка и презентация
- •Глава 6.Тайм-менеджмент
- •6.1 Главный ресурс предприятия – время
- •6.2 Правильное использование времени для достижения результатов
- •6.3 Распределение времени с помощью дневника
- •Глава 7. Работники и организация
- •7.1. Кадровая политика
- •8.3 Должностные инструкции
- •Глава 8. Формирование кадрового состава
- •8.1 Персонал банка
- •8.2 Управление персоналом на разных стадиях развития предприятия
- •8.3 Прием на работу. Анализ резюме
- •Глава 9. Маркетинг.
- •9.1 Анализ развития банковского сектора Республики Казахстан
- •9.2 Анализ маркетинга услуг на примере ао «Дельта-Банк»
- •Глава 10.Экономика предприятия
- •10.1 График рабочего времени
- •10.2Рентабельность собственного капитала
- •10.3 Расчет годового баланса рабочего времени работника
- •10.4 Анализ рисков
- •10.5 Общие расходы.
- •10.6 Отчет о прибылях и убытках.
- •Уставной Капитал.
- •10.8 Отчет о движении денежных средств
- •10.9 Стоимость предоставляемых услуг
- •Глава 11. Финансовый анализ
- •11.1 Основные события отчетного года
- •11.2 Доля на рынке.
- •11.3 Продукты банка
- •11.4 Отношение задолженности к активам
- •11.5 Управление дебиторскими задолженностями
- •11.6Виды коэффициентов ликвидности
- •Заключение
11.4 Отношение задолженности к активам
Отношение задолженности к активам представляет собой первичную и самую широкую оценку, которую можно сделать, стремясь оценить риск кредитора
2013 года:
Отношение задолженности к активам = Суммарные
обязательства/Общие активы = 9935999/12 260 435= 0,8
2014 года:
Отношение задолженности к активам = Суммарные обязательства/Общие активы = 14 193 404 /19 991 232 = 0,7
11.5 Управление дебиторскими задолженностями
Дебиторская задолженность – результат расчётов между двумя хозяйствующими субъектами, например, компанией-продавцом и компанией-покупателем, итогом которых являются возникшее долговое обязательство у одной стороны (кредиторская задолженность) и денежное требование у другой стороны (дебиторская задолженность). Дебиторская задолженность представляет собой «замороженные» ресурсы, отраженные в бухгалтерском балансе компании-кредитора. Её размер негативно сказывается на финансовом состоянии последнего. Во-первых, необходимо учитывать, что сумма денег, полученная в будущем, не эквивалентна этой же сумме, полученной сегодня, то есть происходит процесс «старения» денег во времени. Это означает, что кредитор, предоставивший отсрочку платежа своим покупателям, несёт риск упущенной выгоды. Во-вторых, кроме риска упущенной выгоды, компания несёт риск неплатежа со стороны должников, то есть может возникнуть безнадёжная дебиторская задолженность. В-третьих, на практике хозяйствующий субъект часто сталкивается с другой трудностью – потребностью в финансовых ресурсах. Таким образом складывается парадоксальная ситуация, когда деньги числятся на балансе, но фактически отсутствуют.
Для того чтобы минимизировать риски упущенной выгоды и неплатежа со стороны дебиторов компании-продавца, необходимо научиться эффективно управлять данным видом оборотных активов. Под управлением дебиторской задолженностью понимают совокупность приёмов, методов, инструментов, направленных на оптимизацию её размера, обеспечение своевременной инкассации в целях достижения заданного уровня финансовой устойчивости хозяйствующего субъекта. Управление данным видом оборотных активов является предметом кредитной политики компании, решающей следующие задачи:
определение характера взаимоотношений с покупателями товаров (работ, услуг);
установление условий предоставления коммерческого кредита различным категориям покупателей;
ускорение востребования долгов;
уменьшение доли безнадежных долгов.
В зависимости от новации, присутствующей при разработке и реализации кредитной политики хозяйствующего субъекта, методы и инструменты управления можно условно разделить на две группы:
Традиционные методы и инструменты управления дебиторской задолженностью.
Инновационные методы и инструменты управления дебиторской задолженностью.
Традиционные методы и инструменты управления возникли на основании функционального подхода в теории управления. К данной группе методов относятся:
анализ состояния дебиторской задолженности;
организация системы расчетов с дебиторами;
прогноз поступлений денежных средств от дебиторов;
контроль за движением дебиторской задолженности.
В данном случае нас больше всего интересуют инновационные методы и инструменты управления дебиторской задолженностью. При этом под инновацией понимается новый продукт (технология, инструмент), соответствующий четырём ключевым критериям :
Важности. Новый продукт должен предоставить потребителю такие выгоды, которые воспринимаются им как значимые.
Уникальности. Выгоды нового товара должны восприниматься как уникальные. Если потребители уверены, что существующие продукты обладают теми же преимуществами, что и новинка, она вряд ли будет высоко оценена.
Устойчивости. Новый продукт может представлять уникальные или важные выгоды, но если он легко воспроизводится конкурентами, то его перспективы завоевания рынка представляются весьма туманными.
Ликвидности. Компания должна иметь возможность реализовать созданный товар, а для этого он должен быть надёжным и эффективным, должен продаваться по цене, которую могут себе позволить заплатить потребители.