4 Внешнеэкономическая деятельность оао «витебские ковры»

Внешнеэкономическая деятельность (ВЭД) ОАО «Витебские ковры» осуществляется в следующих формах: экспортная деятельность и импортная деятельность.

Организационная структура управления ВЭД представлена на рисунке 4.1.

Генеральный директор

Зам. директора по коммерческим вопросам

Начальник отдела маркетинга и сбыта

Начальник бюро маркетинга

Зам. начальника по сбыту

Специалисты

по маркетингу

Товароведы, экономист

Рисунок 4.1 – Организационная структура управления ВЭД

Источник: собственная разработка на основании данных предприятия

Так, заместителю директора по коммерческим вопросам подчиняется начальник отдела маркетинга и сбыта, которому в свою очередь подчинены

заместитель начальника по сбыту, начальник бюро маркетинга и заместитель по ВЭД.

Отдел маркетинга и сбыта осуществляет маркетинговую деятельности предприятия и проведение маркетинговых исследований на внешнем рынке, однако наибольшая степень ответственности за проведение исследований в области ВЭД возложено на бюро маркетинга и специалистов по маркетингу.

Функции, осуществляемые бюро маркетинга:

– обеспечение выполнения доводимых показателей плана по отгрузке продукции;

–    изучение конъюнктуры рынков сбыта, заключение контрактов на поставку продукции, изучение продукции конкурентов и т.д.;

– организация поиска рынков сбыта производимой предприятием продукции, изучение покупательского спроса в соответствии с требованиями ТНПА системы менеджмента качества;

–  совершенствование информационного обеспечения проводимых исследований рынка.

Специалист по маркетингу должен знать: нормативные правовые акты и другие руководящие и методические документы по маркетингу, конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка, методы изучения рынка, его потенциала и тенденций развития, перспективы развития предприятия, опыт аналогичных отечественных и зарубежных предприятий (фирм), порядок заключения и исполнения договоров поставки, этику делового общения, организацию торгово-сбытовой деятельности, труда и управления, методы сбора, хранения, обработки и анализа маркетинговой и статистической информации с применением компьютерных технологий, английский язык.

Функции специалиста:

– разработка и реализация стратегии предприятия на основе исследования, мониторинга, диагностики и прогнозирования ситуации на рынках товаров;

– поиск рынков сбыта продукции, производимой предприятием, изучение покупательского спроса в соответствии с требованиями нормативных документов системы менеджмента качества предприятия;

– оценка конкурентоспособности товара на основе исследования потребительских свойств производимой продукции;

– организация и контроль своевременной подготовки и заключения договоров на поставку продукции предприятия.

Под маркетинговыми исследованиями понимается процесс получения коммерческой, экономической, финансовой и научно-технической информации для полного владения ситуацией на рынке.

Маркетинговые исследования базируются на следующих принципах:

- постоянный, систематический, всесторонний, тщательный учёт состояния и динамики потребностей, спроса и потребления, а также особенностей рынка, условий производственной и сбытовой деятельности в целях принятия предприятием соответствующих хозяйственных решений;

- активное воздействие на спрос, рынок и потребителя с помощью рекламы, торговой и ценовой политики, системы контроля за сферой товародвижения.

Цель маркетинговых исследований заключается в создании эффективных методов управления производством и реализацией продукции предприятия, а также своевременной переориентации предприятия на выпуск нового ассортимента.

Основной задачей маркетинговых исследований является сбор, регистрация и анализ всех факторов, относящихся к продаже и перемещению продукции от товаропроизводителя к потребителю.

Объектами маркетинговых исследований являются:

- рынок, спрос и конкуренция;

- ассортимент и качество продукции;

- система сбыта и распределения;

- производственно сбытовые показатели предприятия;

- реклама.

При проведении маркетинговых исследований используются различные источники информации, включая экономическую, социальную и демографическую информацию, отражающие все аспекты рыночных отношений. Основными источниками информации являются:

- товаротранспортные накладные на отгрузку продукции, контракты, заявки на поставку продукции, данные о сбыте, запасах на складе;

- внешние источники информации, нормативные правительственные документы, международные соглашения, данные о ценообразовании и кредитах;

- периодические издания, книги, монографии и другие непериодические публикации исследовательских организаций;

- изучение спроса на новый ассортимент;

- результаты анкетирования и опроса потребителей, посредников.

Деятельность отдела маркетинга и сбыта (ОМиС) в области маркетинга включает в себя следующие основные функции:

- исследование рынка;

- исследование цен;

- продвижение товара;

- организация продаж;

- прогнозируемые объёмы продаж продукции.

По результатам маркетинговых исследований начальник ОМиС (начальник бюро маркетинга) составляет отчет, содержащий следующие разделы: